2020年10月25日，平安產險開封中支人傷查勘崗張鼎收到一面錦旗，上書“服務貼心 理賠迅速”幾個大字。“我是李女士的丈夫，專程感謝您對我愛人的照顧。”回想起不久前交通事故中受傷的三者李女士，張鼎這才反應過來。

據(jù)了解，今年國慶節(jié)期間，平安客戶從工作地安徽回尉氏縣老家探親，走到尉氏縣尉州大道與西關中路交叉口時不慎與直行三者電動車發(fā)生碰撞，事故造成電動車駕駛員李女士受傷。接到報案后，平安產險開封中支張鼎第一時間聯(lián)系車主及傷者，并放棄休息時間陪同標的車主及時趕到醫(yī)院查看傷者病情，及時告知其理賠所需的單證和須要注意的事項。

李女士出院后，張鼎第一時間出具理賠賠付方案，李女士對張鼎的服務態(tài)度、理賠專業(yè)性和賠付方案深表認可。為了表示對張鼎的感謝，10月25日，李女士委托其丈夫來到公司贈送錦旗。

事故無情，平安有愛。平安產險開封中支理賠部將持續(xù)秉承“專業(yè)領先，誠信服務；創(chuàng)造價值，回饋社會”的司訓，為更多的車主保駕護航，用專業(yè)服務更多的客戶。（王筱）

來源：平安財險開封中支

編輯：李亞鍵

審稿：劉開銀