今年的“3·15”正值疫情期間，修武農(nóng)商銀行五里源支行通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，聯(lián)動開展金融知識、金融消費維權宣傳，幫助金融消費者增強風險識別能力和自我保護意識，切實提升金融素養(yǎng)。
突出主題，做好線上金融宣傳
為做好今年的“3·15”消費者權益保護宣傳教育工作，該行利用現(xiàn)有資源和平臺，充分發(fā)揮員工及其家屬的朋友圈力量，重點從疫情防控金融支持政策、金融消費者理性維權、基礎金融知識、防范金融詐騙等方面開展宣傳教育，讓廣大農(nóng)村客戶足不出戶就能享受金融服務，掌握防詐騙技能，有效防范金融詐騙風險。
確保宣傳實效，同步推進線下宣傳
為提升宣傳效果，該行在營業(yè)網(wǎng)點門頭電子顯示屏滾動播放宣傳標語和宣傳視頻；在客戶等待區(qū)域擺放宣傳折頁，方便客戶隨時取閱；對前來辦理業(yè)務的客戶，在做好防護的前提下，現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳材料，重點宣傳金融消費維權、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡詐騙、第三方支付安全性等相關金融知識，讓客戶了解更多的金融知識，加強風險防范意識，引導金融消費者合理保護自身權益；結(jié)合新冠肺炎期間各類詐騙案例，向消費者解析新型詐騙手段，普及防騙知識，提升廣大農(nóng)村金融消費者的權益保護意識。
為擴大宣傳覆蓋面，該行還將金融知識與業(yè)務拓展相結(jié)合，借助客戶經(jīng)理走訪企業(yè)、商戶、農(nóng)戶調(diào)研金融需求的時機，將金融知識送到村民家中，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，重點對疫情期間防詐騙小知識及疫情期間各項金融優(yōu)惠政策“面對面”講解傳授，以案說法，提示客戶風險。同時，為轄內(nèi)客戶介紹信貸政策，助力春耕備播、企業(yè)商戶復工復產(chǎn)。
修武農(nóng)商銀行五里源支行負責人表示，在當前疫情防控的特殊時期，支行將堅守初心、履行使命，創(chuàng)新宣傳方式，確保疫情期間廣大農(nóng)村金融消費者對金融知識獲取的便利性，有效提升金融消費者風險防范意識、責任承擔意識。（彭圓圓）