“叮、叮”伴隨著兩聲清脆的短信提示，中國(guó)人壽客戶王先生拿起手機(jī)看到短信提醒：您申請(qǐng)的理賠已結(jié)案，共計(jì)到賬184350.14元。他看了一遍又一遍，激動(dòng)的心情難以掩飾。



8月30日，王先生因前交通動(dòng)脈瘤在焦作市人民醫(yī)院住院治療。疾病的發(fā)生，對(duì)于一個(gè)上有老下有小，年僅30歲的青年人而言，是多么的不幸。然而，他又是幸運(yùn)的，因?yàn)樗群笤谥袊?guó)人壽為自己投保了保額15萬(wàn)元的國(guó)壽康寧終身重大疾病保險(xiǎn)(至尊版)和保額205萬(wàn)元的國(guó)壽如E康悅百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)。

10月14日，王先生向中國(guó)人壽武陟支公司提出理賠申請(qǐng)。經(jīng)公司核定，醫(yī)療費(fèi)用當(dāng)天審核通過并結(jié)案，共計(jì)賠付34350.14元，隨后又賠付重疾險(xiǎn)15萬(wàn)元。同時(shí)，王先生作為投保人為其兩個(gè)孩子投保的國(guó)壽少兒國(guó)壽福終身壽險(xiǎn)(臻享版)，豁免后期所有保險(xiǎn)費(fèi)，且保單正常有效。

王先生表示，他此時(shí)此刻最想感謝的是中國(guó)人壽武陟支公司客戶經(jīng)理戶林林。“康悅”是2018年購(gòu)買的，自己起初并不愿意再繼續(xù)購(gòu)買。但是在林林一次次勸說(shuō)下，直至寬限期最后一天自己才去辦理了續(xù)保手續(xù)，沒想到剛繳過費(fèi)不到半個(gè)月，這場(chǎng)疾病就到來(lái)了。同時(shí)，王先生還非常感謝中國(guó)人壽武陟支公司柜面工作人員，柜員李陽(yáng)陽(yáng)接收理賠資料，態(tài)度溫和大方，所有手續(xù)一次性告知，當(dāng)天上機(jī)處理，及時(shí)跟上級(jí)部門溝通反映。王先生最后表示，這次通過自己的親身經(jīng)歷才算徹底意識(shí)到保險(xiǎn)的作用。(張蕊 湯國(guó)安)