2023年1月7日，鄭州市金水區(qū)人民法院駐中國工商銀行鄭州分行調(diào)解中心正式揭牌成立。這是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”重要指示的積極實(shí)踐；是落實(shí)最高人民法院、中國人民銀行、中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會《關(guān)于全面推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的意見》的具體舉措；是堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展理念、努力滿足人民群眾多元糾紛化解需求的又一創(chuàng)新和生動(dòng)體現(xiàn)。

現(xiàn)場，人行鄭州中心支行法律事務(wù)處李天忠處長、中國銀保監(jiān)會河南監(jiān)管局消保處黃詩原處長、鄭州市金水區(qū)人民法院閆明院長、中國工商銀行鄭州分行張濤行長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加揭牌儀式。

近年來，受疫情和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多重影響，各種金融糾紛頻發(fā)。調(diào)解中心的設(shè)立，將對妥善化解金融糾紛、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)起到積極作用。據(jù)了解，一直以來，工商銀行嚴(yán)格貫徹監(jiān)管部門的工作部署，以改革創(chuàng)新精神全面推動(dòng)金融糾紛的多元化解機(jī)制建設(shè)，深入推動(dòng)多元化解機(jī)制運(yùn)用。

工商銀行鄭州分行黨委副書記、行長張濤表示，工商銀行將全力配合推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，切實(shí)履行糾紛處理主體責(zé)任，加大對金融糾紛多元化解機(jī)制的宣傳力度，提升糾紛化解能力，為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)，切實(shí)踐行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

下一步，工商銀行鄭州分行將以調(diào)解中心成立為契機(jī)，和金水區(qū)人民法院共同發(fā)揮“第三方調(diào)解+司法確認(rèn)”機(jī)制優(yōu)勢，深入貫徹“以人民為中心”理念，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定的區(qū)域金融環(huán)境和司法環(huán)境。（王僑  李欣）