隨著“3.15國際消費者權(quán)益保護日”的來臨，為切實維護保險消費者合法權(quán)益，做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間金融服務(wù)支持，積極發(fā)揮保險公司主體作用，錦泰保險河南分公司于3月9日正式開展主題為“以金融消費者為中心，助力疫情防控”的“保險消費者權(quán)益保護教育宣傳周”系列活動。


錦泰保險河南分公司始終高度重視客戶服務(wù)工作，此次為期一周的系列活動，公司結(jié)合當(dāng)前新冠病毒肺炎疫情防控要求，將因地制宜的開展多樣的線上活動。通過網(wǎng)絡(luò)資源多方收集客戶建議，積極妥善處理客戶問題；開展多形式的金融知識及消費者權(quán)益知識普及活動，切實維護消費者的合法權(quán)益，推進保險消費者不斷提升風(fēng)險防范意識和自我保護能力。在疫情防控期間真正做到服務(wù)不斷、質(zhì)量不變。（呂珊  姚遠）