河南商報(bào)記者 楊益瑩

　　近日，受巴厘島阿貢火山噴發(fā)的影響，巴厘島伍拉萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)被迫關(guān)閉，大量游客滯留巴厘島。

　　根據(jù)印尼官方最新通告，伍拉萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)自11月29日下午2時(shí)28分起臨時(shí)開(kāi)放至11月30日7時(shí)。11月29日，中國(guó)民航局安排南航2架、東航4架客機(jī)于29日晚前往巴厘島協(xié)助滯留旅客回國(guó)，第一架飛機(jī)于29日18時(shí)32分起飛。

　　目前已有數(shù)千名旅客安全返回。他們滯留巴厘島期間都發(fā)生了什么？河南商報(bào)記者進(jìn)行了探訪(fǎng)。

　　【事件】

　　巴厘島阿貢火山噴發(fā)

　　部分滯留旅客已回國(guó)

　　印尼巴厘島上的阿貢火山11月21日下午開(kāi)始噴發(fā)。伍拉萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)11月27日上午關(guān)閉后，于當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月29日下午3時(shí)左右臨時(shí)開(kāi)放。

　　11月29日14時(shí)28分至30日7時(shí)，中國(guó)民航局先后安排南航2架、東航4架客機(jī)前往巴厘島協(xié)助滯留旅客回國(guó)，第一架飛機(jī)于29日18時(shí)32分起飛。11月30日當(dāng)天，包括南航、東航、廈航在內(nèi)的國(guó)內(nèi)航空公司共派出7架飛機(jī)協(xié)助近千名滯留旅客回國(guó)。

　　另外，中國(guó)民航局還積極協(xié)調(diào)多家運(yùn)營(yíng)巴厘島至我國(guó)境內(nèi)航線(xiàn)的外國(guó)航空公司，組織旅客從周邊機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)。截至１１月３０日９時(shí)３０分，外國(guó)航空公司共派出１６架飛機(jī)協(xié)助２８９３名滯留旅客回國(guó)。１１月３０日當(dāng)天，民航局還協(xié)調(diào)外國(guó)航空公司安排１３架飛機(jī)協(xié)助２７０３名滯留旅客回國(guó)。

　　中國(guó)駐登巴薩總領(lǐng)館11月30日發(fā)布公告，提醒中國(guó)游客及時(shí)聯(lián)系所購(gòu)票航空公司，安排回國(guó)事宜。公告說(shuō)，中國(guó)東方航空公司當(dāng)天將安排3架寬體機(jī)執(zhí)行國(guó)內(nèi)北京、浦東至巴厘島的航班，欲乘東航班機(jī)回國(guó)的游客請(qǐng)通過(guò)東航官網(wǎng)或撥打東航24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)（+86－21－95530）自主購(gòu)買(mǎi)東航客票。

　　印尼抗災(zāi)署發(fā)言人蘇托波11月30日表示，巴厘島阿貢火山繼續(xù)劇烈噴發(fā)，火山的警戒級(jí)別依然處于最高級(jí)。巴厘島伍拉萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)當(dāng)天繼續(xù)開(kāi)放。

　　據(jù)中國(guó)駐登巴薩總領(lǐng)館統(tǒng)計(jì)，直到11月29日機(jī)場(chǎng)重新開(kāi)放前，在巴厘島滯留的中國(guó)游客有1.7萬(wàn)人左右。據(jù)總領(lǐng)館信息，11月２９日機(jī)場(chǎng)重新開(kāi)放后，已有1000多名中國(guó)游客從巴厘島機(jī)場(chǎng)撤離。此外，還有不少中國(guó)游客選擇乘坐大巴前往東爪哇省首府泗水，然后從泗水直接回國(guó)或中轉(zhuǎn)離境。

　　【講述】

　　“如果不看新聞

　　其實(shí)一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有”

　　11月30日下午，河南商報(bào)記者采訪(fǎng)到了首批返回的國(guó)內(nèi)游客，20歲的張小姐講述了自己親歷巴厘島火山噴發(fā)和緊急返程的經(jīng)歷。

　　張小姐11月23日和母親一起通過(guò)某旅行團(tuán)，從北京國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往巴厘島，“當(dāng)時(shí)并沒(méi)有看到任何關(guān)于巴厘島火山噴發(fā)的預(yù)警。”張小姐說(shuō)。

　　“我們買(mǎi)的是巴厘島往返北京的機(jī)票，不存在免費(fèi)返程的情況。本來(lái)計(jì)劃乘坐11月29日凌晨一點(diǎn)的航班返程，但是因?yàn)榛鹕絿姲l(fā)，滯留了一個(gè)晚上，11月30日凌晨3點(diǎn)多登上返程航班。滯留期間住宿酒店的錢(qián)是旅行社出的。”張小姐說(shuō)。

　　關(guān)于巴厘島當(dāng)?shù)厥芑鹕絿姲l(fā)影響的情況，張小姐說(shuō)其實(shí)影響并不大,“如果不看新聞，在當(dāng)?shù)仄鋵?shí)一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有。”

　　那當(dāng)?shù)販舻挠慰腿藬?shù)多嗎？張小姐說(shuō)：“我在當(dāng)?shù)睾蜋C(jī)場(chǎng)確實(shí)是見(jiàn)到不少滯留游客。很多游客被困都是因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)封閉所以被困酒店。”

　　有人花6000元

　　買(mǎi)高價(jià)機(jī)票

　　作為返程的首批游客，張小姐覺(jué)得十分幸運(yùn)。不過(guò)，還有大量游客依然在等待回國(guó)。

　　“有的人著急怕回不去，就坐大巴去附近的泗水機(jī)場(chǎng)，但是去泗水機(jī)場(chǎng)的路很不好走，需要坐大巴換輪船然后再坐大巴，泗水那邊還有臺(tái)風(fēng)，現(xiàn)在好多人還在去泗水的路上或者在泗水機(jī)場(chǎng)，那邊情況不是特別好。”張小姐說(shuō)。

　　“我的一個(gè)微信群里，里邊有在巴厘島的同胞，他們有人為了盡快回國(guó)，買(mǎi)了6000元的高價(jià)票返程，正常的機(jī)票價(jià)格是在3000元左右。”張小姐說(shuō)。

　　看到過(guò)激的報(bào)道

　　我們都慌了

　　張小姐說(shuō)，雖然在巴厘島當(dāng)?shù)夭⒉荒軓?qiáng)烈感受到火山島噴發(fā)帶來(lái)的影響，不過(guò)還是引起了游客的心理恐慌。

　　“機(jī)場(chǎng)剛關(guān)閉那會(huì)兒，在國(guó)外，新聞也看不了多少，只能靠刷微博、刷網(wǎng)頁(yè)以及國(guó)內(nèi)朋友告訴我們最新的情況。當(dāng)時(shí)看到過(guò)激的報(bào)道，我們都慌了。”張小姐說(shuō)。

　　張小姐告訴河南商報(bào)記者，去巴厘島所跟的團(tuán)，建了個(gè)微信群，之前群名叫“巴厘島歷險(xiǎn)記”，火山噴發(fā)后，有人改成了“巴厘島大逃亡”，遭到了團(tuán)友的一致差評(píng)，后來(lái)又改回來(lái)了，主要是怕刺激到大家，給大家造成不必要的恐慌。

　　“29日下午4點(diǎn)多，導(dǎo)游通知我們前往機(jī)場(chǎng)，5點(diǎn)多我們就去機(jī)場(chǎng)排隊(duì)了，導(dǎo)游一直等到晚上10點(diǎn)多才走。30日凌晨登上飛機(jī)，30日中午10點(diǎn)到達(dá)北京國(guó)際機(jī)場(chǎng)。”張小姐表示。

　　“真的是非常感謝國(guó)家，在災(zāi)難面前，二話(huà)不說(shuō)就叫飛機(jī)來(lái)接我們回去，真的是特別特別感激。”張小姐說(shuō)。

　　【河南省旅游局】

　　已通知省內(nèi)旅行社

　　盡快聯(lián)系航空公司

　　11月30日下午，河南商報(bào)記者致電河南省旅游局監(jiān)督管理處副處長(zhǎng)潘敏建，他告訴記者，“河南省旅游局暫未收到河南籍游客傷亡的報(bào)告，目前我們統(tǒng)計(jì)到的信息是，滯留巴厘島的河南游客共20個(gè)團(tuán)隊(duì)，776人。我們發(fā)了緊急通知要求河南省旅行社有團(tuán)在巴厘島的，盡快跟各大航空公司取得聯(lián)系，爭(zhēng)取盡可能多地往回運(yùn)送河南省游客。”

　　11月30日下午，河南商報(bào)記者采訪(fǎng)了康輝旅行社出境中心海島部一位不愿透露姓名的經(jīng)理，她告訴河南商報(bào)記者，“前幾天巴厘島機(jī)場(chǎng)關(guān)閉， 11月29日我們將部分滯留游客拉到了泗水機(jī)場(chǎng)，他們乘坐今天早晨的航班，目前這批游客已經(jīng)抵達(dá)新加坡。預(yù)計(jì)明天早上7點(diǎn)這批游客抵達(dá)鄭州。首批返程的游客不到30人。”

　　滯留當(dāng)?shù)氐暮幽嫌慰湍壳暗纳顮顩r是否受到影響呢？她說(shuō)，“因?yàn)榘屠鍗u火山噴發(fā)是要求10公里以?xún)?nèi)戒嚴(yán)，但是我們所有的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都是在六七十公里以外，所以所有的團(tuán)隊(duì)都不受影響，游客還在當(dāng)?shù)赜斡[當(dāng)中。火山噴發(fā)唯一影響當(dāng)?shù)氐氖窃斐蓹C(jī)場(chǎng)關(guān)閉，因?yàn)榛鹕交铱赡軙?huì)隨風(fēng)的方向飄到巴厘島機(jī)場(chǎng)上空，影響飛機(jī)的飛行質(zhì)量，正常的當(dāng)?shù)赜慰投紱](méi)有受到太大影響。”