頂端新聞·河南商報見習記者 楊逍 通訊員 寧琳 文/圖

2021年12月23日上午，鄭州自來水投資控股有限公司（以下簡稱鄭州自來水公司）第二十八屆“供水服務 春暖萬家”活動在柿園水廠正式啟動。

鄭州自來水公司將派出20支應急搶修服務分隊總計500余名搶修隊員，深入居民社區(qū)，進行供水設施防凍、管道漏水等事件的搶修維護及幫扶困難用戶等專項行動。

二十八年堅持開展 久久為功 歷久彌堅

啟動儀式上,鄭州自來水公司副總經(jīng)理趙春英首先做動員講話，她談到，開展“供水服務·春暖萬家”活動，是該公司長期堅持、久久為功、歷久彌堅的工作，也是持續(xù)改善提升鄭州供水營商環(huán)境的重要舉措。

隨后，三強公司汪永代表全體搶修隊員發(fā)言，他表示，將會始終牢記“視修漏如救火 把用戶當親人”的承諾，與全體搶修隊員一起服從安排、聽從指揮，克服惡劣天氣的影響，在搶修中做到快速止水、高效搶修，將“我為群眾辦實事”落實到實際行動中。

啟動式最后，鄭州市自來水公司總經(jīng)理張可欣宣布，鄭州自來水公司第二十八屆“供水服務、春暖萬家”活動正式啟動！

20支應急搶修服務分隊 500余名搶修隊員走進用戶身邊

據(jù)鄭州自來水公司客服中心新聞發(fā)言人介紹，啟動式后，公司將派出20支應急搶修服務分隊總計500余名搶修隊員，深入居民社區(qū)、走進用戶身邊，進行供水設施防凍、管道漏水等事件的搶修維護及幫扶困難用戶等專項行動，讓人民群眾更好地享受到優(yōu)質、高效、便捷的用水服務，把鄭州供水人的溫暖送到千家萬戶。

啟動式后，頂端新聞·河南商報記者跟隨鄭州自來水公司營業(yè)處的搶修隊員來到位于西站北街的西站路8號院，看到搶修人員正在查看這里的水表水管防凍情況，為一處立式表井蓋上厚厚的棉被。

營業(yè)處業(yè)務科副科長張秋珍告訴頂端新聞·河南商報記者，該公司貫防凍工作采用“日常防凍、冬季強化”的模式，今年進入9月份，該公司營業(yè)處在日常防凍工作基礎上，及時更新完善了營業(yè)處水表防凍工作方案；發(fā)動全體營銷員對易凍、重點水表進行深度排查，對薄弱部位覆蓋保暖材料、加固補缺。

據(jù)了解，截至目前，公司采購新型防凍棉被1161條，防凍保暖套2921條，防水被1068條；保暖水表1.3萬余只，維修更換表箱300個，更換故障水表104只。

嚴冬已至 提醒廣大市民做好水表水管防凍

隨后跟隨鄭州自來水公司三強公司的搶修隊員來到位于桐柏北路的風和日麗小區(qū)，該小區(qū)30號樓前PE110閥門與管道接口處漏水，為了不影響居民正常用水，維修人員選擇帶水作業(yè)。

經(jīng)過1個小時的努力，維修人員在刺骨的冰水中順利修復漏水，100余戶居民恢復正常用水。

嚴冬已至，根據(jù)氣象部門預報，今日起，鄭州氣溫將出現(xiàn)斷崖式下降，鄭州自來水公司再次提醒廣大市民做好水表水管防凍。市民如果遇到供水方面的難題，可隨時撥打自來水公司24小時服務熱線：0371-67680000。鄭州自來水公司“供水服務、春暖萬家”活動小分隊隨時為您服務。