2022年元旦前夕,鄭州市管城回族區(qū)民政局發(fā)布《關(guān)于推廣二里崗街道“融合式社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)”模式的通知》, 對(duì)愛(ài)睦家融合式社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式的典型經(jīng)驗(yàn)做法在全區(qū)進(jìn)行推廣。通知希望各街道辦事處積極學(xué)習(xí)借鑒愛(ài)睦家的做法,在做實(shí)社區(qū)養(yǎng)老、做大居家養(yǎng)老上下功夫,不斷提高社區(qū)居家服務(wù)能力。
愛(ài)睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)成立以來(lái),積極探索建立適合創(chuàng)新發(fā)展的養(yǎng)老服務(wù)體系,發(fā)展嵌入式、小規(guī)模、多功能、專(zhuān)業(yè)化的原居安養(yǎng)的服務(wù)模式,即在城市中心建立社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),以機(jī)構(gòu)為紐帶把居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的功能有機(jī)的融合在一起,構(gòu)成一個(gè)完整的服務(wù)體系,打造全新的“融合式社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)”模式。
目前,愛(ài)睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)擁有愛(ài)睦家中醫(yī)院、愛(ài)睦家護(hù)理院、二里崗街道養(yǎng)老服務(wù)中心和殘疾人康復(fù)中心,以及宇通社區(qū)、楊莊社區(qū)、鐵路新村社區(qū)三家社區(qū)日間照料中心和二個(gè)殘疾人康復(fù)站,是集生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)理療、文化娛樂(lè)以及殘疾人托養(yǎng)為一體的社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)。愛(ài)睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)通過(guò)政府扶助、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)參與的方式,很好地滿足了轄區(qū)老年人的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)等服務(wù)需求。
一、愛(ài)睦家模式解析
愛(ài)睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)依托愛(ài)睦家中醫(yī)院和愛(ài)睦家護(hù)理院,組建服務(wù)周邊社區(qū)的“大中心”,并以“大中心”為樞紐,聚集各種養(yǎng)老服務(wù)功能,為老年群體提供多樣化的綜合服務(wù)。
以宇通花園、鐵路新村和楊莊三個(gè)社區(qū)日間照料中心、殘疾人康復(fù)站、助餐點(diǎn)為“小中心”,延伸到社區(qū)居家,形成“一大帶多小”的綜合為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療、養(yǎng)老、殘疾人托養(yǎng)跨行業(yè)融合; 機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家相融合;實(shí)現(xiàn)活力、失能、臨終老人全生命周期服務(wù)相融合。通過(guò)“一個(gè)聚集、一個(gè)延伸”,將各種服務(wù)向社區(qū)與居家延伸拓展,打造閉環(huán)式醫(yī)養(yǎng)服務(wù)場(chǎng)景。
二、愛(ài)睦家模式路徑
(一)打造“一個(gè)中心”。依托愛(ài)睦家打造“社區(qū)綜合為老服務(wù)中心”,建設(shè)樞紐式為老服務(wù)綜合體,為老年人提供方便可及的“一站式”服務(wù)。
“文化養(yǎng)老、快樂(lè)養(yǎng)老”是愛(ài)睦家始終堅(jiān)持倡導(dǎo)的理念,實(shí)現(xiàn)了“天天有活動(dòng)、周周有戲曲、重大節(jié)日有演出、每月生日有祝福”的快樂(lè)養(yǎng)老,讓老人們得到精神的慰藉。
(二)建設(shè)“兩院合一”。愛(ài)睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)在中醫(yī)院和護(hù)理院在規(guī)劃建設(shè)、組織管理、服務(wù)內(nèi)容上合二為一,實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一配置,服務(wù)整體融合。醫(yī)院、護(hù)理院實(shí)行兩個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)管理班子,統(tǒng)籌醫(yī)養(yǎng)定位、戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)各種服務(wù)。
(三)形成“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”。愛(ài)睦家以為老服務(wù)綜合體為支撐,以智能化養(yǎng)老線上線下為技術(shù)手段,將服務(wù)滲透到社區(qū),延伸到家庭,用一張為老服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),“兜”住老年人最密集的日常需求,實(shí)現(xiàn)“機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家”的良性互動(dòng),打造城區(qū)十五分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈,實(shí)現(xiàn)了基本養(yǎng)老服務(wù)多層次、普惠型、廣覆蓋,有效的破解了困惑城市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的難題。
(四)實(shí)現(xiàn)“四位一體”。建立了以信息化為支撐的居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充、大健康融合的“四位一體”綜合養(yǎng)老服務(wù)體系,提供“照料、護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)” 融合的一站式服務(wù)。依靠專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為入住及周邊老年人提供全方位服務(wù),把“一張床位,享受多項(xiàng)服務(wù)”的理念落到實(shí)處,讓老年人享受到高品質(zhì)晚年生活。
三、愛(ài)睦家模式成效顯著
“融合式社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式”是居家養(yǎng)老服務(wù)的支撐、是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的延伸,其發(fā)展空間存在于居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的中間地帶,有高度契合老人需求、撬動(dòng)和整合社區(qū)資源、輻射周邊、管理靈活、有利于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展等方面的優(yōu)勢(shì)。
愛(ài)睦家服務(wù)模式使得大中心的入住老人、及小中心的服務(wù)輻射區(qū)內(nèi)的老人、殘疾人直接受益,取得顯著成效。目前為止,愛(ài)睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)服務(wù)范圍,輻射管城回族區(qū)二里崗街道轄區(qū)3.5平方公里,9個(gè)社區(qū),102個(gè)居民樓院和3.8萬(wàn)居民。 服務(wù)轄區(qū)老人5392人,現(xiàn)機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)入住老人已近百人,失能、半失能老人占90%,社區(qū)、居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)老人400余人,殘疾人康復(fù)托養(yǎng)200余人,簽約轄區(qū)百名老人家庭提供公共衛(wèi)生醫(yī)養(yǎng)服務(wù)保障,為2155位居家老人推廣實(shí)現(xiàn)“助醫(yī)、助餐、助潔、助行、助浴、助急的六助服務(wù)。“文化養(yǎng)老、快樂(lè)養(yǎng)老”是愛(ài)睦家始終堅(jiān)持倡導(dǎo)的理念,實(shí)現(xiàn)了“天天有活動(dòng)、周周有戲曲、重大節(jié)日有演出、每月生日有祝福”的快樂(lè)養(yǎng)老,讓老人們得到精神的慰藉。
愛(ài)睦家融合式社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式,滿足了老年人養(yǎng)老、醫(yī)療、殘疾人康復(fù)、文化娛樂(lè)等諸多需求,實(shí)現(xiàn)了老人“離家不離社區(qū)”的養(yǎng)老愿望,讓老年人在熟悉的環(huán)境中、親情的陪伴下實(shí)現(xiàn)原居安養(yǎng),增強(qiáng)了老年人社會(huì)發(fā)展成果的獲得感和晚年生活的幸福感。
愛(ài)睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)在發(fā)展的過(guò)程中得到了黨和政府以及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,被鄭州市政府列為健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)支持項(xiàng)目;并先后榮獲鄭州市衛(wèi)健委和鄭州市民政局聯(lián)合頒發(fā)的鄭州市首批“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)示范單位”稱(chēng)號(hào);榮獲河南省衛(wèi)健委、河南省民政廳、河南省財(cái)政廳授予的“河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目”單位,鄭州市衛(wèi)健委命名的“老年友善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。2021年12月27日,管城區(qū)民政局發(fā)文在全區(qū)推廣“愛(ài)睦家融合式社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式”,并被鄭州市評(píng)為2021年度特色創(chuàng)新成果。