5月初，新冠疫情再次來襲，鄭州按下暫停鍵。中信銀行鄭州分行統(tǒng)籌安排，要求全行做好疫情防控工作的同時，各項金融服務(wù)要持續(xù)在線，確保業(yè)務(wù)連續(xù)不中斷，持續(xù)為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近日，該行某代發(fā)企業(yè)廠區(qū)內(nèi)ATM機(jī)突發(fā)故障，且無庫存現(xiàn)金，因廠區(qū)疫情封控期間員工無法外出，廠區(qū)工人日常消費以現(xiàn)金為主，突發(fā)疫情對企業(yè)員工日常生活造成較大影響。該行在得知企業(yè)反饋的緊急問題后，第一時間與社區(qū)聯(lián)系了解高速離鄭政策及疫情防控工作要求，分行業(yè)務(wù)部門、運營部門高效協(xié)作，立即聯(lián)系款車，安排封控區(qū)外工作人員就近進(jìn)行核酸檢測，當(dāng)天即趕到廠區(qū)對設(shè)備進(jìn)行搶修加鈔，確保設(shè)備正常工作，解決了客戶的燃眉之急。
疫情當(dāng)前，中信銀行鄭州分行確保工作不停歇，服務(wù)不隔離，采取一系列行之有效的措施。“中信速度”得到了代發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，讓代發(fā)單位員工真切感受到中信銀行“有溫度的服務(wù)”。中信銀行鄭州分行將與客戶“疫”路同行，為客戶提供有價值、有溫度的服務(wù)，共克時限，為抗擊新冠疫情貢獻(xiàn)力量！
來源：中信銀行
編輯：王英才
審核：劉鶴洋
近日，該行某代發(fā)企業(yè)廠區(qū)內(nèi)ATM機(jī)突發(fā)故障，且無庫存現(xiàn)金，因廠區(qū)疫情封控期間員工無法外出，廠區(qū)工人日常消費以現(xiàn)金為主，突發(fā)疫情對企業(yè)員工日常生活造成較大影響。該行在得知企業(yè)反饋的緊急問題后，第一時間與社區(qū)聯(lián)系了解高速離鄭政策及疫情防控工作要求，分行業(yè)務(wù)部門、運營部門高效協(xié)作，立即聯(lián)系款車，安排封控區(qū)外工作人員就近進(jìn)行核酸檢測，當(dāng)天即趕到廠區(qū)對設(shè)備進(jìn)行搶修加鈔，確保設(shè)備正常工作，解決了客戶的燃眉之急。
疫情當(dāng)前，中信銀行鄭州分行確保工作不停歇，服務(wù)不隔離，采取一系列行之有效的措施。“中信速度”得到了代發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，讓代發(fā)單位員工真切感受到中信銀行“有溫度的服務(wù)”。中信銀行鄭州分行將與客戶“疫”路同行，為客戶提供有價值、有溫度的服務(wù)，共克時限，為抗擊新冠疫情貢獻(xiàn)力量！
來源：中信銀行
編輯：王英才
審核：劉鶴洋