近日，建行三門峽分行在澠池縣康樂園公租房小區(qū)舉辦住房租賃“8123”服務(wù)措施發(fā)布會，為峽市人民實現(xiàn)安家夢想提供全方位保障。
惠民利企助政“好舉措”
住房租賃涉及GBC三端客戶，如何更有效的滿足各方需求，在互利共贏的基礎(chǔ)上實現(xiàn)住房租賃業(yè)務(wù)的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是建行河南省分行一直反復(fù)思考、著力研究的課題。
“我們住房租賃業(yè)務(wù)的服務(wù)對象有租客、企業(yè)和政府，不同的客戶有不同的需求，同一個客戶在不同階段需求也有差別。能整合產(chǎn)品服務(wù)，為住房租賃客戶定制專屬的特色權(quán)益“大禮包”，讓服務(wù)更具特色化，是我們一直努力的方向。”建行河南省分行工作人員說。
在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，建行河南省分行推出了 “8123” 惠民、利企、助政服務(wù)措施。其中 “8”是指對個人租客的8項惠民服務(wù) ，圍繞“多快好省”四個字，為客戶送去建行“福利”；“1”是指為商戶上線1個建行生活平臺，通過“四不一免”政策，為商戶發(fā)展 “減負(fù)”； “2”是指為租賃企業(yè)提供住房租賃貸款和免費入駐CCB建融家園平臺“2”個優(yōu)惠， “賦能”租賃企業(yè)智能化管理；“3”是指為各級住建部門免費提供公租房系統(tǒng)（含APP）、保租房系統(tǒng)以及青年人才公寓管理“3”個系統(tǒng)，為政府管理“提質(zhì)增效”。
“我們這些服務(wù)措施中，有為客戶增值的，有為客戶融資的，有為客戶減免的，有為客戶提供便利的，線上線下、金融非金融服務(wù)皆有，對客戶非常有吸引力。” 工作人員補充道。
服務(wù)宣傳推廣“新渠道”
“8123”服務(wù)措施出臺后，建行三門峽分行在充分評估當(dāng)?shù)厮凶》孔赓U業(yè)務(wù)合作項目基礎(chǔ)上，選定澠池縣康樂園公租房小區(qū)舉辦現(xiàn)場發(fā)布會，積極邀請澠池縣住建局、澠池縣房管所和澠池縣融媒體中心參加，助力拓寬公眾了解建行住房租賃業(yè)務(wù)和“8123”服務(wù)措施的渠道。
“建行不僅為政府部門提供公租房系統(tǒng)，也為群眾提供方便、快捷、優(yōu)惠的金融服務(wù)，讓我們的智慧政務(wù)、便民服務(wù)水平有了很大提升！”發(fā)布會現(xiàn)場，澠池縣住建局閆局長對建行表示了由衷感謝。
澠池縣共有公租房1000余套，以前房管所都是通過現(xiàn)金方式收繳租金，租戶排隊等待較不便，收繳上來的租金也不好對賬，管理效率不高。建行三門峽分行以公租房系統(tǒng)為營銷切入點，為澠池縣房管所提供租金代扣、公租房APP、悅生活二維碼收費、建行生活平臺等多種繳費模式，不僅提升了住建局信息化管理能力，也方便了租戶、減少了跑腿，受到了政府和租戶的一致稱贊。
“現(xiàn)在交租金還能領(lǐng)優(yōu)惠券，‘建行生活’真是個惠民利器，建行的業(yè)務(wù)真中！” 康樂園公租房小區(qū)的租戶王大爺豎起了大拇指。
為更好服務(wù)小區(qū)租戶，建行三門峽分行將租金優(yōu)惠減免納入“8123”服務(wù)措施中，并在發(fā)布會集中宣傳。發(fā)布會結(jié)束后，租戶紛紛搶先上前咨詢、體驗，詳細(xì)了解公租房APP、建行生活的具體注冊、操作方法，并現(xiàn)場進行體驗。該行工作人員對租戶提出的疑難問題進行了一一解答，并細(xì)心指導(dǎo)他們進行注冊、激活、繳費。
叫響住房租賃 “大品牌”
“建行三門峽分行打響了我們推廣‘8123’ 惠民利企助政服務(wù)措施的第一槍，給全省都做了很好的表率。我們將在全省23個二級行進行推廣，在年底之前各地市都要至少選擇一個項目、舉辦一場發(fā)布會，在當(dāng)?shù)匦纬墒痉缎?yīng)。并在這23個項目持續(xù)擴大范圍，最終把23個項目變成50個、100個、甚至500個，在全省實現(xiàn)復(fù)制推廣，讓廣大市民惠享‘8123’服務(wù)。” 河南省分行住房租賃業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說。
精誠服務(wù)，攜手與共。建行河南省分行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將“8123”服務(wù)措施滲透至住房租賃領(lǐng)域每個角落，“惠”民眾居住之需，“助”政府管理之能，向社會各界傳遞“政府有需求，建行有響應(yīng)；百姓有難點，建行有方案； 社會有痛點，建行有創(chuàng)新”的“建行樣本”，全面叫響住房租賃“建行品牌”，讓人民群眾“圓安家夢想 建美好生活”。（李玉璽、孟楠、陳順忠）
來源：建行河南省分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕
惠民利企助政“好舉措”
住房租賃涉及GBC三端客戶，如何更有效的滿足各方需求，在互利共贏的基礎(chǔ)上實現(xiàn)住房租賃業(yè)務(wù)的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是建行河南省分行一直反復(fù)思考、著力研究的課題。
“我們住房租賃業(yè)務(wù)的服務(wù)對象有租客、企業(yè)和政府，不同的客戶有不同的需求，同一個客戶在不同階段需求也有差別。能整合產(chǎn)品服務(wù)，為住房租賃客戶定制專屬的特色權(quán)益“大禮包”，讓服務(wù)更具特色化，是我們一直努力的方向。”建行河南省分行工作人員說。
在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，建行河南省分行推出了 “8123” 惠民、利企、助政服務(wù)措施。其中 “8”是指對個人租客的8項惠民服務(wù) ，圍繞“多快好省”四個字，為客戶送去建行“福利”；“1”是指為商戶上線1個建行生活平臺，通過“四不一免”政策，為商戶發(fā)展 “減負(fù)”； “2”是指為租賃企業(yè)提供住房租賃貸款和免費入駐CCB建融家園平臺“2”個優(yōu)惠， “賦能”租賃企業(yè)智能化管理；“3”是指為各級住建部門免費提供公租房系統(tǒng)（含APP）、保租房系統(tǒng)以及青年人才公寓管理“3”個系統(tǒng)，為政府管理“提質(zhì)增效”。
“我們這些服務(wù)措施中，有為客戶增值的，有為客戶融資的，有為客戶減免的，有為客戶提供便利的，線上線下、金融非金融服務(wù)皆有，對客戶非常有吸引力。” 工作人員補充道。
服務(wù)宣傳推廣“新渠道”
“8123”服務(wù)措施出臺后，建行三門峽分行在充分評估當(dāng)?shù)厮凶》孔赓U業(yè)務(wù)合作項目基礎(chǔ)上，選定澠池縣康樂園公租房小區(qū)舉辦現(xiàn)場發(fā)布會，積極邀請澠池縣住建局、澠池縣房管所和澠池縣融媒體中心參加，助力拓寬公眾了解建行住房租賃業(yè)務(wù)和“8123”服務(wù)措施的渠道。
“建行不僅為政府部門提供公租房系統(tǒng)，也為群眾提供方便、快捷、優(yōu)惠的金融服務(wù)，讓我們的智慧政務(wù)、便民服務(wù)水平有了很大提升！”發(fā)布會現(xiàn)場，澠池縣住建局閆局長對建行表示了由衷感謝。
澠池縣共有公租房1000余套，以前房管所都是通過現(xiàn)金方式收繳租金，租戶排隊等待較不便，收繳上來的租金也不好對賬，管理效率不高。建行三門峽分行以公租房系統(tǒng)為營銷切入點，為澠池縣房管所提供租金代扣、公租房APP、悅生活二維碼收費、建行生活平臺等多種繳費模式，不僅提升了住建局信息化管理能力，也方便了租戶、減少了跑腿，受到了政府和租戶的一致稱贊。
“現(xiàn)在交租金還能領(lǐng)優(yōu)惠券，‘建行生活’真是個惠民利器，建行的業(yè)務(wù)真中！” 康樂園公租房小區(qū)的租戶王大爺豎起了大拇指。
為更好服務(wù)小區(qū)租戶，建行三門峽分行將租金優(yōu)惠減免納入“8123”服務(wù)措施中，并在發(fā)布會集中宣傳。發(fā)布會結(jié)束后，租戶紛紛搶先上前咨詢、體驗，詳細(xì)了解公租房APP、建行生活的具體注冊、操作方法，并現(xiàn)場進行體驗。該行工作人員對租戶提出的疑難問題進行了一一解答，并細(xì)心指導(dǎo)他們進行注冊、激活、繳費。
叫響住房租賃 “大品牌”
“建行三門峽分行打響了我們推廣‘8123’ 惠民利企助政服務(wù)措施的第一槍，給全省都做了很好的表率。我們將在全省23個二級行進行推廣，在年底之前各地市都要至少選擇一個項目、舉辦一場發(fā)布會，在當(dāng)?shù)匦纬墒痉缎?yīng)。并在這23個項目持續(xù)擴大范圍，最終把23個項目變成50個、100個、甚至500個，在全省實現(xiàn)復(fù)制推廣，讓廣大市民惠享‘8123’服務(wù)。” 河南省分行住房租賃業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說。
精誠服務(wù)，攜手與共。建行河南省分行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將“8123”服務(wù)措施滲透至住房租賃領(lǐng)域每個角落，“惠”民眾居住之需，“助”政府管理之能，向社會各界傳遞“政府有需求，建行有響應(yīng)；百姓有難點，建行有方案； 社會有痛點，建行有創(chuàng)新”的“建行樣本”，全面叫響住房租賃“建行品牌”，讓人民群眾“圓安家夢想 建美好生活”。（李玉璽、孟楠、陳順忠）
來源：建行河南省分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕