為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化，努力踐行“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，中國大地保險(xiǎn)開封中支黨支部對(duì)照“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單，立足主業(yè)主責(zé)，從承保和理賠業(yè)務(wù)一線端口入手，想方設(shè)法為群眾解決實(shí)際困難，把辦實(shí)事真正落到實(shí)處。

設(shè)立老年人服務(wù)崗  貼心服務(wù)獲好評(píng)

承保條線作為業(yè)務(wù)受理的最前沿，在客戶服務(wù)問題上反映最為集中的就是老年人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)智能手機(jī)的操作障礙問題，中支黨支部將這一問題排在清單的第一位，在業(yè)務(wù)受理前臺(tái)設(shè)立了老年人服務(wù)貼心崗，負(fù)責(zé)老年人的業(yè)務(wù)受理工作，手把手的對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的老年人進(jìn)行操作指導(dǎo)，受到了廣大老年客戶群體的一致好評(píng)。

開展志愿者服務(wù) 情暖獨(dú)居老人

6月22日，該支部組織黨員和青年志愿者走進(jìn)開封縣杏花營村，探望因交通事故受傷的獨(dú)居老人，上門收集事故理賠資料、陪老人嘮家常、幫忙打掃院子、并帶來了米、面、油等慰問品，讓困難群眾切實(shí)感受到了社會(huì)大家庭的溫暖。

據(jù)了解，開封郊區(qū)杏花營村75歲的安老先生，今年5月份不幸發(fā)生交通事故，事故造成肋骨骨折、胳膊粉碎性骨折，評(píng)定為十級(jí)傷殘。安老先生和他偏癱多年的老伴是獨(dú)居老人，突如其來的事故讓兩位老人的生活陷入更加艱難的困境。支部了解到這一情況后，組織黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，對(duì)老人進(jìn)行困難幫扶，提供力所能及的幫助。

活動(dòng)當(dāng)天，安老先生聽說我們好幾個(gè)都是黨員，拉著支部書記的手激動(dòng)的說：中國共產(chǎn)黨真是好！沒有解放軍，沒有共產(chǎn)黨，我們老百姓過不上這么好的日子。于是，安老先生又給大家講述起開封縣解放的故事，用自己的親身經(jīng)歷給黨員同志上了一堂生動(dòng)的黨史教育課，讓大家受到了心靈的洗禮，大家紛紛表示始終不忘初心、時(shí)刻牢記使命，保持永不懈怠的精神和一往無前的奮斗姿態(tài)，為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)貢獻(xiàn)青春和力量！

這樣的事例還有很多，在“我為群眾辦實(shí)事”方面開封中支黨支部從清單敲定到落地，一步一個(gè)腳印的踐行著作為共產(chǎn)黨人服務(wù)于民的宗旨，支部以實(shí)際行動(dòng)切切實(shí)實(shí)解群眾燃眉之急，為群眾辦實(shí)事辦好事，便利于民，以實(shí)際成果為黨的百年華誕獻(xiàn)禮。（劉鳳霞）

來源：中國大地保險(xiǎn)

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀