7月23日，鄭州市企業(yè)聯(lián)合會、鄭州市企業(yè)家協(xié)會、鄭州市工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會公布鄭州轉(zhuǎn)型創(chuàng)新杰出企業(yè)受表彰名單，鄭州銀行脫穎而出獲得表彰。
榮譽(yù)的獲得，是對鄭州銀行在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新領(lǐng)域不懈努力的肯定。鄭州銀行深知，創(chuàng)新是銀行可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就離不開創(chuàng)新的源源活水。近年來，該行審時(shí)度勢、創(chuàng)新發(fā)展，堅(jiān)持“商貿(mào)物流銀行、中小企業(yè)融資專家、精品市民銀行”的特色定位，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了大量富有特色的金融創(chuàng)新。
五云齊放，創(chuàng)新解決商貿(mào)物流難題
鄭州是國家重要的綜合交通樞紐，“一帶一路”建設(shè)重要節(jié)點(diǎn)城市。依托區(qū)位優(yōu)勢，鄭州銀行重點(diǎn)發(fā)力商貿(mào)物流領(lǐng)域，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)打造“五朵云”商貿(mào)金融品牌，創(chuàng)新解決商貿(mào)物流行業(yè)融資傳統(tǒng)難題，助力該行業(yè)企業(yè)更好發(fā)展。“五朵云”體系中，“云物流”提供物流行業(yè)的結(jié)算、融資、撮合服務(wù)，“云交易”提供支付結(jié)算、電子渠道、財(cái)資管理服務(wù)，“云融資”提供線上供應(yīng)鏈融資服務(wù)，“云商”提供產(chǎn)業(yè)鏈信用流轉(zhuǎn)服務(wù)，“云服務(wù)”則提供企業(yè)客戶專業(yè)化增值服務(wù)，五云齊放解決資金流、信息流、商流、物流“四流合一”傳統(tǒng)難題，推進(jìn)商貿(mào)物流金融模式創(chuàng)新發(fā)展，催生新型商業(yè)業(yè)態(tài)形成，從而變中取勝。
產(chǎn)品創(chuàng)新，步履不停服務(wù)小微惠民生
發(fā)揮金融力量服務(wù)小微、惠及民生，是鄭州銀行的不懈追求。針對民營和小微企業(yè)特點(diǎn)，以“普惠金融、小額化、去擔(dān)保化”為方向，開發(fā)簡單貸、E采貸、科技貸等產(chǎn)品；結(jié)合民營企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)需求，推出退稅資金池融資、信用證項(xiàng)下打包貸款、出口信用證福費(fèi)廷、外幣保函、跨境聯(lián)動(dòng)等一系列融資服務(wù)，為民營企業(yè)融資提供多元化產(chǎn)品選擇。2020年，新冠肺炎疫情肆虐，大量小微企業(yè)陷入困境，為解決中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等群體的融資困難，鄭州銀行專門推出了最高可貸1000萬元的低利率“復(fù)工貸”專屬產(chǎn)品，為800余戶中小微企業(yè)提供授信支持，涉及金額超15億元，全力推進(jìn)“六保”“六穩(wěn)”工作扎實(shí)開展。
渠道創(chuàng)新，讓優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)觸手可及
2020年上半年，鄭州銀行接連推出新版手機(jī)銀行、“理財(cái)家”小程序、線上營業(yè)廳等多個(gè)創(chuàng)新渠道，通過智能便捷的操作模式，進(jìn)一步拉近了與客戶的距離。其中，鄭州銀行線上營業(yè)廳把傳統(tǒng)的物理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“搬”上了云端，客戶通過手機(jī)即可進(jìn)行產(chǎn)品瀏覽、購買、分享轉(zhuǎn)發(fā)、在線咨詢、在線留言等操作，客戶經(jīng)理則可在第一時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布、活動(dòng)配置、資訊配置、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、客戶事件管理和在線答疑，成為該行通過科技創(chuàng)新為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影。
新晉“爆款”——“鄭銀理財(cái)家”小程序則是鄭州銀行全新打造的專業(yè)理財(cái)平臺。該程序擁有一套完整的資產(chǎn)配置服務(wù)流程，包括線上答疑、風(fēng)險(xiǎn)測評、一鍵購買、產(chǎn)品推薦、交易查詢、賬單推送等功能，涉及理財(cái)?shù)氖矍?、售中、售后全流程服?wù)環(huán)節(jié)，滿足用戶多樣化的理財(cái)需求。同時(shí)，“鄭銀理財(cái)家”小程序還為每位用戶配備專屬線上理財(cái)經(jīng)理，為用戶提供制定化、多樣化、專業(yè)化的專屬理財(cái)服務(wù)。該程序上線僅11天，理財(cái)銷售額即突破18億元，充分體現(xiàn)出用戶對它的喜愛和認(rèn)可。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、惠及民生的航程沒有終點(diǎn)，鄭州銀行將以創(chuàng)新為帆，銳意進(jìn)取、久久為功，在實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，為客戶提供更多便利和驚喜，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更新更大的貢獻(xiàn)。（沈曉旭）
榮譽(yù)的獲得，是對鄭州銀行在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新領(lǐng)域不懈努力的肯定。鄭州銀行深知，創(chuàng)新是銀行可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就離不開創(chuàng)新的源源活水。近年來，該行審時(shí)度勢、創(chuàng)新發(fā)展，堅(jiān)持“商貿(mào)物流銀行、中小企業(yè)融資專家、精品市民銀行”的特色定位，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了大量富有特色的金融創(chuàng)新。
五云齊放，創(chuàng)新解決商貿(mào)物流難題
鄭州是國家重要的綜合交通樞紐，“一帶一路”建設(shè)重要節(jié)點(diǎn)城市。依托區(qū)位優(yōu)勢，鄭州銀行重點(diǎn)發(fā)力商貿(mào)物流領(lǐng)域，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)打造“五朵云”商貿(mào)金融品牌，創(chuàng)新解決商貿(mào)物流行業(yè)融資傳統(tǒng)難題，助力該行業(yè)企業(yè)更好發(fā)展。“五朵云”體系中，“云物流”提供物流行業(yè)的結(jié)算、融資、撮合服務(wù)，“云交易”提供支付結(jié)算、電子渠道、財(cái)資管理服務(wù)，“云融資”提供線上供應(yīng)鏈融資服務(wù)，“云商”提供產(chǎn)業(yè)鏈信用流轉(zhuǎn)服務(wù)，“云服務(wù)”則提供企業(yè)客戶專業(yè)化增值服務(wù)，五云齊放解決資金流、信息流、商流、物流“四流合一”傳統(tǒng)難題，推進(jìn)商貿(mào)物流金融模式創(chuàng)新發(fā)展，催生新型商業(yè)業(yè)態(tài)形成，從而變中取勝。
產(chǎn)品創(chuàng)新，步履不停服務(wù)小微惠民生
發(fā)揮金融力量服務(wù)小微、惠及民生，是鄭州銀行的不懈追求。針對民營和小微企業(yè)特點(diǎn)，以“普惠金融、小額化、去擔(dān)保化”為方向，開發(fā)簡單貸、E采貸、科技貸等產(chǎn)品；結(jié)合民營企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)需求，推出退稅資金池融資、信用證項(xiàng)下打包貸款、出口信用證福費(fèi)廷、外幣保函、跨境聯(lián)動(dòng)等一系列融資服務(wù)，為民營企業(yè)融資提供多元化產(chǎn)品選擇。2020年，新冠肺炎疫情肆虐，大量小微企業(yè)陷入困境，為解決中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等群體的融資困難，鄭州銀行專門推出了最高可貸1000萬元的低利率“復(fù)工貸”專屬產(chǎn)品，為800余戶中小微企業(yè)提供授信支持，涉及金額超15億元，全力推進(jìn)“六保”“六穩(wěn)”工作扎實(shí)開展。
渠道創(chuàng)新，讓優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)觸手可及
2020年上半年，鄭州銀行接連推出新版手機(jī)銀行、“理財(cái)家”小程序、線上營業(yè)廳等多個(gè)創(chuàng)新渠道，通過智能便捷的操作模式，進(jìn)一步拉近了與客戶的距離。其中，鄭州銀行線上營業(yè)廳把傳統(tǒng)的物理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“搬”上了云端，客戶通過手機(jī)即可進(jìn)行產(chǎn)品瀏覽、購買、分享轉(zhuǎn)發(fā)、在線咨詢、在線留言等操作，客戶經(jīng)理則可在第一時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布、活動(dòng)配置、資訊配置、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、客戶事件管理和在線答疑，成為該行通過科技創(chuàng)新為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影。
新晉“爆款”——“鄭銀理財(cái)家”小程序則是鄭州銀行全新打造的專業(yè)理財(cái)平臺。該程序擁有一套完整的資產(chǎn)配置服務(wù)流程，包括線上答疑、風(fēng)險(xiǎn)測評、一鍵購買、產(chǎn)品推薦、交易查詢、賬單推送等功能，涉及理財(cái)?shù)氖矍?、售中、售后全流程服?wù)環(huán)節(jié)，滿足用戶多樣化的理財(cái)需求。同時(shí)，“鄭銀理財(cái)家”小程序還為每位用戶配備專屬線上理財(cái)經(jīng)理，為用戶提供制定化、多樣化、專業(yè)化的專屬理財(cái)服務(wù)。該程序上線僅11天，理財(cái)銷售額即突破18億元，充分體現(xiàn)出用戶對它的喜愛和認(rèn)可。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、惠及民生的航程沒有終點(diǎn)，鄭州銀行將以創(chuàng)新為帆，銳意進(jìn)取、久久為功，在實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，為客戶提供更多便利和驚喜，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更新更大的貢獻(xiàn)。（沈曉旭）