抗擊疫情，華夏銀行鄭州分行火力全開、全力以赴。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，華夏銀行鄭州分行迅速響應，緊急部署，把疫情防控作為當前首要任務，妥善安排營業(yè)時間，開辟服務綠色通道，加大征信異議和線上更正力度，加強網(wǎng)點日常消毒，強化線上金融服務，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

  嚴格做好疫情防護。在保證基本金融服務的前提下，該分行合理安排營業(yè)網(wǎng)點及時間，強化ATM自助設備、網(wǎng)上銀行、微信等線上服務，鼓勵客戶通過電子渠道進行業(yè)務辦理。要求各個營業(yè)網(wǎng)點加強對自助銀行區(qū)域及相關(guān)機具的消毒頻次，加強廳堂內(nèi)外口罩、手套、額溫槍、洗手液、消毒液等防控物資儲備情況檢查，同時，廳堂員工佩戴口罩上崗，對每一位進入廳堂的客戶進行額溫測量，及時普及疫病防控知識及相關(guān)業(yè)務知識。

開通服務綠色通道。近段時間，該分行積極為防疫相關(guān)企業(yè)提供“綠色通道”服務，對疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的信貸需求，該分行開辟審批綠色通道，簡化申請資料和流程。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，采取降低利率、延長貸款期限，主動免掉除貸款利息外一切費用。

期間，負責南陽區(qū)域內(nèi)各大醫(yī)院的藥品、醫(yī)療器材等集中配送的河南東森醫(yī)藥有限公司，向華夏銀行鄭州分行申請放款流資1000萬元用于抗疫藥品采購，該分行快速審批、優(yōu)先放款，確?？铐椉皶r到賬。

優(yōu)化金融服務。對于受疫情影響而產(chǎn)生的非惡意逾期，該分行將加大征信異議和線上更正力度，由專人負責收集客戶資料，上下聯(lián)絡溝通，確保相關(guān)人員不因疫情影響征信。

加強員工個人防控。該分行成立防疫工作領(lǐng)導小組，把員工生命安全和身體健康放在第一位，確保做好本單位的疫情防控工作。要求全體員工要提高自身防范意識,并向身邊親友宣傳普及科學防護知識，不信謠、不傳謠。積極向員工提供口罩、消毒液等防疫用品，并配發(fā)一次性手套，確保員工對外營業(yè)期間“全副武裝”，鼓勵使用電話、郵件、微信等方式溝通匯報工作。

      眾志成城共抗疫情。面對疫情，華夏銀行鄭州分行堅定信念，多措并舉，以專業(yè)、高效的服務切實保障客戶金融需求，以實際行動全力支持疫情防控工作，為打贏新型肺炎疫情防控戰(zhàn)役貢獻自己的力量。