頂端新聞·河南商報記者 梁燕
如果評選2022年房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵詞，“保交付”一定榜上有名。
隨著房地產(chǎn)市場的持續(xù)冰凍，以銀保監(jiān)會為首的國家部門、地方政府、銀行都紛紛傳達(dá)“保交樓”的明確信號。不難看出，無論是從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度、房企未來的經(jīng)營策略，“保交付”都勢在必行，將成為未來房企的第一要務(wù)。
在此背景下，包括碧桂園、萬科、龍湖等在內(nèi)的標(biāo)桿房企，均積極推進(jìn)項(xiàng)目交付。努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身良好運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，持續(xù)兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾。
對于標(biāo)桿房企而言，因其自身的穩(wěn)健發(fā)展及各種政策利好，交付并未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性困難，如期交付是基本動作。而市場及業(yè)主其對于交付的關(guān)注重心，則集中在交付的節(jié)奏及質(zhì)量上。
交付時，能否做到“貨能對板”，甚至超出預(yù)期，才是一家房企實(shí)力的真正體現(xiàn)。
穩(wěn)信心：保交付是房企當(dāng)下第一要務(wù)
在當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)回歸居住屬性的形勢下,人們對于居住品質(zhì)也提出了更高要求,市場也從“產(chǎn)品力時代”過渡到“交付力時代”。
這意味著，房企產(chǎn)品力不僅僅停留于頂層設(shè)計，更需要真實(shí)落地。同時，購房者對于房屋品質(zhì)和服務(wù)的要求也越來越高，衡量產(chǎn)品品質(zhì)和用戶滿意度的，無疑是“交付”這一關(guān)。
根據(jù)根據(jù)樂居財經(jīng)的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，已公示交付套數(shù)的35家房企累計交付房屋總數(shù)約147萬套。其中，碧桂園以45萬套的交付總數(shù)排在榜單首位；綠地集團(tuán)和融創(chuàng)中國位列第二、三名，已交付數(shù)量分別為15萬套和13萬套，此外，龍湖、旭輝、陽光城的交付數(shù)量也均超過5萬套。
以碧桂園為例。
鄭州碧桂園西湖項(xiàng)目今年實(shí)現(xiàn)了多批次高品質(zhì)交付，成為鄭州市“保交付”的代表項(xiàng)目，獲得了市場和業(yè)主的一致認(rèn)同。
西湖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向記者介紹說：“在如期保質(zhì)交房的前提下，項(xiàng)目也一直在做加法升級。比如3號院一層連廊，按照最初規(guī)劃是砌體墻，為了增加一層大堂和戶內(nèi)采光，后期則采用了玻璃窗。”
在記者看來，交房就像跑馬拉松，不但要跑的快，還要跑的遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)的做好項(xiàng)目建設(shè)工作，高品質(zhì)嚴(yán)要求。
西湖6號院交付實(shí)景
而據(jù)記者實(shí)地探訪和了解，砌體墻改為玻璃窗只是碧桂園西湖項(xiàng)目提升品質(zhì)的諸多舉措之一。諸如玻璃升級為三層中空玻璃、單元門口的外立面由多彩漆改為更有質(zhì)感的陶瓷薄板、入戶鎖升級為指紋密碼鎖、主臥的小夜燈、廚房櫥柜的防撞貼、首層大堂的墻磚地磚的全美縫等等，都是一些細(xì)節(jié)上的提升。
雖然成本有所上升，卻給業(yè)主帶來了實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
“業(yè)主的選擇和信賴，是因?yàn)楸坦饒@的品牌力。品牌力=產(chǎn)品力+服務(wù)力，我們要發(fā)現(xiàn)短板、尋找差距、系統(tǒng)提升、久久為功，打造有口皆碑的金字招牌！”對于產(chǎn)品品質(zhì)和品牌口碑，王多亮如此闡述。
提品質(zhì)：硬核交付背后是品質(zhì)的支撐
在中國房地產(chǎn)市場，業(yè)主維權(quán)的實(shí)例比比皆是，動輒就把房企推到輿論的正中央施工標(biāo)準(zhǔn)過低，導(dǎo)致的房屋空鼓、房屋出現(xiàn)漏水、滲水等問題，引發(fā)業(yè)主們維權(quán)、發(fā)帖評論，集體吐槽項(xiàng)目質(zhì)量問題。
碧桂園的“精品錘行動”，就是在這樣的大背景下發(fā)起的。
2022年初，碧桂園河南區(qū)域總裁王多亮發(fā)起“精品錘行動”，要求所有一線工程人員敢管、常管、會管，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，把一切過程中做不好的“都砸掉重來”。
通過聯(lián)合驗(yàn)收、第三方機(jī)構(gòu)評估、總裁驗(yàn)收、業(yè)主驗(yàn)收等多種方式并舉，對交付產(chǎn)品的質(zhì)量開展全方位排查和監(jiān)督。于是，墻壁空鼓等現(xiàn)象在項(xiàng)目交付前，就得以全部進(jìn)行了整改，實(shí)現(xiàn)了碧桂園河南區(qū)域的“硬核交付”。
在產(chǎn)品力上，碧桂園河南區(qū)域則做到對交付項(xiàng)目進(jìn)行梳理、分類，風(fēng)險項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注，每周舉行進(jìn)度匯報；約見承建方負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一按時交付思想，了解訴求、解決問題，確保工程進(jìn)度；同時注重服務(wù)力，及時發(fā)布施工進(jìn)度家書、舉辦工地開放暨經(jīng)理接待日活動，讓業(yè)主走進(jìn)施工現(xiàn)場；注重交付的全流程服務(wù)。
基于硬核產(chǎn)品力和服務(wù)力，穩(wěn)健經(jīng)營的碧桂園得到了來自金融機(jī)構(gòu)的支持。11月24日，碧桂園控股有限公司獲得多家國有大行授信支持，總額度超過3000億元。與此同時，碧桂園河南區(qū)域已和工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共將獲得150億授信額度支持。
碧桂園獲多家銀行逾3000億元高額授信
銀行的授信支持對于碧桂園推進(jìn)保交樓穩(wěn)民生有著積極的意義。而銷售業(yè)績良好、流動性充裕、經(jīng)營穩(wěn)健就是碧桂園硬核交付的最大底氣。截至目前，河南區(qū)域2022年已完成20個項(xiàng)目交付，合計9111套房源。預(yù)計年底將迎來新一波的交付潮，其中碧桂園時代城、鞏義碧桂園金科天宸、碧桂園豫府、碧桂園象府等項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)11791套交付。
重口碑：“品牌力”持續(xù)UP
過去幾年，地產(chǎn)處于上升周期時，房企在規(guī)模上你追我趕，今年500億，明年就敢喊出“沖千億”。房企上位，很多靠的是勇氣和運(yùn)氣。
如今，行業(yè)到了下行周期，能在彎道上超車的選手，除了運(yùn)氣，更需要智慧和定力。
這點(diǎn)在碧桂園、萬科、龍湖等標(biāo)桿房企身上得到了印證。
受樓市大環(huán)境影響，行業(yè)推盤節(jié)奏不如前，但是今年，碧桂園河南區(qū)域卻能夠穩(wěn)中有進(jìn)，是綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在碧桂園河南區(qū)域總裁王多亮看來，要想打造碧桂園的“品牌力”，則要在“產(chǎn)品力”和“服務(wù)力”上下功夫。
在產(chǎn)品力方面，碧桂園河南區(qū)域?qū)桓俄?xiàng)目進(jìn)行梳理、分類，風(fēng)險項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注，每周舉行進(jìn)度匯報；約見承建方負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一按時交付思想，了解訴求、解決問題，確保工程進(jìn)度。
在服務(wù)力方面，碧桂園河南區(qū)域同樣高度重視。比如發(fā)布施工進(jìn)度家書、舉辦工地開放暨經(jīng)理接待日活動，讓業(yè)主走進(jìn)施工現(xiàn)場；注重交付的全流程服務(wù)，以碧桂園西湖、碧桂園中央公園為代表的項(xiàng)目交付獲得業(yè)主和市場好評。
與此同時，碧桂園河南區(qū)域區(qū)域積極應(yīng)對疫情困境，出臺多項(xiàng)有效舉措，成立交樓策劃與支持小組，協(xié)調(diào)資源加速投入，確保施工單位有人員、有材料、有機(jī)械，和疫情爭分奪秒，確保施工進(jìn)度，嚴(yán)把項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)，穩(wěn)步推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度，全力以赴推進(jìn)“保交樓，穩(wěn)民生”，為河南房地產(chǎn)市場注入強(qiáng)大信心。
行業(yè)下沉?xí)r代，房企在做任何動作的時候，都要把“品牌力”放在重要位置，堅持做到“以產(chǎn)品塑口碑、以口碑助品牌、以品牌促銷售”，不辜負(fù)業(yè)主的選擇和信賴。
如果評選2022年房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵詞，“保交付”一定榜上有名。
隨著房地產(chǎn)市場的持續(xù)冰凍，以銀保監(jiān)會為首的國家部門、地方政府、銀行都紛紛傳達(dá)“保交樓”的明確信號。不難看出，無論是從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度、房企未來的經(jīng)營策略，“保交付”都勢在必行，將成為未來房企的第一要務(wù)。
在此背景下，包括碧桂園、萬科、龍湖等在內(nèi)的標(biāo)桿房企，均積極推進(jìn)項(xiàng)目交付。努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身良好運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，持續(xù)兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾。
對于標(biāo)桿房企而言，因其自身的穩(wěn)健發(fā)展及各種政策利好，交付并未產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性困難，如期交付是基本動作。而市場及業(yè)主其對于交付的關(guān)注重心，則集中在交付的節(jié)奏及質(zhì)量上。
交付時，能否做到“貨能對板”，甚至超出預(yù)期，才是一家房企實(shí)力的真正體現(xiàn)。
穩(wěn)信心：保交付是房企當(dāng)下第一要務(wù)
在當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)回歸居住屬性的形勢下,人們對于居住品質(zhì)也提出了更高要求,市場也從“產(chǎn)品力時代”過渡到“交付力時代”。
這意味著，房企產(chǎn)品力不僅僅停留于頂層設(shè)計，更需要真實(shí)落地。同時，購房者對于房屋品質(zhì)和服務(wù)的要求也越來越高，衡量產(chǎn)品品質(zhì)和用戶滿意度的，無疑是“交付”這一關(guān)。
根據(jù)根據(jù)樂居財經(jīng)的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，已公示交付套數(shù)的35家房企累計交付房屋總數(shù)約147萬套。其中，碧桂園以45萬套的交付總數(shù)排在榜單首位；綠地集團(tuán)和融創(chuàng)中國位列第二、三名，已交付數(shù)量分別為15萬套和13萬套，此外，龍湖、旭輝、陽光城的交付數(shù)量也均超過5萬套。
以碧桂園為例。
鄭州碧桂園西湖項(xiàng)目今年實(shí)現(xiàn)了多批次高品質(zhì)交付，成為鄭州市“保交付”的代表項(xiàng)目，獲得了市場和業(yè)主的一致認(rèn)同。
西湖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向記者介紹說：“在如期保質(zhì)交房的前提下，項(xiàng)目也一直在做加法升級。比如3號院一層連廊，按照最初規(guī)劃是砌體墻，為了增加一層大堂和戶內(nèi)采光，后期則采用了玻璃窗。”
在記者看來，交房就像跑馬拉松，不但要跑的快，還要跑的遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)的做好項(xiàng)目建設(shè)工作，高品質(zhì)嚴(yán)要求。
西湖6號院交付實(shí)景
而據(jù)記者實(shí)地探訪和了解，砌體墻改為玻璃窗只是碧桂園西湖項(xiàng)目提升品質(zhì)的諸多舉措之一。諸如玻璃升級為三層中空玻璃、單元門口的外立面由多彩漆改為更有質(zhì)感的陶瓷薄板、入戶鎖升級為指紋密碼鎖、主臥的小夜燈、廚房櫥柜的防撞貼、首層大堂的墻磚地磚的全美縫等等，都是一些細(xì)節(jié)上的提升。
雖然成本有所上升，卻給業(yè)主帶來了實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
“業(yè)主的選擇和信賴，是因?yàn)楸坦饒@的品牌力。品牌力=產(chǎn)品力+服務(wù)力，我們要發(fā)現(xiàn)短板、尋找差距、系統(tǒng)提升、久久為功，打造有口皆碑的金字招牌！”對于產(chǎn)品品質(zhì)和品牌口碑，王多亮如此闡述。
提品質(zhì)：硬核交付背后是品質(zhì)的支撐
在中國房地產(chǎn)市場，業(yè)主維權(quán)的實(shí)例比比皆是，動輒就把房企推到輿論的正中央施工標(biāo)準(zhǔn)過低，導(dǎo)致的房屋空鼓、房屋出現(xiàn)漏水、滲水等問題，引發(fā)業(yè)主們維權(quán)、發(fā)帖評論，集體吐槽項(xiàng)目質(zhì)量問題。
碧桂園的“精品錘行動”，就是在這樣的大背景下發(fā)起的。
2022年初，碧桂園河南區(qū)域總裁王多亮發(fā)起“精品錘行動”，要求所有一線工程人員敢管、常管、會管，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，把一切過程中做不好的“都砸掉重來”。
通過聯(lián)合驗(yàn)收、第三方機(jī)構(gòu)評估、總裁驗(yàn)收、業(yè)主驗(yàn)收等多種方式并舉，對交付產(chǎn)品的質(zhì)量開展全方位排查和監(jiān)督。于是，墻壁空鼓等現(xiàn)象在項(xiàng)目交付前，就得以全部進(jìn)行了整改，實(shí)現(xiàn)了碧桂園河南區(qū)域的“硬核交付”。
在產(chǎn)品力上，碧桂園河南區(qū)域則做到對交付項(xiàng)目進(jìn)行梳理、分類，風(fēng)險項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注，每周舉行進(jìn)度匯報；約見承建方負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一按時交付思想，了解訴求、解決問題，確保工程進(jìn)度；同時注重服務(wù)力，及時發(fā)布施工進(jìn)度家書、舉辦工地開放暨經(jīng)理接待日活動，讓業(yè)主走進(jìn)施工現(xiàn)場；注重交付的全流程服務(wù)。
基于硬核產(chǎn)品力和服務(wù)力，穩(wěn)健經(jīng)營的碧桂園得到了來自金融機(jī)構(gòu)的支持。11月24日，碧桂園控股有限公司獲得多家國有大行授信支持，總額度超過3000億元。與此同時，碧桂園河南區(qū)域已和工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共將獲得150億授信額度支持。
碧桂園獲多家銀行逾3000億元高額授信
銀行的授信支持對于碧桂園推進(jìn)保交樓穩(wěn)民生有著積極的意義。而銷售業(yè)績良好、流動性充裕、經(jīng)營穩(wěn)健就是碧桂園硬核交付的最大底氣。截至目前，河南區(qū)域2022年已完成20個項(xiàng)目交付，合計9111套房源。預(yù)計年底將迎來新一波的交付潮，其中碧桂園時代城、鞏義碧桂園金科天宸、碧桂園豫府、碧桂園象府等項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)11791套交付。
重口碑：“品牌力”持續(xù)UP
過去幾年，地產(chǎn)處于上升周期時，房企在規(guī)模上你追我趕，今年500億，明年就敢喊出“沖千億”。房企上位，很多靠的是勇氣和運(yùn)氣。
如今，行業(yè)到了下行周期，能在彎道上超車的選手，除了運(yùn)氣，更需要智慧和定力。
這點(diǎn)在碧桂園、萬科、龍湖等標(biāo)桿房企身上得到了印證。
受樓市大環(huán)境影響，行業(yè)推盤節(jié)奏不如前，但是今年，碧桂園河南區(qū)域卻能夠穩(wěn)中有進(jìn)，是綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在碧桂園河南區(qū)域總裁王多亮看來，要想打造碧桂園的“品牌力”，則要在“產(chǎn)品力”和“服務(wù)力”上下功夫。
在產(chǎn)品力方面，碧桂園河南區(qū)域?qū)桓俄?xiàng)目進(jìn)行梳理、分類，風(fēng)險項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注，每周舉行進(jìn)度匯報；約見承建方負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一按時交付思想，了解訴求、解決問題，確保工程進(jìn)度。
在服務(wù)力方面，碧桂園河南區(qū)域同樣高度重視。比如發(fā)布施工進(jìn)度家書、舉辦工地開放暨經(jīng)理接待日活動，讓業(yè)主走進(jìn)施工現(xiàn)場；注重交付的全流程服務(wù)，以碧桂園西湖、碧桂園中央公園為代表的項(xiàng)目交付獲得業(yè)主和市場好評。
與此同時，碧桂園河南區(qū)域區(qū)域積極應(yīng)對疫情困境，出臺多項(xiàng)有效舉措，成立交樓策劃與支持小組，協(xié)調(diào)資源加速投入，確保施工單位有人員、有材料、有機(jī)械，和疫情爭分奪秒，確保施工進(jìn)度，嚴(yán)把項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)，穩(wěn)步推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度，全力以赴推進(jìn)“保交樓，穩(wěn)民生”，為河南房地產(chǎn)市場注入強(qiáng)大信心。
行業(yè)下沉?xí)r代，房企在做任何動作的時候，都要把“品牌力”放在重要位置，堅持做到“以產(chǎn)品塑口碑、以口碑助品牌、以品牌促銷售”，不辜負(fù)業(yè)主的選擇和信賴。