2022年5月16日，新華保險(xiǎn)浙江分公司金華中支收到了一面錦旗，錦旗上的“一諾千金守誠(chéng)信，客觀理賠顯公平”的幾個(gè)大字，正是客戶Z女士感激之情的真切流露。
早在2018年10月，Z女士就為自己投保了《健康無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(C1款) 》同時(shí)附加《附加住院無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn)》及《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》，之后由《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》轉(zhuǎn)投為《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》。
保單交費(fèi)兩年后，由于家庭經(jīng)濟(jì)原因，Z女士萌生退保想法，她告訴保單服務(wù)人員蔣偉良經(jīng)理：“我現(xiàn)在年輕，身體也不錯(cuò)，但上有老下有小，開(kāi)支太大，交這份保險(xiǎn)壓力太大......”聽(tīng)到這一席話，蔣經(jīng)理非常理解Z女士的處境，但他深知越是普通的家庭，越是到了身?yè)?dān)重任的年紀(jì)，越需要保險(xiǎn)保駕護(hù)航。于是蔣經(jīng)理從專業(yè)的角度向Z女士陳述退保的弊端，Z女士考慮再三后勉強(qiáng)答應(yīng)續(xù)保。
2021年9月，Z女士在一次檢查中發(fā)現(xiàn)左房粘液瘤，經(jīng)手術(shù)治療出院后向我司提交了理賠申請(qǐng)。6.4萬(wàn)余元的醫(yī)療費(fèi)用經(jīng)社保報(bào)銷后，剩余部分全部由我司承擔(dān)。
2022年2月，Z女士因身體不適再次住院，出院后她將材料遞交給蔣經(jīng)理打算申請(qǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)金。蔣經(jīng)理注意到出院診斷上“右上肺微浸潤(rùn)性腺癌”的字樣，憑借多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他協(xié)助Z女士同時(shí)提交了重大疾病保險(xiǎn)金、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金申請(qǐng)。經(jīng)審核，Z女士的疾病診斷符合重疾及醫(yī)療保險(xiǎn)金賠償責(zé)任，我司當(dāng)日便做出了給付重大疾病保險(xiǎn)金18萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金2.4萬(wàn)余元的理賠決定。同時(shí)，《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》保單繼續(xù)有效，為后續(xù)的治療保駕護(hù)航。
來(lái)源：新華保險(xiǎn)
編輯：袁立穎
審核：劉鶴洋
早在2018年10月，Z女士就為自己投保了《健康無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(C1款) 》同時(shí)附加《附加住院無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn)》及《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》，之后由《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》轉(zhuǎn)投為《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》。
保單交費(fèi)兩年后，由于家庭經(jīng)濟(jì)原因，Z女士萌生退保想法，她告訴保單服務(wù)人員蔣偉良經(jīng)理：“我現(xiàn)在年輕，身體也不錯(cuò)，但上有老下有小，開(kāi)支太大，交這份保險(xiǎn)壓力太大......”聽(tīng)到這一席話，蔣經(jīng)理非常理解Z女士的處境，但他深知越是普通的家庭，越是到了身?yè)?dān)重任的年紀(jì)，越需要保險(xiǎn)保駕護(hù)航。于是蔣經(jīng)理從專業(yè)的角度向Z女士陳述退保的弊端，Z女士考慮再三后勉強(qiáng)答應(yīng)續(xù)保。
2021年9月，Z女士在一次檢查中發(fā)現(xiàn)左房粘液瘤，經(jīng)手術(shù)治療出院后向我司提交了理賠申請(qǐng)。6.4萬(wàn)余元的醫(yī)療費(fèi)用經(jīng)社保報(bào)銷后，剩余部分全部由我司承擔(dān)。
2022年2月，Z女士因身體不適再次住院，出院后她將材料遞交給蔣經(jīng)理打算申請(qǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)金。蔣經(jīng)理注意到出院診斷上“右上肺微浸潤(rùn)性腺癌”的字樣，憑借多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他協(xié)助Z女士同時(shí)提交了重大疾病保險(xiǎn)金、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金申請(qǐng)。經(jīng)審核，Z女士的疾病診斷符合重疾及醫(yī)療保險(xiǎn)金賠償責(zé)任，我司當(dāng)日便做出了給付重大疾病保險(xiǎn)金18萬(wàn)元，醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金2.4萬(wàn)余元的理賠決定。同時(shí)，《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》保單繼續(xù)有效，為后續(xù)的治療保駕護(hù)航。
來(lái)源：新華保險(xiǎn)
編輯：袁立穎
審核：劉鶴洋