頂端新聞·河南商報記者 王銀萍
為深入貫徹國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，為來華人員等群體提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)，工商銀行鄭州分行在上級行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施下，積極開展優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性相關(guān)工作部署，持續(xù)深化支付服務(wù)場景建設(shè)，提升重點領(lǐng)域商戶外卡受理的便利性包容性。
持續(xù)拓展外卡受理渠道，提高服務(wù)覆蓋面
工商銀行鄭州分行初步篩選購物、出行、餐飲、娛樂、住宿等消費場景商戶近500戶列入外卡受理重點商戶名錄，之外，還批量上報開通了超600戶商戶的外卡受理功能。與此同時，該行對已開通外卡受理功能的商戶收銀人員開展設(shè)備操作培訓，提升服務(wù)各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。
清明節(jié)假日期間，該行得知登封市少林景區(qū)因迎接國外旅游人員有外卡刷卡消費需求，立即抽調(diào)專人及時完成資料收集和審批工作，做好支付結(jié)算服務(wù)。隨后，又上門為櫻桃溝景區(qū)完成商戶檔案建立和POS機具上門安裝工作，滿足“五一”假期期間內(nèi)、外卡的刷卡消費需求，并現(xiàn)場開展收單培訓。
持續(xù)完善外卡服務(wù)體系，夯實風控基礎(chǔ)
工商銀行鄭州分行深化支付服務(wù)場景建設(shè)，不斷提升外卡受理環(huán)境的便利性包容性，打通境外來華人士支付服務(wù)堵點。實時跟進重點商戶名錄清單任務(wù)完成進度，對工作落實情況開展持續(xù)性跟蹤監(jiān)測與實地檢查督導。
此外，該行還持續(xù)推動商戶營銷基礎(chǔ)性工程，加快推動存量外卡商戶的受理設(shè)備升級，確保外卡受理環(huán)境順暢。同時，承擔收單主體責任，做好商戶巡檢，全面加強外卡商戶及交易真實性管理；落實業(yè)務(wù)連續(xù)性管理要求，確保外卡支付服務(wù)安全穩(wěn)定。
工商銀行鄭州分行相關(guān)負責人表示，未來將繼續(xù)加大工作力度，著力構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)高效的外卡支付服務(wù)環(huán)境，為境外來華人士提供優(yōu)質(zhì)的支付體驗。
為深入貫徹國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，為來華人員等群體提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)，工商銀行鄭州分行在上級行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施下，積極開展優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性相關(guān)工作部署，持續(xù)深化支付服務(wù)場景建設(shè)，提升重點領(lǐng)域商戶外卡受理的便利性包容性。
持續(xù)拓展外卡受理渠道，提高服務(wù)覆蓋面
工商銀行鄭州分行初步篩選購物、出行、餐飲、娛樂、住宿等消費場景商戶近500戶列入外卡受理重點商戶名錄，之外，還批量上報開通了超600戶商戶的外卡受理功能。與此同時，該行對已開通外卡受理功能的商戶收銀人員開展設(shè)備操作培訓，提升服務(wù)各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。
清明節(jié)假日期間，該行得知登封市少林景區(qū)因迎接國外旅游人員有外卡刷卡消費需求，立即抽調(diào)專人及時完成資料收集和審批工作，做好支付結(jié)算服務(wù)。隨后，又上門為櫻桃溝景區(qū)完成商戶檔案建立和POS機具上門安裝工作，滿足“五一”假期期間內(nèi)、外卡的刷卡消費需求，并現(xiàn)場開展收單培訓。
持續(xù)完善外卡服務(wù)體系，夯實風控基礎(chǔ)
工商銀行鄭州分行深化支付服務(wù)場景建設(shè)，不斷提升外卡受理環(huán)境的便利性包容性，打通境外來華人士支付服務(wù)堵點。實時跟進重點商戶名錄清單任務(wù)完成進度，對工作落實情況開展持續(xù)性跟蹤監(jiān)測與實地檢查督導。
此外，該行還持續(xù)推動商戶營銷基礎(chǔ)性工程，加快推動存量外卡商戶的受理設(shè)備升級，確保外卡受理環(huán)境順暢。同時，承擔收單主體責任，做好商戶巡檢，全面加強外卡商戶及交易真實性管理；落實業(yè)務(wù)連續(xù)性管理要求，確保外卡支付服務(wù)安全穩(wěn)定。
工商銀行鄭州分行相關(guān)負責人表示，未來將繼續(xù)加大工作力度，著力構(gòu)建更加優(yōu)質(zhì)高效的外卡支付服務(wù)環(huán)境，為境外來華人士提供優(yōu)質(zhì)的支付體驗。