10月份，中郵保險(xiǎn)河南分公司組織三場(chǎng)集知識(shí)性與趣味性為一體的親子客服活動(dòng)——邀約洛陽(yáng)客戶家庭，在二里頭夏都遺址博物館開(kāi)展了一場(chǎng)“認(rèn)識(shí)遺址”、“了解夏都”、“修補(bǔ)文物”的奇妙之旅；邀約安陽(yáng)客戶家庭到文字博物館，學(xué)習(xí)了解甲骨文、金文、簡(jiǎn)牘和帛書、漢字發(fā)展史、漢字書法史、少數(shù)民族文字、世界文字等多個(gè)方面的知識(shí)；邀約鄭州客戶到同仁堂中醫(yī)館，聆聽(tīng)經(jīng)典醫(yī)藥故事，了解中醫(yī)藥歷史文化，參觀學(xué)習(xí)中藥切藥、碾藥、搖丸等傳統(tǒng)制作技藝。

來(lái)自洛陽(yáng)的客戶在參觀展廳了解二里頭遺址60余年的考古成果精華，感受考古先輩們?cè)S土，默默奉獻(xiàn)的精神；在研學(xué)教室學(xué)習(xí)基本的考古知識(shí)，掌握考古學(xué)概念，遺跡遺物劃分，樹(shù)立保護(hù)文物的理念；在文物修復(fù)環(huán)節(jié)，專家引導(dǎo)家長(zhǎng)和孩子小心謹(jǐn)慎又充滿敬畏的做著文物修補(bǔ)工作，體驗(yàn)文物工作者的艱辛。來(lái)自安陽(yáng)親子的客戶在文字博物館觀覽漢字的起源、發(fā)展和演變歷程。在專題陳列區(qū)，探究安陽(yáng)殷墟甲骨文的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘和研究歷程。在特別展覽區(qū)了解“故宮博物院院藏中國(guó)歷代書法展”和“民族文化宮博物館館藏民族文字文物精品展”。來(lái)自鄭州的親子客戶在中醫(yī)藥館，身著漢服化身小藥師，在研學(xué)老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化，體驗(yàn)傳統(tǒng)中藥制作技藝，品嘗藥膳、使用中藥材制作非遺手工藝品。

親子活動(dòng)得到了參與客戶的一致好評(píng)。通過(guò)活動(dòng)，孩子們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、結(jié)識(shí)了新友，家長(zhǎng)們開(kāi)闊了眼界、加深了與中郵保險(xiǎn)的情感，中郵保險(xiǎn)河南分公司也有效維護(hù)了客戶關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶黏性，提升了中郵保險(xiǎn)品牌影響力。

來(lái)源：中郵保險(xiǎn) 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗