為推動普惠金融發(fā)展與網(wǎng)點競爭力提升有機結(jié)合，強化線上線下一體化運營，統(tǒng)籌提升客戶服務(wù)能力，工商銀行鄭州分行加強多條線聯(lián)動，突出發(fā)揮網(wǎng)點主陣地作用，持續(xù)推進普惠網(wǎng)點賦能，實現(xiàn)真正意義上的“普惠下沉網(wǎng)點”。
該行普惠金融業(yè)務(wù)條線堅持“人往基層走，勁往基層使”，主要負責人帶頭，分組走進轄屬各支行網(wǎng)點開展密集調(diào)研，了解業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點的可行性及可能存在的問題，對普惠產(chǎn)品、流程梳理、空間建設(shè)等方面進行幫扶指導。經(jīng)實地調(diào)研和反復論證，堅持按照“四定”原則（定網(wǎng)點、定人員、定產(chǎn)品、定流程），對網(wǎng)點進行分類賦能，明確適用于網(wǎng)點營銷、辦理以及應熟悉的普惠產(chǎn)品、關(guān)注點、人員要求等。截至5月末，已實現(xiàn)近百筆網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)落地，金額超2億元。
下一步，工商銀行鄭州分行將持續(xù)發(fā)揮一線網(wǎng)點貼近市場的服務(wù)優(yōu)勢，帶動對公及個人客戶全產(chǎn)品金融服務(wù)提升，提升網(wǎng)點綜合競爭力和普惠金融綜合服務(wù)價值。
來源：工行鄭州分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕
該行普惠金融業(yè)務(wù)條線堅持“人往基層走，勁往基層使”，主要負責人帶頭，分組走進轄屬各支行網(wǎng)點開展密集調(diào)研，了解業(yè)務(wù)下沉網(wǎng)點的可行性及可能存在的問題，對普惠產(chǎn)品、流程梳理、空間建設(shè)等方面進行幫扶指導。經(jīng)實地調(diào)研和反復論證，堅持按照“四定”原則（定網(wǎng)點、定人員、定產(chǎn)品、定流程），對網(wǎng)點進行分類賦能，明確適用于網(wǎng)點營銷、辦理以及應熟悉的普惠產(chǎn)品、關(guān)注點、人員要求等。截至5月末，已實現(xiàn)近百筆網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)落地，金額超2億元。
下一步，工商銀行鄭州分行將持續(xù)發(fā)揮一線網(wǎng)點貼近市場的服務(wù)優(yōu)勢，帶動對公及個人客戶全產(chǎn)品金融服務(wù)提升，提升網(wǎng)點綜合競爭力和普惠金融綜合服務(wù)價值。
來源：工行鄭州分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕