強(qiáng)制購買保險(xiǎn) 今后將重點(diǎn)查處

河南商報(bào)訊    3月15日，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)分局約談26家汽車銷售公司，并發(fā)布上年度投訴情況。2018年度，鄭州市12315系統(tǒng)共接到汽車行業(yè)投訴2321件，涉及鄭州市多家汽車行業(yè)企業(yè)，涉及金額10647.49萬元。

對(duì)于汽車類投訴，最突出的問題有以下幾個(gè)方面：

1.不及時(shí)交付合格證的行為，故意拖延或無理拒絕消費(fèi)者的合法要求。

2.強(qiáng)制購買指定高額保險(xiǎn)，強(qiáng)制繳納續(xù)保押金，不予退還續(xù)保押金問題。

3.隱瞞車輛真實(shí)情況，附加額外條件加價(jià)售車的行為。

4.以虛假參數(shù)標(biāo)注或者引人誤解的宣傳行為。

5.使用假冒偽劣配件以及過度維修、亂收費(fèi)的行為。

6.車輛交付時(shí)與承諾不符，消費(fèi)者要求退還押金、定金不予退還的問題。

河南商報(bào)記者日前獲悉，即日起至明年3月，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)分局將開展汽車行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

記者：河南商報(bào)首席記者 李興佳
編輯：河南商報(bào) 郭爽
來源：河南商報(bào)