香港商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局局長邱騰華稱，今年黃金周期間訪港旅客數(shù)量同比有輕微增長。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，10月1~5日，整體訪港旅客為111萬人次，同比上升0.7%，其中內(nèi)地旅客為93萬人次，與去年差不多；個人游為56.5萬，同比下跌2.3%，如果單單從10月5日，內(nèi)地旅客為17.9萬人次，同比增長7%，其中個人游旅客為11.4萬，同比增長12%。
第一財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，游客幾乎必去的銅鑼灣莎莎、萬寧等商場，支付寶和微信支付這類無現(xiàn)金支付手段已悄然興起，優(yōu)惠還不少。比如，在國慶期間，內(nèi)地游客使用支付寶在香港指定店面消費，可以享受“八五折”優(yōu)惠。
強強聯(lián)手
對于20年前就開始使用八達通（香港通用的電子消費卡）的香港人來說，這一張八達通卡已經(jīng)可以讓他們在很多餐廳、便利店、地鐵、公交車都暢通無阻，對于支付寶和微信支付這類無現(xiàn)金支付方式則相對陌生。就在無現(xiàn)金支付剛剛準(zhǔn)備在香港起步時，大佬們開始強強聯(lián)手了。
9月26日，李嘉誠旗下的長江和記實業(yè)有限公司（下稱“長江和記”，00001.HK）宣布，與馬云操盤的螞蟻金服組成策略伙伴聯(lián)盟，雙方將組成合資企業(yè)，共同運營為以消費者主導(dǎo)的電子錢包“支付寶HK”，進一步整合線上線下的支付服務(wù)，進一步整合線上線下的支付服務(wù)，為消費者帶來全方位的購物體驗。
長江和記稱，每年有超過5000萬名的訪港旅客，加上非常普及的流動通訊科技，令香港在傳統(tǒng)零售交易中整合電子創(chuàng)新科技具有理想條件，雙方合作將有助促進香港更高效率和更具成效的“無現(xiàn)金”電子消費模式。
長江和記集團聯(lián)席董事總經(jīng)理霍建寧稱，此合資企業(yè)把消費體驗提升至另一層次，向前邁進一大步，長江和記擁有龐大的市場網(wǎng)絡(luò)和豐富的營商經(jīng)驗，結(jié)合螞蟻金服的科技專長，將帶來龐大的效益，不僅惠及長江和記集團的電訊、零售和其他客戶，香港的其他商業(yè)機構(gòu)也能受惠，對其股東而言，也能創(chuàng)造更高的價值。
螞蟻金服首席執(zhí)行官井賢棟稱，每個月數(shù)以百萬級的人進出粵港澳大灣區(qū)，螞蟻金服致力為該區(qū)居民提供全方位電子金融服務(wù)，令用戶生活更便捷，相信在不久的將來，用戶就可以真切地體會到此次策略伙伴合作帶來的多種好處。
香港互動市務(wù)商會榮譽會長方保僑對第一財經(jīng)稱，香港的電子支付起步太遲，如果想要進入這個市場需要首先找到合作商戶，對于支付寶來說，在內(nèi)地已經(jīng)擁有大批用戶，但在尋找商戶上，則需要找到有實力的大企業(yè)來配合，而長江和記旗下?lián)碛邪偌?、屈臣氏等大型零售點，如果透過這些零售網(wǎng)絡(luò)來拓展香港市場，可以事半功倍。
以港幣付款的“支付寶HK”在今年5月推出，在前兩周已經(jīng)吸引超過10萬名活躍用戶使用，目前已經(jīng)有超過4000家知名香港零售商戶，提供“支付寶HK”掃碼支付服務(wù)。除支持店內(nèi)付款服務(wù)外，在“支付寶”APP中，用戶還可以享用各式各樣的生活休閑娛樂服務(wù)，比如購買第三者保險產(chǎn)品等，而香港較為出名的飲食資訊指南“Open Rice”（開飯喇）更提供餐飲禮券或客戶獎賞。
香港對沖基金易方資本投資總監(jiān)王華對第一財經(jīng)稱，支付寶相比微信支付來說，啟動速度會略微慢一些，由于香港人很多都會安裝微信，從微信客戶端使用支付工具也相對便捷，但如果可以透過長江和記拓展市場，可以達到互利共贏。另一方面，在長江和記的業(yè)務(wù)版圖中，缺少一個強有力的支付工具，但是從現(xiàn)階段來說，想要短時間內(nèi)占領(lǐng)市場，很難去重新運作一個新的，所以與支付寶共同運作是一件好事。
誰抱誰的大腿
在商言商，馬云、李嘉誠的強強聯(lián)手必然是一件雙贏的事。
王華認為，長江和記在香港擁有很多零售店面，銷售管道會比較方便快捷，這對支付寶的業(yè)務(wù)拓展很有幫助，盡管從目前的合作來看，不確定兩家公司會把合作延伸到海外，尤其是歐洲、英國、美國和加拿大，如果這些地區(qū)都可以推動支付寶，那么未來則有很大的市場。
截至2017年6月30日，長江和記的零售部門在24個市場擁有超過13500家店鋪，零售部分的EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）及EBIT（息稅前利潤）分別為65.27億及52.32億港元。實際上，長江和記的零售業(yè)務(wù)版圖在整體集團占比也不小，截至2017年6月30日，零售業(yè)務(wù)的EBITDA占比達到14%，是長江和記第三大業(yè)務(wù)板塊。
有分析師稱，雙方合作可以達到互惠互利，如果只是香港市場，對于支付寶來說有些微不足道，但長江和記集團在全世界有多個零售網(wǎng)點，如果能夠透過這個網(wǎng)絡(luò)滲透到全世界各地，都已經(jīng)足夠支付寶加速拓展國際市場，同時長和也可以發(fā)展電子支付市場，分析客戶數(shù)據(jù)，這樣的合作對雙方百利而無一害。
長江和記在今年上半年年報中明確表示，公司的零售部門計劃于2017年下半年，將繼續(xù)透過自然增長擴大其店鋪網(wǎng)絡(luò)，并將專注于發(fā)展大數(shù)據(jù)分析，以輔助其遍布全球的店鋪網(wǎng)絡(luò)。
而這不是長江和記在大數(shù)據(jù)上的首次嘗試，但從過往情況來看，長江和記對于大數(shù)據(jù)的利用并沒有發(fā)揮到極致。在2007年，長江和記旗下的香港屈臣氏的百佳超級市場推出了易賞錢（MoneyBack）積分獎勵計劃，申請后便會獲得一套共4張易賞錢卡，包括1張主卡及3張迷你卡，每次到其參與商戶購物后，就可以在易賞錢會員優(yōu)惠站列印會員個人購物清單，得知最適合自己的優(yōu)惠。另外，參與商戶會推出一些貨品，提供會員專享的優(yōu)惠，比如額外積分獎勵及特價，以吸引會員購物。
但隨著科技日新月異，易賞錢似乎有點跟不上時代的腳步。在今年易賞錢十周年的活動上，屈臣氏首席營運總監(jiān)倪文玲稱，有360萬名會員，超過80%的會員都在35歲以上。
王華認為，支付寶與長江和記的合作，也可以拓展到大數(shù)據(jù)方面，盡管雙方尚未披露合作細則，但是他認為，雙方從交易數(shù)據(jù)、場景及消費習(xí)慣會共享數(shù)據(jù)，但是如果是個人資料，則很可能是支付寶獨享的，尤其是舊客戶，如果是新客戶，也可能會延續(xù)這種情況。
競爭激烈的支付市場
實際上，盡管香港的支付市場起步比較晚，但是競爭卻絲毫不小，香港金管局就儲值支付工具（SVF）發(fā)放牌照才一年多，已經(jīng)批出了16個牌照，包括3間銀行，首批牌照知名度較高，比如八達通、拍住賞（Tap&Go）、TNG、支付寶及WeChat Pay，各自推出不同優(yōu)惠吸引客戶，競爭非常激烈，但卻并沒有見到任何一間能夠突出重圍，取得明顯領(lǐng)先優(yōu)勢。
這并不是李家第一塊SVF牌照，一向喜歡新科技的李澤楷旗下的香港電訊（06823.HK）在前年推出“拍住賞”（Tap&Go），同樣是利用設(shè)有MasterCard非接觸式技術(shù)的SIM卡或“拍住賞”卡，在全球及網(wǎng)上進行交易，目前支援全球超過600個提供MasterCard感應(yīng)式商戶，當(dāng)初推出市場時，在香港的各大零售店鋪推廣，但當(dāng)時只能用Android系統(tǒng)支付，讓很多香港人都難以接受，在所有優(yōu)惠結(jié)束后，成效一般。
根據(jù)香港金管局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年第二季度末，SVF賬戶總數(shù)達到4348萬個，按季度上升3%，總交易量為14億宗，較上季微升0.8%，交易額則錄得明顯增長，按季增長6%至318億港元，意味著每人每月透過SVF交易243港元，較上季升2%。
如果按照消費行為來看，大部分消費者用SVF支付也是透過實體店支付，占總交易額近60%，38%為網(wǎng)上消費支付，剩下的則是為P2P轉(zhuǎn)賬。
方保僑認為，目前香港發(fā)放SVF牌照只有一年多的時間，起步很晚，而且市場真正使用這些支付方式的人，只有10%至20%，很多擁有SVF牌照的支付工具需要找到商戶，并且建立合作關(guān)系，否則只會被淘汰，他預(yù)計再過兩年，會有很多支付工具會被收購，這些支付工具必須多想一些“奇招”來應(yīng)對市場。
目前，李澤楷旗下的“拍住賞”最近開始聚焦香港本地市場，主打中小企B2B支付服務(wù)，為中小企及網(wǎng)上客戶提供端對端流動付收款服務(wù)，包括應(yīng)用程式付收款、網(wǎng)上付收款、QR碼付收款及NFC流動付收款，幫助商戶減省營運開支，同時，“拍住賞”更聯(lián)同香港電訊商業(yè)客戶業(yè)務(wù)提供付款方案給零售商，這一系列定位的變化，與“支付寶HK”的定位已經(jīng)開始有所區(qū)分。