在本次活動期間，將出臺《鄭州市出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》，加強對出租汽車駕駛員的教育培訓(xùn)，加大行業(yè)監(jiān)管力度，督促企業(yè)落實主體責任，繼續(xù)開展行業(yè)先進評選活動弘揚正能量。

據(jù)了解，今后出租車行業(yè)內(nèi)將利用信息化科技手段提升行業(yè)監(jiān)管水平，在巡游出租車上升級安裝具備人臉識別、行為分析和車內(nèi)外全程監(jiān)控功能的食品設(shè)備；依據(jù)衛(wèi)星定位、信息監(jiān)管系統(tǒng)和車載設(shè)備等提供的信息認定違法事實。

此外，還將在火車站、高鐵站等窗口地區(qū)采集出租汽車運營數(shù)據(jù)和違章現(xiàn)場信息，自動識別“空號車”“套牌車”和行業(yè)違章投訴等問題車輛，實現(xiàn)窗口地區(qū)智能化監(jiān)管和運力調(diào)配自動分析功能；并實現(xiàn)近距離對出租車識別、投訴未處理車輛提醒、違規(guī)車輛主動控制等功能。本次活動還會開發(fā)出全民違法違章車輛舉報功能，提高打擊非法營運效率。

會議透露，2018年6月30日之前，將會建立完善出租汽車經(jīng)營權(quán)和駕駛員退出機制。管理部門會開展服務(wù)質(zhì)量信譽考核，以服務(wù)質(zhì)量信譽考核成績決定出租汽車經(jīng)營權(quán)配置，明確退出情形，對于多次行業(yè)違章、擅自調(diào)整計價器或被媒體曝光造成惡劣社會影響的服務(wù)質(zhì)量事件，將吊銷駕駛員的從業(yè)資格。

鄭州市客運管理處負責人表示，將以此增強企業(yè)和從業(yè)人員的危機意識、底線意識和服務(wù)意識，激發(fā)經(jīng)營者提升服務(wù)水平的內(nèi)在動力。

同樣，在明年6月30日之前，出租汽車行業(yè)信用體系建設(shè)也將完成，出租汽車經(jīng)營者及駕駛員信用記錄將納入全市公共信用信息平臺，建立“守信激勵，失信懲戒，一處失信，處處受限”的行業(yè)信用評價體制。對出租車駕駛員，將實行“紅黑榜”發(fā)布制度，并按照計分情況確定企業(yè)和駕駛員的信用等級，發(fā)揮信用監(jiān)督作用。