鄭州消費(fèi)者杜先生在淘寶上買到了假老板牌油煙機(jī),將賣家和淘寶告上了法庭。今年12月4日,鄭州市中原區(qū)法院判決書下來,賣家被判退賠十倍,淘寶無責(zé)。
近日,平頂山的唐先生聯(lián)系河南商報(bào)記者稱,他的經(jīng)歷和杜先生相似,但不同的是,他告贏了淘寶。
同樣都是在淘寶買到假貨,為什么鄭州案例只判賣家賠償,淘寶無責(zé),而唐先生一案中,淘寶卻敗訴了呢?
【事件】
立領(lǐng)短袖變老頭衫
他把淘寶告贏了
唐先生于2016年7月28日在淘寶網(wǎng)上訂購了一件上衣,名稱為“2016夏季薄款男裝英倫男士立領(lǐng)短袖T恤純棉印花青年polo衫”。
2016年7月30日,唐先生收到貨時(shí),打開包裝卻發(fā)現(xiàn)是一件圓領(lǐng)的老年人穿的上衣,而且屬于“三無”產(chǎn)品。隨后,唐先生多次與賣家聯(lián)系,希望退貨退款,對方卻一直不予答復(fù)。與淘寶聯(lián)系時(shí),也是諸多不順。
2017年8月25日,唐先生把淘寶列為被告,起訴至平頂山市衛(wèi)東區(qū)法院。唐先生的訴求如下:希望淘寶賠償貨款16.5元;淘寶依照相關(guān)法律加倍賠償貨款16.5元;淘寶承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)等。
2017年11月25日,平頂山市衛(wèi)東區(qū)法院對此案判決如下:一、被告淘寶于判決發(fā)生法律效力之日起十五日內(nèi),向原告唐先生給付網(wǎng)絡(luò)購物損失賠償款共計(jì)48元。二、駁回原告唐先生的其他訴訟請求。三、案件受理費(fèi)50元,由被告淘寶負(fù)擔(dān)。
【分析】
同樣在淘寶買到假貨
為什么兩個(gè)案子判決不同
同樣是在淘寶買到假貨,且與淘寶賣家聯(lián)系不上,為什么鄭州消費(fèi)者起訴淘寶,淘寶被判無責(zé),而平頂山的消費(fèi)者起訴淘寶,淘寶被判全責(zé)呢?
12月21日,河南軌道律師事務(wù)所律師常伯陽在接受河南商報(bào)記者采訪時(shí)稱,他覺得這兩個(gè)案子之所以判決截然不同,關(guān)鍵在于淘寶提供的賣家身份信息和聯(lián)系方式的時(shí)間點(diǎn)有所不同。
“平頂山的那個(gè)案子,唐先生投訴時(shí),淘寶一直沒提供賣家翟某的信息,法院限期讓淘寶提供時(shí),還是沒有,直到開庭時(shí)淘寶才提供,這是導(dǎo)致淘寶敗訴的主要原因;而鄭州的案子,淘寶應(yīng)消費(fèi)者杜先生的要求提供了賣家的身份信息和聯(lián)系方式。”
【進(jìn)展】
平頂山案:淘寶要上訴
鄭州案:原告要上訴
同樣是在淘寶買到假貨,平頂山案中,淘寶被判全責(zé),給了杜先生信心,12月19日,杜先生聯(lián)系河南商報(bào)記者稱,他重新聘請了律師,準(zhǔn)備上訴。
而在平頂山案中敗訴的淘寶已于12月11日提起上訴,唐先生收到了相關(guān)文件,準(zhǔn)備應(yīng)訴。
“在全國發(fā)生的各類糾紛中,淘寶從來沒敗訴過,以前號稱‘零敗訴’,我起訴他們的案子算是破了先例,現(xiàn)在他們上訴到平頂山市中級人民法院,估計(jì)是想扳回一局。我現(xiàn)在心里沒底。”面對河南商報(bào)記者,唐先生談到了自己的擔(dān)憂。
杜先生則稱,原本他是不打算上訴的,但唐先生的勝訴給了他信心,無論上訴后能不能告贏,他都想再試一把。
12月19日,他已上訴至鄭州市中級人民法院。
