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    新買二手寶馬車次日拋錨 優(yōu)信二手車:無法退車可維修

    放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-12-05  瀏覽次數(shù):6688
    核心提示:  12月3日,二手車主賈東向澎湃新聞質(zhì)量報告投訴平臺反映,他在 優(yōu)信二手車選購的一輛寶馬mini在事先檢測發(fā)動機(jī)正常的情況下,提車次日車輛拋錨,第三天檢測發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)存在異常,使用有拋錨風(fēng)險,被建議拆裝分解做進(jìn)一步檢測?! ?yōu)信二手車上的車輛檔案顯
       12月3日,二手車主賈東向澎湃新聞質(zhì)量報告投訴平臺反映,他在 “優(yōu)信二手車”選購的一輛寶馬mini在事先檢測發(fā)動機(jī)正常的情況下,提車次日車輛拋錨,第三天檢測發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)存在異常,“使用有拋錨風(fēng)險”,被建議拆裝分解做進(jìn)一步檢測。

      優(yōu)信二手車上的車輛檔案顯示,當(dāng)時發(fā)動機(jī)狀態(tài)檢查正常。

      針對該問題,4日下午,優(yōu)信二手車向澎湃新聞表示,按照雙方簽訂的合同約定,無法滿足賈東提出的退車訴求。二手車屬于一車一況一價,賈東所購車輛需更換的零件“發(fā)動機(jī)”屬于損耗件,公司已為賈東辦理延保手續(xù),并按照延保服務(wù)為賈東車輛進(jìn)行維修處理。

      車輛檢測員師傅表示,該車無重大事故,發(fā)動機(jī)艙內(nèi)液位正常。

      賈東稱,今年11月初,他在“優(yōu)信二手車全國購”業(yè)務(wù)板塊看中了一款“寶馬mini 2011款”轎車。車輛檔案顯示,“保證真實(shí)車況”的檢測員“李師傅”檢測后表示“本車無重大事故,無水淹火燒情況……發(fā)動機(jī)艙內(nèi)液位正常”。當(dāng)時發(fā)動機(jī)狀態(tài)也顯示檢查正常。

      11月5日,賈東與“優(yōu)信二手車”簽訂委托購車協(xié)議,按照融資租賃合同,約定車輛總價145742.16元,首付14610元。此后賈東需還款48期,月還款2731.92元。

      該月21日,在交完首付金、押金,辦理相關(guān)手續(xù)后,對方向賈東交付了所選購車輛;次日,賈東外出加油時車輛熄火;23日,賈東將車開到成都寶悅汽車有限公司進(jìn)行整車檢測,發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機(jī)存在異常。

      賈東向澎湃新聞提供的檢測報告顯示,送檢車輛“發(fā)動機(jī)故障燈偶發(fā)報警,聲音大、抖動大”,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)防凍液中有油跡,機(jī)油加注蓋內(nèi)有水跡,“使用有拋錨風(fēng)險”,建議拆裝分解發(fā)動機(jī)檢測。

      檢測報告顯示,送檢車輛“發(fā)動機(jī)故障燈偶發(fā)報警,聲音大、抖動大”,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)防凍液中有油跡,機(jī)油加注蓋內(nèi)有水跡,“使用有拋錨風(fēng)險”,建議拆裝分解發(fā)動機(jī)檢測。

      賈東解釋,由于自己缺乏專業(yè)知識,當(dāng)時“直接簽了字”,提車到送檢的這段時間,他只是在加油時開過車,就發(fā)生了拋錨。

      在獲知車輛發(fā)動機(jī)存在異常后,賈東向“優(yōu)信二手車”售后反映了問題。12月4日,“優(yōu)信二手車”工作人員與賈東將車輛開到指定維修點(diǎn),檢查后,工作人員換掉了原來帶有油漬的冷卻液,并將發(fā)動機(jī)氣門室墊白色打膠進(jìn)行處理,但并未拆解發(fā)動機(jī)。工作人員建議賈東繼續(xù)使用,遇到熄火問題再繼續(xù)處理。

      針對優(yōu)信二手車方面提出的處理方案,賈東不滿意,提出“徹底修好車輛,再加因發(fā)動機(jī)修理造成的折損賠償或無條件退車”的訴求。目前,雙方仍在具體協(xié)商中。(來源 澎湃新聞 編輯 郭爽 張惟一)

     
     
     

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