近日,農(nóng)銀人壽完成一筆千萬級理賠,從接到家屬理賠申請,到完成賠付1440余萬元,僅用時一周。該筆賠付也是農(nóng)銀人壽掛牌以來受理金額最大的一筆理賠案例。
據(jù)悉,2017年,客戶王先生通過農(nóng)行渠道投保“農(nóng)銀穩(wěn)得福B款”養(yǎng)老年金保險和“農(nóng)銀愛相隨”年金保險。2021年3月29日,王先生不幸意外身故。接到報案后,農(nóng)銀人壽立即開通理賠綠色通道,主動安排理賠人員聯(lián)系客戶家屬,指導并協(xié)助收集理賠資料,僅用時一周,即完成該案全部理賠流程,并向客戶家屬支付理賠款14406267.96元。
農(nóng)銀人壽是中國農(nóng)業(yè)銀行控股子公司,自2013年掛牌以來,始終秉承“誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠”的核心價值觀,恪守“客戶至上 始終如一”的服務理念,堅持保險回歸保障本源,始終致力于為客戶提供豐富的保險產(chǎn)品和高質(zhì)量的保險服務。近年來,農(nóng)銀人壽積極倡導“農(nóng)銀理賠 快捷相隨”理賠服務理念,通過保險科技的運用,不斷提升客戶服務體驗,在實現(xiàn)高效理賠的同時,積極踐行保險企業(yè)初心,給千千萬萬家庭帶去了安心與保障,用保險傳遞溫暖與責任。
來源:農(nóng)銀人壽
編輯:李亞鍵
審核:劉鶴洋