為解決傳統(tǒng)理賠服務(wù)“速度慢、手續(xù)繁雜、時(shí)間長(zhǎng)”的問(wèn)題，平安人壽在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下順勢(shì)而為，通過(guò)流程創(chuàng)新與優(yōu)化、應(yīng)用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)模型分析、聯(lián)網(wǎng)征信、智能理賠等一系列新科技技術(shù)，推出極速、極簡(jiǎn)的尖刀服務(wù)——閃賠。從提交申請(qǐng)——理賠審核——理賠款到賬，整個(gè)理賠流程只需30分鐘。極致的“快”和“易”，讓客戶體驗(yàn)“足不出戶，即可掌上閃付”。

2021年9月份，平安人壽河南分公司辦理理賠案件34919件，賠付總金額超過(guò)1.96億元，其中11830件理賠通過(guò)閃賠辦理結(jié)案,閃賠賠付金額高達(dá)3323余萬(wàn)元，平均結(jié)案時(shí)效6.6分鐘，件均賠付2800元。閃賠單次最快107秒結(jié)案，單次最高賠付金額27737元。

據(jù)了解，“閃賠”能夠通過(guò)理賠在線申請(qǐng)、進(jìn)度查詢，經(jīng)智能化理賠審核，快速出具理賠結(jié)論，從而達(dá)到降低理賠難度，簡(jiǎn)化理賠流程，減少理賠資料，將理賠再次提速，為客戶提供安逸、安心、安全的理賠服務(wù)體驗(yàn)。

注：以上僅包含鄭州、新鄉(xiāng)、開封、焦作、濮陽(yáng)、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、三門峽、濟(jì)源、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù)。

來(lái)源：平安人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩