頂端新聞?dòng)浾? 鄒皓羽 通訊員 劉哲
2021年，王晶晶從教培行業(yè)里脫身而出，成了一名體彩代銷(xiāo)者，至今從業(yè)只有3年時(shí)間的她，還是體彩行業(yè)里的新人。
在一間不到20平米的小店里，王晶晶續(xù)寫(xiě)著她與體彩的緣分。雖然從業(yè)時(shí)間短，但她腦筋靈光，以各種小細(xì)節(jié)的設(shè)置來(lái)營(yíng)造購(gòu)彩環(huán)境，留住客戶(hù)。善用新媒體手段宣傳體彩工作，為代銷(xiāo)者和購(gòu)彩者們答疑解惑，
在王晶晶心里，全心全意做好服務(wù)，助力體彩行業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展，這是自己堅(jiān)守的使命和努力的方向。
從教培轉(zhuǎn)行賣(mài)彩票，用心設(shè)置小細(xì)節(jié)留住客戶(hù)
王晶晶的彩票店在新鄭龍湖鎮(zhèn)，店面與周?chē)啼伣蝗谠诹艘黄稹Ｌ热袈啡舜颐ψ哌^(guò)，很容易忽視這個(gè)不到20平米的體彩小店。進(jìn)得店內(nèi)，好在“麻雀雖小，五臟俱全”，布局合理緊湊，各種設(shè)施也應(yīng)有盡有。
自2021年從教培行業(yè)離職成為體彩代銷(xiāo)者后，王晶晶就自己開(kāi)了這家體彩小店。
“我感覺(jué)教培行業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)卷，從業(yè)者可選擇性變少，再繼續(xù)下去的話(huà)路會(huì)越走越窄，也與國(guó)家相關(guān)要求相背離。所以就毅然決然地離開(kāi)了教培行業(yè)。”王晶晶告訴頂端新聞?dòng)浾?。想到家里人原本就是彩票從業(yè)者，而且一直干得不錯(cuò)，干脆就經(jīng)營(yíng)一家彩票店，開(kāi)始自己的新事業(yè)。
真正入行之后，王晶晶發(fā)現(xiàn)，要想把客戶(hù)長(zhǎng)久留住，是需要下一定功夫的。“彩票行業(yè)接觸的客戶(hù)類(lèi)型比較龐雜，跟我之前在教培行業(yè)里接觸的不太一樣，我得想辦法給自己的店鋪積累客戶(hù)。”王晶晶說(shuō)，以前父母在小縣城里開(kāi)的彩票店比較簡(jiǎn)陋，基本上整個(gè)縣城的彩票店都一個(gè)模樣，沒(méi)有自己的特色，也沒(méi)有增加客戶(hù)購(gòu)彩體驗(yàn)的服務(wù)舉措。
如何才能使顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)彩體驗(yàn)？王晶晶動(dòng)了些小心思，她在打票機(jī)的對(duì)面放了一盒糖，隔段時(shí)間就換一種，有時(shí)糖果外包裝上還印著一些美好寓意的圖案。
“放糖的目的一是有的人看到糖果外包裝的喜慶圖案，心里會(huì)覺(jué)得很吉利。二是有人花錢(qián)購(gòu)彩沒(méi)中獎(jiǎng)，多吃幾顆糖也許心情會(huì)好一些。”王晶晶說(shuō)，有的顧客特別喜歡這個(gè)設(shè)置，他們覺(jué)得糖口味不錯(cuò)，還會(huì)專(zhuān)門(mén)路過(guò)進(jìn)店吃一顆，順便買(mǎi)張彩票。
為了方便選擇困難癥顧客，王晶晶還在進(jìn)門(mén)的一面墻上設(shè)置了幾行“抽簽卡”。每張卡片的背后都已寫(xiě)好彩票的玩法和價(jià)格，這樣顧客進(jìn)店抽到啥就買(mǎi)啥，簡(jiǎn)單高效。此外，為了讓初次購(gòu)彩的顧客明白彩票玩法，她自己設(shè)計(jì)制作展板，介紹購(gòu)彩規(guī)則。
“彩票店得有特點(diǎn)，才能讓別人記住，哪怕顧客路過(guò)，記得某家店比較有特色，也會(huì)經(jīng)常光顧。”王晶晶說(shuō)。
研究大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)球賽結(jié)果，利用新媒體宣傳責(zé)任體彩
王晶晶比較愛(ài)學(xué)習(xí)鉆研，自加入體彩代銷(xiāo)工作以來(lái)，她也收獲不少。
為了研究競(jìng)彩游戲，她對(duì)近十年來(lái)的球賽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并把研究出的心得分享給顧客作參考。
剛?cè)胄袥](méi)多久，她就加入體彩的自媒體小組，邊做邊學(xué)拍攝和剪輯，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳責(zé)任體彩和體彩的公益屬性。通常，王晶晶制作的體彩宣傳類(lèi)視頻和文案會(huì)在同行之間互相轉(zhuǎn)發(fā)，這也讓她有了繼續(xù)下去的動(dòng)力。在日?；顒?dòng)中，她也會(huì)和同行積極交流，解答他們對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的疑問(wèn)。“能夠幫到同行們，就能證明我的勞動(dòng)價(jià)值。”
提到體彩模范標(biāo)兵的榮譽(yù)，王晶晶比較淡定，“這是體彩中心對(duì)我日常工作的認(rèn)可，以后還得保質(zhì)保量繼續(xù)做好服務(wù)才行。”
作為身在一線(xiàn)的體彩代銷(xiāo)者，王晶晶不僅僅有售彩的職責(zé)，更是傳播正能量、維護(hù)彩民利益、堅(jiān)守責(zé)任彩票、理性購(gòu)彩的使命。幫換零錢(qián)、幫充話(huà)費(fèi)、借充電器這類(lèi)力所能及的小服務(wù)是王晶晶經(jīng)常做的，他會(huì)盡量多給身邊的人提供幫助。在她的店里醒目地掛著“理性購(gòu)彩，量力而行”的標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻提醒每一位進(jìn)店的顧客。
“多人少買(mǎi)是彩票行業(yè)的大趨勢(shì)，每次買(mǎi)的金額少一點(diǎn)，讓更多的人能夠貢獻(xiàn)少量的錢(qián)參與到體彩的公益事業(yè)里，這樣能讓行業(yè)整體發(fā)展更加科學(xué)理性。”王晶晶表示，彩票這張紙片承載了無(wú)數(shù)人的夢(mèng)想，但也是誘惑與風(fēng)險(xiǎn)并存。正如綠茵場(chǎng)上球員們對(duì)勝利的渴望與尊重規(guī)則并行不悖，日常在參與彩票、享受賽事的同時(shí)，也應(yīng)秉持同樣的精神，理性購(gòu)彩，責(zé)任同行。
“每一次購(gòu)彩，都應(yīng)基于對(duì)自身經(jīng)濟(jì)條件的考量，對(duì)結(jié)果要平和接受。在享受購(gòu)彩快樂(lè)的同時(shí)，我們更應(yīng)守護(hù)好自己的生活不受影響，讓彩票回歸其娛樂(lè)與公益的本質(zhì)。”這是王晶晶經(jīng)常對(duì)顧客進(jìn)行宣導(dǎo)的購(gòu)彩宗旨。
未來(lái)，王晶晶想把自己不到20平米的體彩小店做得更加出色，設(shè)計(jì)更多細(xì)節(jié)吸引顧客，等到有條件后，她還想把店內(nèi)布局進(jìn)行改造，裝飾得更好看一些。同時(shí)加強(qiáng)自媒體宣傳，為店面引流。
2021年，王晶晶從教培行業(yè)里脫身而出，成了一名體彩代銷(xiāo)者，至今從業(yè)只有3年時(shí)間的她，還是體彩行業(yè)里的新人。
在一間不到20平米的小店里，王晶晶續(xù)寫(xiě)著她與體彩的緣分。雖然從業(yè)時(shí)間短，但她腦筋靈光，以各種小細(xì)節(jié)的設(shè)置來(lái)營(yíng)造購(gòu)彩環(huán)境，留住客戶(hù)。善用新媒體手段宣傳體彩工作，為代銷(xiāo)者和購(gòu)彩者們答疑解惑，
在王晶晶心里，全心全意做好服務(wù)，助力體彩行業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展，這是自己堅(jiān)守的使命和努力的方向。
從教培轉(zhuǎn)行賣(mài)彩票，用心設(shè)置小細(xì)節(jié)留住客戶(hù)
王晶晶的彩票店在新鄭龍湖鎮(zhèn)，店面與周?chē)啼伣蝗谠诹艘黄稹Ｌ热袈啡舜颐ψ哌^(guò)，很容易忽視這個(gè)不到20平米的體彩小店。進(jìn)得店內(nèi)，好在“麻雀雖小，五臟俱全”，布局合理緊湊，各種設(shè)施也應(yīng)有盡有。
自2021年從教培行業(yè)離職成為體彩代銷(xiāo)者后，王晶晶就自己開(kāi)了這家體彩小店。
“我感覺(jué)教培行業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)卷，從業(yè)者可選擇性變少，再繼續(xù)下去的話(huà)路會(huì)越走越窄，也與國(guó)家相關(guān)要求相背離。所以就毅然決然地離開(kāi)了教培行業(yè)。”王晶晶告訴頂端新聞?dòng)浾?。想到家里人原本就是彩票從業(yè)者，而且一直干得不錯(cuò)，干脆就經(jīng)營(yíng)一家彩票店，開(kāi)始自己的新事業(yè)。
真正入行之后，王晶晶發(fā)現(xiàn)，要想把客戶(hù)長(zhǎng)久留住，是需要下一定功夫的。“彩票行業(yè)接觸的客戶(hù)類(lèi)型比較龐雜，跟我之前在教培行業(yè)里接觸的不太一樣，我得想辦法給自己的店鋪積累客戶(hù)。”王晶晶說(shuō)，以前父母在小縣城里開(kāi)的彩票店比較簡(jiǎn)陋，基本上整個(gè)縣城的彩票店都一個(gè)模樣，沒(méi)有自己的特色，也沒(méi)有增加客戶(hù)購(gòu)彩體驗(yàn)的服務(wù)舉措。
如何才能使顧客有一個(gè)愉快的購(gòu)彩體驗(yàn)？王晶晶動(dòng)了些小心思，她在打票機(jī)的對(duì)面放了一盒糖，隔段時(shí)間就換一種，有時(shí)糖果外包裝上還印著一些美好寓意的圖案。
“放糖的目的一是有的人看到糖果外包裝的喜慶圖案，心里會(huì)覺(jué)得很吉利。二是有人花錢(qián)購(gòu)彩沒(méi)中獎(jiǎng)，多吃幾顆糖也許心情會(huì)好一些。”王晶晶說(shuō)，有的顧客特別喜歡這個(gè)設(shè)置，他們覺(jué)得糖口味不錯(cuò)，還會(huì)專(zhuān)門(mén)路過(guò)進(jìn)店吃一顆，順便買(mǎi)張彩票。
為了方便選擇困難癥顧客，王晶晶還在進(jìn)門(mén)的一面墻上設(shè)置了幾行“抽簽卡”。每張卡片的背后都已寫(xiě)好彩票的玩法和價(jià)格，這樣顧客進(jìn)店抽到啥就買(mǎi)啥，簡(jiǎn)單高效。此外，為了讓初次購(gòu)彩的顧客明白彩票玩法，她自己設(shè)計(jì)制作展板，介紹購(gòu)彩規(guī)則。
“彩票店得有特點(diǎn)，才能讓別人記住，哪怕顧客路過(guò)，記得某家店比較有特色，也會(huì)經(jīng)常光顧。”王晶晶說(shuō)。
研究大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)球賽結(jié)果，利用新媒體宣傳責(zé)任體彩
王晶晶比較愛(ài)學(xué)習(xí)鉆研，自加入體彩代銷(xiāo)工作以來(lái)，她也收獲不少。
為了研究競(jìng)彩游戲，她對(duì)近十年來(lái)的球賽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并把研究出的心得分享給顧客作參考。
剛?cè)胄袥](méi)多久，她就加入體彩的自媒體小組，邊做邊學(xué)拍攝和剪輯，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳責(zé)任體彩和體彩的公益屬性。通常，王晶晶制作的體彩宣傳類(lèi)視頻和文案會(huì)在同行之間互相轉(zhuǎn)發(fā)，這也讓她有了繼續(xù)下去的動(dòng)力。在日?；顒?dòng)中，她也會(huì)和同行積極交流，解答他們對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的疑問(wèn)。“能夠幫到同行們，就能證明我的勞動(dòng)價(jià)值。”
提到體彩模范標(biāo)兵的榮譽(yù)，王晶晶比較淡定，“這是體彩中心對(duì)我日常工作的認(rèn)可，以后還得保質(zhì)保量繼續(xù)做好服務(wù)才行。”
作為身在一線(xiàn)的體彩代銷(xiāo)者，王晶晶不僅僅有售彩的職責(zé)，更是傳播正能量、維護(hù)彩民利益、堅(jiān)守責(zé)任彩票、理性購(gòu)彩的使命。幫換零錢(qián)、幫充話(huà)費(fèi)、借充電器這類(lèi)力所能及的小服務(wù)是王晶晶經(jīng)常做的，他會(huì)盡量多給身邊的人提供幫助。在她的店里醒目地掛著“理性購(gòu)彩，量力而行”的標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻提醒每一位進(jìn)店的顧客。
“多人少買(mǎi)是彩票行業(yè)的大趨勢(shì)，每次買(mǎi)的金額少一點(diǎn)，讓更多的人能夠貢獻(xiàn)少量的錢(qián)參與到體彩的公益事業(yè)里，這樣能讓行業(yè)整體發(fā)展更加科學(xué)理性。”王晶晶表示，彩票這張紙片承載了無(wú)數(shù)人的夢(mèng)想，但也是誘惑與風(fēng)險(xiǎn)并存。正如綠茵場(chǎng)上球員們對(duì)勝利的渴望與尊重規(guī)則并行不悖，日常在參與彩票、享受賽事的同時(shí)，也應(yīng)秉持同樣的精神，理性購(gòu)彩，責(zé)任同行。
“每一次購(gòu)彩，都應(yīng)基于對(duì)自身經(jīng)濟(jì)條件的考量，對(duì)結(jié)果要平和接受。在享受購(gòu)彩快樂(lè)的同時(shí)，我們更應(yīng)守護(hù)好自己的生活不受影響，讓彩票回歸其娛樂(lè)與公益的本質(zhì)。”這是王晶晶經(jīng)常對(duì)顧客進(jìn)行宣導(dǎo)的購(gòu)彩宗旨。
未來(lái)，王晶晶想把自己不到20平米的體彩小店做得更加出色，設(shè)計(jì)更多細(xì)節(jié)吸引顧客，等到有條件后，她還想把店內(nèi)布局進(jìn)行改造，裝飾得更好看一些。同時(shí)加強(qiáng)自媒體宣傳，為店面引流。