一面錦旗送平安，情系客戶暖心間，專業(yè)貼心顯服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化促提升。

2019年04月30日，平安產(chǎn)險鶴壁中支接到客戶客戶王先生報案，稱夜晚在淇縣古煙村附近，由于視線受阻與一輛電動三輪車相撞，導(dǎo)致電動三輪車駕駛員受傷。平安產(chǎn)險鶴壁中支查勘員閆老師接到報案后第一時間趕往現(xiàn)場，并多次前往醫(yī)院了解傷者情況及慰問傷者家屬。在了解到傷者家里經(jīng)濟拮據(jù)，便主動墊付醫(yī)療費，積極為傷者申請傷殘鑒定，多次調(diào)解后，最終以熱情、暖心的服務(wù)為傷者完成理賠。

近日，為感謝平安產(chǎn)險鶴壁中支閆老師的負(fù)責(zé)的理賠服務(wù)，傷者家屬特意送來了錦旗，感謝平安產(chǎn)險鶴壁中支查勘員閆老師無微不至的照顧，同時對平安優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予了高度評價，為查勘員專業(yè)、負(fù)責(zé)任的服務(wù)點贊。

一面錦旗，是客戶的肯定，更是每一位平安人肩上的責(zé)任，平安財險鶴壁中支將繼續(xù)不忘初心，砥礪前行，不斷強化理賠隊伍建設(shè)，提升服務(wù)舉措，持續(xù)為客戶提供快速、便捷、貼心的服務(wù)。（呂珊  王筱）