“要不是秦大姐的細(xì)心服務(wù)，他這病就耽誤了……”前來(lái)贈(zèng)送錦旗的龍先生家屬如是說(shuō)。近日，客戶家屬將一面書有“冬日暖陽(yáng)、雪中送炭”的錦旗送到太平人壽安陽(yáng)中支的早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

龍先生于2017年末不慎扭傷右腿，但沒(méi)有太在意，簡(jiǎn)單處理了事。太平人壽安陽(yáng)中支業(yè)務(wù)員秦改玲到這位客戶家中進(jìn)行服務(wù)時(shí)得知此事后，執(zhí)著地建議龍先生去正規(guī)醫(yī)院檢查。經(jīng)醫(yī)院檢查，龍先生已患股骨頭壞死，住進(jìn)醫(yī)院緊急救治，合計(jì)醫(yī)療費(fèi)用70864.15元，醫(yī)保報(bào)銷19278.15元，個(gè)人仍需支付51586元。經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)理賠，龍先生獲得54786元理賠款。


編輯：河南商報(bào) 李佳
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