當(dāng)人們?cè)谠嵅∥镉麢M流,金錢至上的扭曲價(jià)值觀,感嘆“路不拾遺,夜不閉戶”的神話傳說(shuō),拾金不昧的故事越來(lái)越稀少鮮見之時(shí),近日,國(guó)壽濮陽(yáng)分公司金堤路柜面鄭艷陽(yáng)卻演繹了一個(gè)拾金不昧的感人故事。
鄭艷陽(yáng)僅是金堤路柜面的保安人員,在柜員人力緊張時(shí),她主動(dòng)請(qǐng)纓,承擔(dān)了導(dǎo)服、駐場(chǎng)銷售精英和保潔員三個(gè)角色,她任勞任怨,積極上進(jìn),性格和善,待人誠(chéng)懇,服務(wù)熱情,深受客戶好評(píng)。
2019年10月31日早8點(diǎn)多,她像往常一樣,早早從家出門騎車上班,當(dāng)她路過(guò)勝利路綜合樓門口時(shí),發(fā)現(xiàn)地面上有一個(gè)黑色錢包,起初,她以為自己遇到了傳說(shuō)中的“釣魚”詐騙誘餌,前后看看路人,皆行色匆匆,無(wú)人駐足看她,她又想萬(wàn)一是別人不小心丟失的錢包呢,該多焦急啊,她決定放下疑慮。下車撿起錢包后,發(fā)現(xiàn)錢包鼓鼓囊囊,遲疑的打開后,發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有一沓厚厚的現(xiàn)金,4張銀行卡和一張身份證,她在原地等了十幾分鐘后,未見到失主,臨近簽到時(shí)間了,她才急忙騎車回到柜面。
鄭艷陽(yáng)回到柜面的第一件事情是向柜面經(jīng)理胡建匯報(bào)并一起清點(diǎn)錢包內(nèi)2700元現(xiàn)金,胡經(jīng)理對(duì)她的做法非常贊同,安排人員查詢失主身份證的聯(lián)系方式無(wú)果后,又發(fā)動(dòng)全體柜員查找失主所在村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的親朋好友,進(jìn)而來(lái)查找到失主聯(lián)系方式。
金堤路柜員們?cè)卩嵠G陽(yáng)拾金不昧高尚品格的鼓舞下,利用工作之余,爭(zhēng)先恐后出點(diǎn)子,了解身份證所在地的熟人,當(dāng)天中午,一名柜員最終通過(guò)親戚的親戚找到失主李廣陽(yáng)。
李廣陽(yáng)在家人的陪同下,第一時(shí)間驅(qū)車來(lái)柜面領(lǐng)取,柜面胡建經(jīng)理陪同鄭艷陽(yáng)面對(duì)面和失主核對(duì)錢包信息,并驗(yàn)證陪同人員的身份信息無(wú)誤后“完璧歸趙。”
拿到錢包的李廣陽(yáng)激動(dòng)萬(wàn)分,緊握著鄭艷陽(yáng)的手激動(dòng)地連聲說(shuō):“好人!我遇到好人了,這樣的好人不多見啊,萬(wàn)分感謝……”
李廣陽(yáng)又轉(zhuǎn)向胡建經(jīng)理致謝:“你們國(guó)壽培養(yǎng)的員工品質(zhì)真好,假如我買保險(xiǎn)就優(yōu)選國(guó)壽公司,也把國(guó)壽推薦親戚朋友,邊說(shuō)邊從錢包中拿出幾百元現(xiàn)金遞給鄭艷陽(yáng),說(shuō)這是自己的一點(diǎn)心意,一定要收下,這也是我對(duì)弘揚(yáng)社會(huì)正能量者的獎(jiǎng)勵(lì)。”
鄭艷陽(yáng)面對(duì)失主誠(chéng)意說(shuō):“這一切都是我應(yīng)該做的,如果我貪圖你的錢財(cái),撿到錢包時(shí),我就不聲張了,也不會(huì)還給你了,你丟失了錢包一定很著急,我就想找到還給你,我們每個(gè)柜員都會(huì)這么做的!”。
11月5日上午,李廣陽(yáng)專程趕到中國(guó)人壽金堤路柜面送來(lái)了錦旗,感謝中國(guó)人壽,感謝鄭艷陽(yáng)。
鄭艷陽(yáng)拾金不昧的故事被傳為佳話。她用實(shí)際行動(dòng)踐行了保險(xiǎn)業(yè)的最大誠(chéng)信原則,踐行了用專業(yè)和真誠(chéng)感動(dòng)客戶的中國(guó)人壽服務(wù)理念。(吳靜 謝秀杰)