6月16日是第十四屆“國壽616”客戶節(jié)主題日，中國人壽集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行召開新聞發(fā)布會，面向中老年客戶推出集一站式養(yǎng)老規(guī)劃、專屬養(yǎng)老金融產(chǎn)品、多項(xiàng)增值服務(wù)等于一體的養(yǎng)老金融產(chǎn)品——“自在鉆石卡”。

據(jù)了解，廣發(fā)銀行早在2016年就面向50歲以上的中老年客戶推出了普惠金融養(yǎng)老產(chǎn)品“自在卡”。為滿足不同客戶需求，廣發(fā)銀行對客群進(jìn)行了細(xì)分研究，在“自在卡”五心服務(wù)體系基礎(chǔ)上對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行升級，推出“自在鉆石卡”。

 
貼心打造一站式養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)

 
許多人在談到“養(yǎng)老”時，第一個想到的問題就是“如何提前作好規(guī)劃”。廣發(fā)銀行通過“360智能資產(chǎn)配置服務(wù)”，結(jié)合智能化模型、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和豐富的資產(chǎn)配置經(jīng)驗(yàn)，為“自在鉆石卡”客戶提供線上線下互動的一站式養(yǎng)老金儲蓄、投資規(guī)劃。客戶只需設(shè)定退休年限、儲蓄目標(biāo)、收益率等內(nèi)容，就可以輕松獲得針對自身的養(yǎng)老資金定制化規(guī)劃方案。與此同時，廣發(fā)銀行還會安排專屬投資顧問提供專業(yè)服務(wù)，根據(jù)客戶的情況定期調(diào)整養(yǎng)老規(guī)劃，讓客戶省心、安心。

在幫助客戶做好養(yǎng)老規(guī)劃的同時，廣發(fā)銀行還根據(jù)中老年客戶的需求，打造了一系列專屬的金融產(chǎn)品。儲蓄產(chǎn)品方面，廣發(fā)銀行面向高端長者客戶提供了專屬大額存單和靈活型的儲蓄產(chǎn)品；理財(cái)產(chǎn)品方面，廣發(fā)銀行打造了專屬、優(yōu)質(zhì)的自研理財(cái)產(chǎn)品，引入了中國人壽集團(tuán)拳頭養(yǎng)老保障產(chǎn)品和養(yǎng)老目標(biāo)基金項(xiàng)目，滿足客戶多樣化的投資需求；保險方面，廣發(fā)銀行精選的優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品覆蓋了客戶在年金、重疾、意外等多方面的保障需求；信用卡方面，符合條件的“自在鉆石卡”客戶可以憑卡申辦廣發(fā)信用卡，突破信用卡申請審核年齡限制，隨心消費(fèi)。

 
不斷升級銀行服務(wù)與權(quán)益

為向中老年客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn),廣發(fā)銀行致力于提升各渠道的服務(wù)質(zhì)量。“自在鉆石卡”客戶可享網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先叫號，免除長時間排隊(duì)困擾；在撥打廣發(fā)銀行400客戶服務(wù)熱線時，“自在鉆石卡”客戶可享受貴賓專線和直連人工客服等優(yōu)越服務(wù)。在手機(jī)銀行APP，廣發(fā)銀行用心打造了愛心專區(qū)，采用符合中老年客戶使用習(xí)慣的頁面設(shè)計(jì)、字體風(fēng)格和字體大小，中老年客戶使用起來更加方便。

在持卡人權(quán)益方面，廣發(fā)銀行根據(jù)中老年人的生活需求，準(zhǔn)備了涵蓋醫(yī)療、生活、旅行、運(yùn)動、養(yǎng)老等五大領(lǐng)域的專屬自在權(quán)益。廣發(fā)銀行為“自在鉆石卡”客戶定制了專屬的智能健康手環(huán)，可定期檢測持卡人運(yùn)動步數(shù)、心率、血氧飽和度、血壓等健康數(shù)據(jù)，并形成健康管理記錄及報(bào)告，關(guān)愛持卡人健康。同時，客戶還可以享受名醫(yī)面診、專家會診及海外高端醫(yī)療轉(zhuǎn)診服務(wù)、高端體檢等專屬服務(wù)，還有高達(dá)30萬額度的新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療保障。此外，“自在鉆石卡”客戶可享星級酒店會籍、“廣發(fā)薈”精品五折、高端定制旅游、高爾夫暢打、健身及瑜伽課程等豐富的增值服務(wù)，讓老年生活多姿多彩。

 
保銀協(xié)同整合優(yōu)勢資源，做“養(yǎng)老金融首選銀行”

 
眾所周知，養(yǎng)老金融和保險行業(yè)關(guān)系密切。中國人壽在養(yǎng)老保險領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)和市場優(yōu)勢，作為中國人壽集團(tuán)成員單位之一，廣發(fā)銀行將與中國人壽繼續(xù)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，整合老年護(hù)理、老年醫(yī)療、老年消費(fèi)和老年金融等養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打造綜合養(yǎng)老“生態(tài)圈”。雙方秉承“一個客戶、一個國壽”的服務(wù)理念，整合優(yōu)勢產(chǎn)品和增值服務(wù)資源，為中老年客戶提供包含銀行、保險等在內(nèi)的全方位金融服務(wù)。

在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融方面，一方面廣發(fā)銀行將深度參與中國人壽“大資管、大健康、大養(yǎng)老”發(fā)展戰(zhàn)略和“三點(diǎn)一線、四季常青”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局。中國人壽主推的健康養(yǎng)老品牌“國壽嘉園”，集養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資、健康養(yǎng)老服務(wù)和綜合金融服務(wù)于一體，旨在打造國際一流的養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)。“自在鉆石卡”客戶可優(yōu)先享有“國壽嘉園”體驗(yàn)入住機(jī)會。另一方面，廣發(fā)銀行還將繼續(xù)整合行內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)與智慧醫(yī)院、智慧藥房、養(yǎng)老社區(qū)、老年大學(xué)等多方互聯(lián)互通，助力打造以“健康養(yǎng)老+智慧金融”為特色的全齡層、全方位、一站式的“養(yǎng)老金融門戶”。

 （河南商報(bào)記者白雪瑩）