酷騎單車押金難退問題仍在持續(xù)。近日有用戶對網易財經表示,其申請退押金已經半個多月,至今沒有退款成功。該用戶稱,身邊有同事申請退押金一個月,但仍沒有結果。
27日上午,網易財經再次探訪酷騎單車位于北京通州萬達廣場的總部?,F場,前臺工作人員正在為幾名用戶辦理退押金。沒過多時,便有二十多名用戶排隊申請退押金?,F場一名用戶對網易財經表示,自己上班的公司和酷騎單車在同一棟樓里,因為聽到一些不好的傳聞,就上來申請退押金,該用戶稱自己十多天前申請退押金,已經來退兩次了。
關于押金難退問題,酷騎此前曾發(fā)聲明,表示技術團隊很快將入職,9月份預計全部問題將得到解決。然而,押金難退問題正愈演愈烈。今日晚間,酷騎單車創(chuàng)始人高唯偉在接受網易科技采訪時表示,酷騎單車延遲退款是因微信支付寶接口被關閉所致。
與9月6日網易財經第一次現場探訪見到的情況不同,酷騎單車辦公室的工作人員所剩無幾,大部門工位已經空置。一名酷騎工作人員對網易財經表示,“員工今天放假,這么多人退押金沒法辦公,早上來應該很多人”。該工作人員拒絕透露公司負責人情況,僅表示“領導今天不在”。前臺工作人員則表示“肯定沒法說”。
4名員工善后 供應商上門討債
現場,一名前來討債的供應商對網易財經透露,酷騎今日在公司僅留了4名員工,負責給用戶退押金。據該名供應商介紹,他們是一家給酷騎提供單車投放的物流公司,雙方已經合作半年,主要在武漢、西安、長沙、安徽等城市為酷騎單車提供車輛投放。但現在與酷騎之前合作的幾十萬欠款還沒有結清。
“我現在也沒底,什么情況也不是很了解,看這個情況也是挺危險的”,上述供應商表示,目前酷騎公司通過員工捎口信說欠款能給,但并沒有給出具體時間。此外,這名供應商還表示,除了他們公司,還有其他負責給酷騎提供投放的公司有幾十萬欠款未結。
自深陷押金難退困境以來,酷騎單車的境況一直未見好轉。據新京報報道,酷騎單車近日致信內部員工稱,目前公司資金確實非常緊張,甚至可能會影響到公司的正常運營,讓員工自愿選擇去留。高唯偉對網易科技表示,酷騎單車最近要被全資收購,兩方公司有業(yè)務和人員重疊的地方,要做人員優(yōu)化。
此外,酷騎單車分公司的發(fā)展也并不樂觀。據媒體報道,多家分公司已經人去樓空。高唯偉則對網易科技解釋稱,因黃牛代理到公司退款,容易引起混亂,為保證員工安全,一律安排員工在家辦公。
酷騎資金鏈吃緊 代工廠曾終止合作
酷騎單車資金鏈吃緊,也已經傳導到上游自行車代工廠處。一位大型自行車廠的共享單車項目經理對網易財經表示,該公司曾在去年年底到今年年初與酷騎單車合作,因為資金問題,中間斷過兩三個月,最終也因種種原因終止了合作。“與這些小的共享單車公司終止合作都是因為合作模式上的問題,結算模式、訂單的連貫性、價格和付款的準時性等。”該人士表示。
據另一家酷騎代工廠工作人員介紹,其所在工廠從去年年底開始主要為酷騎代工共享單車。對于酷騎的資金危機,該工作人員僅對網易財經表示并不清楚,不過,他并未進一步回答資金危機對工廠的影響。
政策收緊 共享單車洗牌期將到來
酷騎單車成立于2016年底,截至今年6月份,已在北京、上海等50多座城市投放100萬余輛單車,用戶下載酷騎單車APP,注冊并繳納298元押金后便可使用。此前,酷騎曾憑借一款奪人眼球的“黃金單車”而被廣泛知曉。
酷騎單車成立以來,并未對外宣布融資進展。但僅從單車投放成本來看,據媒體報道,酷騎前期投放的單車成本均價在700元左右,以100萬輛的數量計算,其單車制造投入已達到7億元左右。此外,在酷騎單車宣傳的黑科技功能中,無線充電由海爾無線提供,海爾無線將為酷騎單車提供1000萬套無線充電設備,訂單金額達10億元。
持續(xù)高額投入背后是外界對于酷騎資金來源的質疑,從今年年初開始,陸續(xù)有用戶反饋酷騎押金難退的現象,近兩月,押金難退更是成為普遍現象。
在業(yè)內人士看來,以高成本、博眼球的方式并不能獲得產品的核心競爭優(yōu)勢,共享單車產品未來在功能上會越來越趨同,長久來看,便利、實惠、可持續(xù)性才能觸及到用戶的核心利益。
此外,酷騎單車一直以來推廣的加盟方式,背后也暗藏諸多風險。中國電子商務研究中心O2O助理分析師陳禮騰對網易財經表示,共享單車加盟需要滿足兩個條件,一是供應鏈完善,二是品牌效應好。從目前的市場情況來看,只有ofo和摩拜能達到,再加上政府監(jiān)管力度越來越大,因此對于投資者來說目前加盟的風險很大。城市越小,車輛丟失損毀的風險也就越大。此外,線下運營也是一筆不小的開銷。
可以預見的是,隨著行業(yè)標準逐漸規(guī)范,已經略顯擁擠的共享單車市場,開始出現洗牌。
政策的收緊首先會將一波技術不夠、資金鏈不足的車企淘汰出去,政府喊停后,車企應當遵守游戲規(guī)則,拿出城市運營方案,這意味著后期的運營維護成本會很高。一位供應鏈人士此前對網易財經表示。(網易財經 王文華 郭瑞超wangwenhua@corp.netease.com)