卡片“嘀”一下，就可以完成扣款，無(wú)需簽名以及密碼，中國(guó)銀聯(lián)芯片卡的“閃付”功能，在3·15晚會(huì)上被點(diǎn)名可能遭“隔空盜刷”而引發(fā)擔(dān)憂。

3月16日，銀聯(lián)發(fā)布聲明回應(yīng)，“隔空盜刷”是極少數(shù)案例，而且，如若持卡人遭遇盜刷，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行支持風(fēng)險(xiǎn)全額賠付。3月16日晚，銀聯(lián)官網(wǎng)再發(fā)聲明，稱接受3·15晚會(huì)的監(jiān)督意見(jiàn)，“對(duì)于之前工作給持卡人帶來(lái)的不便表示歉意”。

曝光   銀行卡在包里，POS機(jī)已把錢給刷走了

今年3·15晚會(huì)，銀聯(lián)的“閃付”功能被點(diǎn)名，晚會(huì)上指出了其方便背后，可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

首先，該功能為默認(rèn)開(kāi)通，不需經(jīng)過(guò)開(kāi)卡人的同意，而辦理過(guò)程中，銀行工作人員也未進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提醒，免密支付的額度為1000 元，并不算低。

其次，使用閃付功能時(shí)，卡片與POS機(jī)的有效距離為5厘米，存在“隔空盜刷”的可能性，而目前網(wǎng)上買賣POS機(jī)的灰色交易并未杜絕，也就是說(shuō)，理論上存在著，你的卡放在兜里、包里，就有被人隔空免密刷走的風(fēng)險(xiǎn)。

節(jié)目里演示了實(shí)測(cè)：用網(wǎng)上購(gòu)買的POS 機(jī)與銀行卡相隔5厘米，成功地完成了支付。

回應(yīng)  銀聯(lián)回應(yīng)，“隔空盜刷”是極少數(shù)案例

3月16日,中國(guó)銀聯(lián)發(fā)表聲明進(jìn)行回應(yīng)。其中，針對(duì)“閃付”安全性的質(zhì)疑，銀聯(lián)在聲明中表示，“隔空盜刷”是極少數(shù)案例，據(jù)中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì)，2015年業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬(wàn)分之二，遠(yuǎn)低于萬(wàn)分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。

即使持卡人真的遭遇了盜刷，中國(guó)銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制。對(duì)于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付，超過(guò)72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國(guó)銀聯(lián)表示，其將聯(lián)合商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制、縮短賠付時(shí)間、提高賠付效率。

此外，還表示將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，并且將支持用戶自主關(guān)閉，不過(guò)，整個(gè)聲明只是對(duì)于相關(guān)問(wèn)題的解釋，并未提及道歉二字。

銀聯(lián)再回應(yīng)，接受3·15晚會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)

3月16日深夜，銀聯(lián)再發(fā)聲明，稱接受3·15晚會(huì)的監(jiān)督意見(jiàn)，感謝媒體的關(guān)心和社會(huì)各界的關(guān)注。目前已經(jīng)建立了風(fēng)險(xiǎn)全額賠付機(jī)制，還將聯(lián)合商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制、縮短賠付時(shí)間、提高賠付效率；對(duì)于持卡人告知，他們將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù)，并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)；對(duì)于之前工作給持卡人帶來(lái)的不便表示歉意。

鏈接   銀聯(lián)“閃付”安全嗎 萬(wàn)一被盜刷怎么辦

“閃付”最大的好處就是方便，輕輕一掃，即可免密完成支付，“閃付”的“小額免密免簽”功能也是默認(rèn)開(kāi)啟。

其實(shí)“隔空盜刷”的問(wèn)題，在去年6月就曾引發(fā)關(guān)注。當(dāng)時(shí)中國(guó)銀聯(lián)將小額免密免簽單筆限額由300元提升至1000元。這意味著，持卡人使用具有“閃付”功能的銀聯(lián)芯片卡或移動(dòng)支付設(shè)備，進(jìn)行1000元及以下的非接觸式交易時(shí)，都能夠?qū)崿F(xiàn)“一揮即付”的支付體驗(yàn)，無(wú)需輸入密碼、無(wú)需簽名。

當(dāng)時(shí)，就有持卡人擔(dān)心被盜刷以及賬戶安全問(wèn)題。為了打消持卡人疑慮，中國(guó)銀聯(lián)官方技術(shù)團(tuán)隊(duì)去年7月發(fā)布了一系列釋疑的資料。

其實(shí)，免密的消費(fèi)場(chǎng)景早已不只有“閃付”，人們?cè)谌粘Ｉ钪薪佑|得越來(lái)越多。

在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)過(guò)程中，很多電商平臺(tái)都會(huì)有“開(kāi)通免密支付”的提示。最常見(jiàn)的就是刷手機(jī)乘坐公交、地鐵，都需要消費(fèi)者授權(quán)免密支付才能使用。此外，點(diǎn)外賣、叫車、搶火車票等場(chǎng)景，消費(fèi)者也會(huì)接觸到開(kāi)通免密支付的邀請(qǐng)，雖然不是強(qiáng)制要求，但很多人圖方便都會(huì)開(kāi)通。

這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的刷卡或是掃碼交易，都需要輸入密碼，甚至還需要再進(jìn)行簽字確認(rèn)，這一系列動(dòng)作對(duì)大額交易沒(méi)有問(wèn)題，但對(duì)一天需要接觸數(shù)次甚至十多次的小額高頻交易，就顯得非常繁瑣，這就需要用更便捷的支付手段來(lái)代替。

不過(guò)，如果確實(shí)不放心，用戶也可以關(guān)閉免密小額支付功能。一般互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的免密支付，都可以在App的支付安全中關(guān)閉。在銀聯(lián)的云閃付App中，支付設(shè)置中也可以找到已經(jīng)開(kāi)通的免密支付，手動(dòng)進(jìn)行關(guān)閉即可。

此外銀聯(lián)提出五大措施保障持卡人資金安全，對(duì)于因卡片失竊、遺失等原因造成的盜用損失，為持卡人提供掛失前72小時(shí)的失卡保障服務(wù)，并同步將單人單年累計(jì)補(bǔ)償額度自1萬(wàn)元提高至3萬(wàn)元。因此，如果不幸被盜刷，可以聯(lián)系發(fā)卡行。

銀聯(lián)“閃付”那些事兒 

2015年10月  

銀聯(lián)推出“閃付”，無(wú)需跳密碼鍵盤驗(yàn)密、打印簽購(gòu)單驗(yàn)簽名等步驟，實(shí)現(xiàn)快速支付　　

2018年6月 

中國(guó)銀聯(lián)將小額免密免簽單筆限額由300元提升至1000元　　

2018年7月 

媒體就銀聯(lián)閃付功能進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提醒，銀聯(lián)回應(yīng)解釋閃付的特點(diǎn)、技術(shù)及安全性　　

2019年3月15日 

央視3·15晚會(huì)報(bào)道的帶有“閃付”功能的銀行卡或讓卡里的錢變“閃沒(méi)”　　

2019年3月16日 

銀聯(lián)發(fā)布聲明，稱“隔空盜刷”是極少數(shù)案例，風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬(wàn)分之二，“默認(rèn)開(kāi)通”是“行業(yè)規(guī)則”　　

2019年3月16日晚 

銀聯(lián)再次發(fā)布聲明，稱“對(duì)于之前工作給持卡人帶來(lái)的不便表示歉意”