排除積水，衛(wèi)生消殺，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)……深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)工作重要指示精神，按照河南省委和河南省銀保監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)支持災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序的工作部署，中國(guó)銀行鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分行（以下簡(jiǎn)稱中行鄭州經(jīng)開區(qū)分行）在抓好防汛救災(zāi)各項(xiàng)工作同時(shí)，災(zāi)后恢復(fù)重建工作也在緊鑼密鼓進(jìn)行。

響應(yīng)迅速，統(tǒng)籌調(diào)配，提升服務(wù)質(zhì)效

中行鄭州經(jīng)開區(qū)分行及時(shí)滿足受災(zāi)地區(qū)居民和企業(yè)的金融服務(wù)需求，統(tǒng)籌調(diào)配人力和物力，全力保證網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)的連續(xù)性。截至目前，該行受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)均已在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。對(duì)暫時(shí)合署辦公的網(wǎng)點(diǎn)、不能運(yùn)行的設(shè)備，通過張貼告示、微信公眾平臺(tái)、朋友圈等，主動(dòng)做好告知、解釋、疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)，保障受災(zāi)客戶應(yīng)急支取需求。對(duì)已恢復(fù)營(yíng)業(yè)條件的網(wǎng)點(diǎn)，認(rèn)真開展網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房、電路線路、排水設(shè)施等設(shè)備排查工作，全面做好排險(xiǎn)、清污和消殺工作，全力保障金融服務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

全方位做好金融服務(wù)，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

中行鄭州經(jīng)開區(qū)分行按照上級(jí)黨委工作部署，多方式支持災(zāi)后重建及復(fù)工復(fù)產(chǎn)。全面開啟“授信業(yè)務(wù)綠色通道”，積極申請(qǐng)定制產(chǎn)品、優(yōu)惠利率，積極降低搶險(xiǎn)救災(zāi)企業(yè)融資成本，提高地方災(zāi)后恢復(fù)質(zhì)效；聯(lián)動(dòng)中銀保險(xiǎn)、中銀三星人壽，開辟理賠綠色通道，全力保障客戶權(quán)益，為受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)單位和群眾提供保險(xiǎn)服務(wù)，為一線抗洪人員保駕護(hù)航；采取展期、變更借款人、調(diào)整授信品種、調(diào)整還款計(jì)劃、延長(zhǎng)計(jì)結(jié)息周期等方式幫助為小微企業(yè)渡過難關(guān)等。

加強(qiáng)紓困解難，積極做好災(zāi)后指導(dǎo)和慰問

災(zāi)情發(fā)生后，該行行領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)前往受災(zāi)一線，為受災(zāi)客戶送去救災(zāi)物資，現(xiàn)場(chǎng)研究幫扶措施，并在第一時(shí)間梳理受災(zāi)企業(yè)清單，深入企業(yè)進(jìn)行走訪幫扶，了解客戶受災(zāi)情況與金融需求，實(shí)施清單管理，迅速落實(shí)企業(yè)需求，全力保障企業(yè)防汛救災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)資金需要。同時(shí)發(fā)揮線下網(wǎng)點(diǎn)渠道優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)受災(zāi)群眾的服務(wù)支持，為群眾提供食品、熱水、休息、充電等便民服務(wù)。

此外，該行還對(duì)全行的防汛防臺(tái)工作進(jìn)行了部署，要求提高政治站位，樹牢“人民至上、生命至上”理念，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，著眼最惡劣天氣，防范最極端事件，做好最充分準(zhǔn)備，科學(xué)精準(zhǔn)有效防御，把影響降到最低，把損失減到最小，切實(shí)做好洪澇災(zāi)害防御應(yīng)對(duì)工作，承擔(dān)好國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

來源：中國(guó)銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋