2021年1月18日一大早，尉氏縣十八里馬家村村民孫先生將一面印有“快速理賠獻(xiàn)誠信 平安服務(wù)暖人心”的錦旗送到平安財險尉氏支公司職場，以感謝理賠人員急客戶所急，想客戶所想，為其提供快速、高效、便捷的理賠服務(wù)。

一月初，正在值班的平安財險尉氏支公司農(nóng)險查勘員張宏勇與王文杰接到十八里鎮(zhèn)村民孫先生報案稱自家養(yǎng)的豬死了。在簡單了解完情況后，張宏勇與王文杰趕忙聯(lián)系畜牧局，天還未亮就前往村里，與畜牧局工作人員一同了解生豬死亡情況。

為保障農(nóng)戶利益，張宏勇與王文杰核實(shí)完基本情況后第一時間收集資料、錄入系統(tǒng)并提交結(jié)案，養(yǎng)殖戶當(dāng)天下午三點(diǎn)就收到了理賠款項(xiàng)，對于平安產(chǎn)險尉氏支公司的高效理賠，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度養(yǎng)殖戶深受感動。

據(jù)悉平安財險尉氏支公司借助 “AI農(nóng)保” APP，目前已成功實(shí)現(xiàn)查勘、驗(yàn)標(biāo)、公示、承保等工作的全流程線上化，不僅全面提升服務(wù)效率，更是為廣大農(nóng)戶帶去便利。平安財險尉氏支公司負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將持續(xù)借助集團(tuán)科技優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，為平安客戶帶來更加簡單、貼心、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

來源：平安財險

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋