日前，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)發(fā)起“2019-2020年度值得托付資產(chǎn)管理高峰論壇”在線直播活動。在該論壇上，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）榮獲“值得托付人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)此次發(fā)起的“值得托付”系列論壇活動，以“大資管、大數(shù)據(jù)、大健康”為主題，通過搭建投資者與企業(yè)交融互通的平臺，挖掘金融資本在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的無限潛力，以金融為媒，共謀健康、科技、產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。論壇活動還從資產(chǎn)管理人水平、風(fēng)險(xiǎn)控制、投資收益確定性、資金安全性等多方維度審核，評選出值得托付的機(jī)構(gòu)及優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)軍者，推動金融保險(xiǎn)行業(yè)有序、健康發(fā)展。

作為國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，中國人壽以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)壽險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽在壽險(xiǎn)行業(yè)始終保持顯著的競爭優(yōu)勢，保費(fèi)收入持續(xù)保持市場領(lǐng)先。公司擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)涵。公司投資運(yùn)作高度專業(yè)化，是國內(nèi)大型機(jī)構(gòu)投資者之一，并通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國領(lǐng)先的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者。2019年，中國人壽投資資產(chǎn)達(dá)人民幣35749.28億元，較2018年底增長15.1%。公司持續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理，不斷優(yōu)化資產(chǎn)配置策略，2019年實(shí)現(xiàn)較好的投資收益。公司積極運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為保險(xiǎn)全價(jià)值鏈賦能，持續(xù)推進(jìn)以客戶為中心的保險(xiǎn)銷售模式升級，不斷深化為客戶提供一站式綜合金融保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，公司積極優(yōu)化全鏈條服務(wù)流程，加速“一個(gè)客戶、一個(gè)國壽”平臺建設(shè)，加快運(yùn)營服務(wù)向集約化、智能化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型升級，初步建立“保險(xiǎn)+”生態(tài)圈，全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和財(cái)務(wù)管理需求。截至2019年末，中國人壽擁有約3.03億份有效的長期個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長期健康險(xiǎn)保單，為5億多客戶提供了保險(xiǎn)服務(wù)。


中國人壽表示，公司將繼續(xù)秉持“誠實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和近200萬銷售人員，致力于搭建移動化、智能化、社交化的客戶服務(wù)體系，運(yùn)用科技手段為大眾提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)，使公司成為客戶身邊值得托付的壽險(xiǎn)服務(wù)商。（申琦）