頂端新聞·河南商報記者 王銀萍
辦社保，到交行。這不只是一個品牌口號，更是交通銀行河南省分行（以下簡稱交行河南省分行）踐行金融工作的人民性，服務(wù)社會民生的生動實踐。
辦社?？?，換社保卡，社?？せ?，社保繳費，企業(yè)參保職工增員減員……451項社保業(yè)務(wù)，已實現(xiàn)在家門口的交行網(wǎng)點“就近辦”，真正踐行“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”理念，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
小窗口大民生，打通社保服務(wù)“最后一公里”
交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行位于鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的核心區(qū)，它是河南社保便民服務(wù)合作網(wǎng)點，也是鄭州醫(yī)療保障服務(wù)站。網(wǎng)點開設(shè)有社保的便民服務(wù)專區(qū)和服務(wù)窗口，并配備有專業(yè)的經(jīng)辦人員。每天，網(wǎng)點都有不少附近居民和企業(yè)前來辦理社保業(yè)務(wù)。
今年上半年，該支行社保業(yè)務(wù)辦理量已近2000筆，涵蓋單位參保登記、職工參保登記、靈活就業(yè)人員參保登記、人員綜合查詢等。
“不跑遠(yuǎn)路，不排長隊，業(yè)務(wù)辦理效率高，服務(wù)也很好，簡直不要太方便。”在該支行網(wǎng)點，市民李女士僅用幾分鐘時間，就辦好了公司員工的社保增員業(yè)務(wù)。李女士是附近一家企業(yè)的人事專員，以前去社保局辦業(yè)務(wù)每次都要排長隊。后來，她聽說交行經(jīng)開區(qū)支行的這個網(wǎng)點也能辦社保業(yè)務(wù)，就經(jīng)常來這個網(wǎng)點辦。
“在家門口的交行網(wǎng)點就能辦社保、辦醫(yī)保業(yè)務(wù)，辦卡激活一站式服務(wù)，非常方便，點贊！”現(xiàn)場，一位前來給剛出生不久的孩子辦醫(yī)保卡的劉先生表示，銀行工作人員不僅專業(yè)高效，還非常貼心的提醒注意事項以及如何激活兒童社?？ㄣy行賬戶等。
主動上門，推進服務(wù)再升級
經(jīng)開區(qū)聚集著大量中小微企業(yè)和靈活就業(yè)人員。作為目前交通銀行河南省分行布局在經(jīng)開區(qū)的唯一一家支行網(wǎng)點，經(jīng)開區(qū)支行圍繞企業(yè)客群不斷優(yōu)化服務(wù)，主動與企業(yè)溝通，提供上門服務(wù)。
今年6月，該支行主動送服務(wù)上門，深入某購物中心為企業(yè)員工現(xiàn)場開立社保卡，當(dāng)天開立社?？?0余張，并進行了現(xiàn)場激活，減少了企業(yè)員工的來回奔波，服務(wù)了企業(yè)。
對于行動不便的特殊客戶，該支行特事特辦，提供上門服務(wù)。前段時間，支行接到一位劉女士的求助電話，其父親因身體原因無法親自前往銀行網(wǎng)點辦理社?？⊕焓I(yè)務(wù)。得知情況后，該支行立即安排工作人員上門，在客戶家中辦理了社保卡的掛失補辦與激活。
“我們將持續(xù)圍繞‘減環(huán)節(jié)’‘優(yōu)流程’‘優(yōu)服務(wù)’‘一站辦’‘減跑動’五個方面提升社保服務(wù)水平。”該支行負(fù)責(zé)人表示，支行會不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化社保專區(qū)服務(wù)環(huán)境，加強社保便民利民政策的宣傳，讓更多百姓享受到社保就近辦的便利。
作為服務(wù)客戶的前沿陣地，交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行社保便民服務(wù)窗口，不僅滿足了周邊企業(yè)及居民就近辦社保的需求，也打通了社保服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“支行還將不斷開展社區(qū)宣傳、企業(yè)宣傳，主動為有需求的企業(yè)或個人提供服務(wù)，積極落實便民利民措施，推進社保服務(wù)再升級。”交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行負(fù)責(zé)人表示。
辦社保，到交行。這不只是一個品牌口號，更是交通銀行河南省分行（以下簡稱交行河南省分行）踐行金融工作的人民性，服務(wù)社會民生的生動實踐。
辦社?？?，換社保卡，社?？せ?，社保繳費，企業(yè)參保職工增員減員……451項社保業(yè)務(wù)，已實現(xiàn)在家門口的交行網(wǎng)點“就近辦”，真正踐行“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”理念，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
小窗口大民生，打通社保服務(wù)“最后一公里”
交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行位于鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的核心區(qū)，它是河南社保便民服務(wù)合作網(wǎng)點，也是鄭州醫(yī)療保障服務(wù)站。網(wǎng)點開設(shè)有社保的便民服務(wù)專區(qū)和服務(wù)窗口，并配備有專業(yè)的經(jīng)辦人員。每天，網(wǎng)點都有不少附近居民和企業(yè)前來辦理社保業(yè)務(wù)。
今年上半年，該支行社保業(yè)務(wù)辦理量已近2000筆，涵蓋單位參保登記、職工參保登記、靈活就業(yè)人員參保登記、人員綜合查詢等。
“不跑遠(yuǎn)路，不排長隊，業(yè)務(wù)辦理效率高，服務(wù)也很好，簡直不要太方便。”在該支行網(wǎng)點，市民李女士僅用幾分鐘時間，就辦好了公司員工的社保增員業(yè)務(wù)。李女士是附近一家企業(yè)的人事專員，以前去社保局辦業(yè)務(wù)每次都要排長隊。后來，她聽說交行經(jīng)開區(qū)支行的這個網(wǎng)點也能辦社保業(yè)務(wù)，就經(jīng)常來這個網(wǎng)點辦。
“在家門口的交行網(wǎng)點就能辦社保、辦醫(yī)保業(yè)務(wù)，辦卡激活一站式服務(wù)，非常方便，點贊！”現(xiàn)場，一位前來給剛出生不久的孩子辦醫(yī)保卡的劉先生表示，銀行工作人員不僅專業(yè)高效，還非常貼心的提醒注意事項以及如何激活兒童社?？ㄣy行賬戶等。
主動上門，推進服務(wù)再升級
經(jīng)開區(qū)聚集著大量中小微企業(yè)和靈活就業(yè)人員。作為目前交通銀行河南省分行布局在經(jīng)開區(qū)的唯一一家支行網(wǎng)點，經(jīng)開區(qū)支行圍繞企業(yè)客群不斷優(yōu)化服務(wù)，主動與企業(yè)溝通，提供上門服務(wù)。
今年6月，該支行主動送服務(wù)上門，深入某購物中心為企業(yè)員工現(xiàn)場開立社保卡，當(dāng)天開立社?？?0余張，并進行了現(xiàn)場激活，減少了企業(yè)員工的來回奔波，服務(wù)了企業(yè)。
對于行動不便的特殊客戶，該支行特事特辦，提供上門服務(wù)。前段時間，支行接到一位劉女士的求助電話，其父親因身體原因無法親自前往銀行網(wǎng)點辦理社?？⊕焓I(yè)務(wù)。得知情況后，該支行立即安排工作人員上門，在客戶家中辦理了社保卡的掛失補辦與激活。
“我們將持續(xù)圍繞‘減環(huán)節(jié)’‘優(yōu)流程’‘優(yōu)服務(wù)’‘一站辦’‘減跑動’五個方面提升社保服務(wù)水平。”該支行負(fù)責(zé)人表示，支行會不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化社保專區(qū)服務(wù)環(huán)境，加強社保便民利民政策的宣傳，讓更多百姓享受到社保就近辦的便利。
作為服務(wù)客戶的前沿陣地，交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行社保便民服務(wù)窗口，不僅滿足了周邊企業(yè)及居民就近辦社保的需求，也打通了社保服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“支行還將不斷開展社區(qū)宣傳、企業(yè)宣傳，主動為有需求的企業(yè)或個人提供服務(wù)，積極落實便民利民措施，推進社保服務(wù)再升級。”交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行負(fù)責(zé)人表示。