為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神和上級(jí)行養(yǎng)老金融“1134工程”發(fā)展要求，今年以來(lái)，工商銀行鄭州分行積極踐行金融工作的政治性和人民性，為老年客戶(hù)提供更加豐富的養(yǎng)老金融服務(wù)，滿(mǎn)足多層次多樣化的金融需求，切實(shí)提升老年客戶(hù)的幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度。
特色活動(dòng)添動(dòng)力，養(yǎng)老金融有溫度。該行組織特色助老敬老服務(wù)，開(kāi)展“敬老月”主題黨日活動(dòng)，積極開(kāi)展養(yǎng)老相關(guān)金融服務(wù)，保障“銀發(fā)”客群晚年生活；同時(shí)，向老年客戶(hù)廣泛普及反洗錢(qián)、反電詐、防范非法集資等金融安全知識(shí)，提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好老年客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。
適老產(chǎn)品增動(dòng)力，養(yǎng)老金融有態(tài)度。該行積極搭建各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)景，打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)。綜合運(yùn)用新一代經(jīng)營(yíng)快貸、稅務(wù)貸等各類(lèi)產(chǎn)品，積極為老年用品制造企業(yè)等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供金融支持；并結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、資金模式和風(fēng)險(xiǎn)特征，加強(qiáng)調(diào)研，推動(dòng)創(chuàng)新養(yǎng)老普惠型融資產(chǎn)品落地。
強(qiáng)化服務(wù)提效力，養(yǎng)老金融有廣度。該行不斷增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)能力，完善無(wú)障礙設(shè)施和低位柜臺(tái)，加強(qiáng)輪椅等便民設(shè)施配備，對(duì)自助機(jī)具等電子設(shè)備進(jìn)行適老化升級(jí)改造；并積極執(zhí)行現(xiàn)金“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)，堅(jiān)持“六溫馨”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造敬老愛(ài)老服務(wù)風(fēng)尚，為養(yǎng)老金融發(fā)展提供服務(wù)保障。
下一步，工商銀行鄭州分行將持續(xù)做好“養(yǎng)老金融”大文章，聚焦老年客戶(hù)的需求，不斷豐富養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)涵，完善適老服務(wù)設(shè)施設(shè)備、提高養(yǎng)老金融服務(wù)質(zhì)效，為做好養(yǎng)老金融大文章貢獻(xiàn)更多工行力量。 （梁燕）
特色活動(dòng)添動(dòng)力，養(yǎng)老金融有溫度。該行組織特色助老敬老服務(wù)，開(kāi)展“敬老月”主題黨日活動(dòng)，積極開(kāi)展養(yǎng)老相關(guān)金融服務(wù)，保障“銀發(fā)”客群晚年生活；同時(shí)，向老年客戶(hù)廣泛普及反洗錢(qián)、反電詐、防范非法集資等金融安全知識(shí)，提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好老年客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。
適老產(chǎn)品增動(dòng)力，養(yǎng)老金融有態(tài)度。該行積極搭建各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)景，打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)。綜合運(yùn)用新一代經(jīng)營(yíng)快貸、稅務(wù)貸等各類(lèi)產(chǎn)品，積極為老年用品制造企業(yè)等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供金融支持；并結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、資金模式和風(fēng)險(xiǎn)特征，加強(qiáng)調(diào)研，推動(dòng)創(chuàng)新養(yǎng)老普惠型融資產(chǎn)品落地。
強(qiáng)化服務(wù)提效力，養(yǎng)老金融有廣度。該行不斷增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)能力，完善無(wú)障礙設(shè)施和低位柜臺(tái)，加強(qiáng)輪椅等便民設(shè)施配備，對(duì)自助機(jī)具等電子設(shè)備進(jìn)行適老化升級(jí)改造；并積極執(zhí)行現(xiàn)金“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)，堅(jiān)持“六溫馨”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造敬老愛(ài)老服務(wù)風(fēng)尚，為養(yǎng)老金融發(fā)展提供服務(wù)保障。
下一步，工商銀行鄭州分行將持續(xù)做好“養(yǎng)老金融”大文章，聚焦老年客戶(hù)的需求，不斷豐富養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)涵，完善適老服務(wù)設(shè)施設(shè)備、提高養(yǎng)老金融服務(wù)質(zhì)效，為做好養(yǎng)老金融大文章貢獻(xiàn)更多工行力量。 （梁燕）