自平安人壽閃賠服務(wù)推出以來,累計(jì)服務(wù)客戶超過100萬人次,賠付總金額超過20億元。截至3月31日,平安人壽河南分公司2019年閃賠服務(wù)累計(jì)為37175名客戶帶來30分鐘內(nèi)賠付的極致理賠體驗(yàn),累計(jì)通過閃賠服務(wù)賠付理賠款10419.18萬元,單次閃賠最快理賠時間2分鐘,閃賠服務(wù)單次最高理賠金額2.7萬元。(注:該數(shù)據(jù)僅包含鄭州、洛陽、新鄉(xiāng)、開封、焦作、濮陽、安陽、鶴壁、三門峽、濟(jì)源)
據(jù)了解,平安人壽秉承“簡單便捷 友善安心”的服務(wù)理念,致力于打造極致的理賠服務(wù)體驗(yàn),借助科技手段全面提升服務(wù)水平。三十分鐘極速“閃賠”服務(wù)不斷刷新理賠時效,縮短理賠時間,不僅是提升了理賠效率,更是借助科技手段讓客戶享受到極致的理賠服務(wù)體驗(yàn),讓客戶感受到科技帶來的便利。