在3·15之際，為幫助消費者正確理解保險功能，有效維護(hù)消費者合法權(quán)益，富德生命人壽河南分公司開展了“保險知識有獎問答”活動，以進(jìn)一步提高消費者對保險知識、功能及權(quán)益的理解度。
本次有獎問答活動時間為2018年3月15日至2018年3月21日，為期一周。活動借助富德生命人壽總公司微信公眾平臺，采用線上答題的方式，題目涉及范圍皆為消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識?；顒娱_展以來，消費者參與熱情高漲，截至目前，河南省已有5000多名保險消費者參與到有獎問答活動中。
本次有獎問答活動緊緊圍繞保監(jiān)會“品質(zhì)時代，誠信保險”的活動主題，進(jìn)一步搭建了公司與客戶溝通互動的平臺，充分展示了行業(yè)與公司的良好形象，傳遞了公司品質(zhì)服務(wù)的理念。
富德生命人壽河南分公司將以此次有獎問答活動為契機(jī)，進(jìn)一步借助傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、微信公眾號等線上線下平臺，堅持傳統(tǒng)媒體與新媒體的雙輪驅(qū)動，深入開展與消費者的互動交流，增強(qiáng)保險的教育效果，提高保險消費者的保險法律意識和風(fēng)險識別防范能力，以各種形式貼近消費者、了解消費者、服務(wù)消費者，樹立公司品牌，維護(hù)行業(yè)形象，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益！
編輯：河南商報 李佳
來源：河南商報網(wǎng)