2025年3月14日，友邦保險(xiǎn)控股有限公司（“友邦保險(xiǎn)”）公布2024年全年業(yè)績(jī)，其在中國(guó)內(nèi)地的全資子公司友邦人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友邦人壽”）以客戶驅(qū)動(dòng)、卓越渠道、區(qū)域拓展為發(fā)展引擎，實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)20%，年化新保費(fèi)增長(zhǎng)10%，彰顯高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)勁動(dòng)能。
數(shù)據(jù)顯示，友邦人壽關(guān)鍵指標(biāo)均高品質(zhì)成長(zhǎng)：
財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：
新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)20%；
年化新保費(fèi)增長(zhǎng)10%；
總加權(quán)保費(fèi)收入增長(zhǎng)18%；
2024年第4季度綜合償付能力充足率為424.34%；
區(qū)域拓展：
2024年四季度，獲批于安徽、山東、重慶、浙江籌建分公司,并已相繼獲批準(zhǔn)予開業(yè)；
2019年起設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)27%；
卓越渠道：
營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值雙位數(shù)增長(zhǎng)；
營(yíng)銷員招募增長(zhǎng)18%，活動(dòng)人力實(shí)現(xiàn)9%的增長(zhǎng)，營(yíng)銷員收入近行業(yè)平均的2倍；
以注冊(cè)人數(shù)4,656人的成績(jī)連續(xù)三年成為全球百萬圓桌（MDRT） 注冊(cè)會(huì)員人數(shù)第一的壽險(xiǎn)公司；
銀保渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，致力于打造健康可持續(xù)的高質(zhì)量銀保發(fā)展模式。
區(qū)域拓展持續(xù)注入增長(zhǎng)新潛力
通過設(shè)立新分支機(jī)構(gòu)，友邦人壽正積極拓展在中國(guó)內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，為發(fā)展提供巨大成長(zhǎng)潛力。
友邦人壽不斷推進(jìn)區(qū)域拓展，既是其深耕中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的戰(zhàn)略成果，也是金融業(yè)持續(xù)深化開放、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的注腳。憑借穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管理、突出的渠道能力及持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)生態(tài)，友邦人壽在監(jiān)管最新實(shí)施的企業(yè)綜合分類評(píng)價(jià)中保持優(yōu)良，亦獲得各地方政府和監(jiān)管部門的認(rèn)可和有力支持。
在區(qū)域拓展過程中，友邦人壽堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，通過嚴(yán)格的區(qū)域經(jīng)濟(jì)潛力評(píng)估、人才儲(chǔ)備和本地化服務(wù)能力建設(shè)，確保“客戶驅(qū)動(dòng)模式”和“卓越營(yíng)銷員體系”成功復(fù)制。
“客戶驅(qū)動(dòng)”締造可持續(xù)價(jià)值
秉持“客戶驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)革新”，友邦人壽深刻洞察不同人群不同階段的需求偏好,且察覺客戶對(duì)個(gè)性化的規(guī)劃、高質(zhì)量的咨詢服務(wù)以及長(zhǎng)期的財(cái)富保障需求愈發(fā)強(qiáng)烈。
基于對(duì)客戶的深刻洞察，友邦人壽圍繞健康、養(yǎng)老、財(cái)富管理和傳承四大客戶價(jià)值主張進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)圈建設(shè)和一體化數(shù)字客戶平臺(tái)的完善，致力于滿足客戶更多元化、多層次的需求，為客戶乃至行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
2024年，營(yíng)銷員渠道新客戶增長(zhǎng)9%，中產(chǎn)及以上客戶人均持有超過6份友邦人壽保單，據(jù)益普索最新調(diào)研結(jié)果顯示，友邦人壽在中國(guó)內(nèi)地的客戶凈推薦值（NPS）和客戶易互動(dòng)度（CES）指標(biāo)連續(xù)八年排名市場(chǎng)領(lǐng)先。
友邦人壽繼續(xù)延續(xù)在“個(gè)人養(yǎng)老金”市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，形成卓有成效、被行業(yè)廣泛借鑒的新經(jīng)驗(yàn)，在個(gè)人養(yǎng)老金推廣方面持續(xù)居于行業(yè)領(lǐng)先地位,積極助力養(yǎng)老第三支柱建設(shè)。
卓越渠道建設(shè)夯實(shí)差異化優(yōu)勢(shì)
卓越營(yíng)銷員渠道繼續(xù)成為友邦人壽的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。友邦人壽營(yíng)銷員的角色定位不僅僅是保險(xiǎn)銷售人員，更是陪伴客戶一生的“健康及財(cái)富管理伙伴”和“保險(xiǎn)企業(yè)家”。在“卓越營(yíng)銷員3.0策略”引領(lǐng)下，友邦人壽向深耕客戶模式持續(xù)邁進(jìn)，通過圍繞新人發(fā)展、產(chǎn)能提升和主管發(fā)展三大核心維度的系列舉措，為營(yíng)銷員提供全方位的發(fā)展支持。
2024年，友邦人壽以注冊(cè)人數(shù)4,656人的成績(jī)連續(xù)三年成為全球百萬圓桌（MDRT） 注冊(cè)會(huì)員人數(shù)第一的壽險(xiǎn)公司，營(yíng)銷員收入近行業(yè)平均的2倍。卓越營(yíng)銷員策略的執(zhí)行使得營(yíng)銷員招募增長(zhǎng)18%，活動(dòng)人力增長(zhǎng)9%。
友邦人壽表示，保險(xiǎn)業(yè)“新國(guó)十條”的出臺(tái)繪就了行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的藍(lán)圖，面對(duì)新階段、新機(jī)遇和新要求，友邦人壽將在 “新五年計(jì)劃”引領(lǐng)下，圍繞客戶驅(qū)動(dòng)、渠道創(chuàng)新、區(qū)域拓展以及包括科技、人才、組織、投資在內(nèi)的全要素升級(jí)，全力把握中國(guó)內(nèi)地保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)遇，為更多中國(guó)家庭守護(hù)‘健康長(zhǎng)久好生活’。
數(shù)據(jù)顯示，友邦人壽關(guān)鍵指標(biāo)均高品質(zhì)成長(zhǎng)：
財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：
新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)20%；
年化新保費(fèi)增長(zhǎng)10%；
總加權(quán)保費(fèi)收入增長(zhǎng)18%；
2024年第4季度綜合償付能力充足率為424.34%；
區(qū)域拓展：
2024年四季度，獲批于安徽、山東、重慶、浙江籌建分公司,并已相繼獲批準(zhǔn)予開業(yè)；
2019年起設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)27%；
卓越渠道：
營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值雙位數(shù)增長(zhǎng)；
營(yíng)銷員招募增長(zhǎng)18%，活動(dòng)人力實(shí)現(xiàn)9%的增長(zhǎng)，營(yíng)銷員收入近行業(yè)平均的2倍；
以注冊(cè)人數(shù)4,656人的成績(jī)連續(xù)三年成為全球百萬圓桌（MDRT） 注冊(cè)會(huì)員人數(shù)第一的壽險(xiǎn)公司；
銀保渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，致力于打造健康可持續(xù)的高質(zhì)量銀保發(fā)展模式。
區(qū)域拓展持續(xù)注入增長(zhǎng)新潛力
通過設(shè)立新分支機(jī)構(gòu)，友邦人壽正積極拓展在中國(guó)內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，為發(fā)展提供巨大成長(zhǎng)潛力。
友邦人壽不斷推進(jìn)區(qū)域拓展，既是其深耕中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的戰(zhàn)略成果，也是金融業(yè)持續(xù)深化開放、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的注腳。憑借穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管理、突出的渠道能力及持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)生態(tài)，友邦人壽在監(jiān)管最新實(shí)施的企業(yè)綜合分類評(píng)價(jià)中保持優(yōu)良，亦獲得各地方政府和監(jiān)管部門的認(rèn)可和有力支持。
在區(qū)域拓展過程中，友邦人壽堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，通過嚴(yán)格的區(qū)域經(jīng)濟(jì)潛力評(píng)估、人才儲(chǔ)備和本地化服務(wù)能力建設(shè)，確保“客戶驅(qū)動(dòng)模式”和“卓越營(yíng)銷員體系”成功復(fù)制。
“客戶驅(qū)動(dòng)”締造可持續(xù)價(jià)值
秉持“客戶驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)革新”，友邦人壽深刻洞察不同人群不同階段的需求偏好,且察覺客戶對(duì)個(gè)性化的規(guī)劃、高質(zhì)量的咨詢服務(wù)以及長(zhǎng)期的財(cái)富保障需求愈發(fā)強(qiáng)烈。
基于對(duì)客戶的深刻洞察，友邦人壽圍繞健康、養(yǎng)老、財(cái)富管理和傳承四大客戶價(jià)值主張進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)圈建設(shè)和一體化數(shù)字客戶平臺(tái)的完善，致力于滿足客戶更多元化、多層次的需求，為客戶乃至行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
2024年，營(yíng)銷員渠道新客戶增長(zhǎng)9%，中產(chǎn)及以上客戶人均持有超過6份友邦人壽保單，據(jù)益普索最新調(diào)研結(jié)果顯示，友邦人壽在中國(guó)內(nèi)地的客戶凈推薦值（NPS）和客戶易互動(dòng)度（CES）指標(biāo)連續(xù)八年排名市場(chǎng)領(lǐng)先。
友邦人壽繼續(xù)延續(xù)在“個(gè)人養(yǎng)老金”市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，形成卓有成效、被行業(yè)廣泛借鑒的新經(jīng)驗(yàn)，在個(gè)人養(yǎng)老金推廣方面持續(xù)居于行業(yè)領(lǐng)先地位,積極助力養(yǎng)老第三支柱建設(shè)。
卓越渠道建設(shè)夯實(shí)差異化優(yōu)勢(shì)
卓越營(yíng)銷員渠道繼續(xù)成為友邦人壽的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。友邦人壽營(yíng)銷員的角色定位不僅僅是保險(xiǎn)銷售人員，更是陪伴客戶一生的“健康及財(cái)富管理伙伴”和“保險(xiǎn)企業(yè)家”。在“卓越營(yíng)銷員3.0策略”引領(lǐng)下，友邦人壽向深耕客戶模式持續(xù)邁進(jìn)，通過圍繞新人發(fā)展、產(chǎn)能提升和主管發(fā)展三大核心維度的系列舉措，為營(yíng)銷員提供全方位的發(fā)展支持。
2024年，友邦人壽以注冊(cè)人數(shù)4,656人的成績(jī)連續(xù)三年成為全球百萬圓桌（MDRT） 注冊(cè)會(huì)員人數(shù)第一的壽險(xiǎn)公司，營(yíng)銷員收入近行業(yè)平均的2倍。卓越營(yíng)銷員策略的執(zhí)行使得營(yíng)銷員招募增長(zhǎng)18%，活動(dòng)人力增長(zhǎng)9%。
友邦人壽表示，保險(xiǎn)業(yè)“新國(guó)十條”的出臺(tái)繪就了行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的藍(lán)圖，面對(duì)新階段、新機(jī)遇和新要求，友邦人壽將在 “新五年計(jì)劃”引領(lǐng)下，圍繞客戶驅(qū)動(dòng)、渠道創(chuàng)新、區(qū)域拓展以及包括科技、人才、組織、投資在內(nèi)的全要素升級(jí)，全力把握中國(guó)內(nèi)地保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)遇，為更多中國(guó)家庭守護(hù)‘健康長(zhǎng)久好生活’。