作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的國(guó)有大型銀行，面對(duì)每一次突如其來(lái)的疫情，工商銀行河南省分行始終扛牢政治責(zé)任，堅(jiān)決貫徹黨中央、河南省委省政府的各項(xiàng)決策部署，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，以金融之力扛牢防“疫”擔(dān)當(dāng)。 

工行河南省分行應(yīng)急團(tuán)隊(duì)在該行辦公大樓連夜奮戰(zhàn)保障全省工行系統(tǒng)金融服務(wù)不斷檔

5月3日下午，因疫情反復(fù)，鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮辦公室發(fā)布2022年第73號(hào)通告，這座城市即將再次“靜默”，但金融的脈搏不能停歇。為保障鄭州地區(qū)乃至河南全省工行系統(tǒng)各項(xiàng)金融服務(wù)的連續(xù)安全運(yùn)行，工行河南省分行立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照疫情防控管理要求，迅速組建業(yè)務(wù)骨干應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，在黨委書記、行長(zhǎng)鄒平的親自帶領(lǐng)下，留守省行本部全天候堅(jiān)守崗位并進(jìn)行閉環(huán)管理，以“逆行者”的身姿為金融服務(wù)保駕護(hù)航；同時(shí)，要求居家人員嚴(yán)格落實(shí)政府居家辦公管理規(guī)定，確保特殊時(shí)期各項(xiàng)金融服務(wù)不斷檔。

線上服務(wù) 助力群眾安全戰(zhàn)“疫”

為讓客戶足不出戶享受安全快捷的金融服務(wù)，工行立足全面無(wú)接觸服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，有效延伸客戶服務(wù)觸角，讓數(shù)據(jù)多運(yùn)轉(zhuǎn)，讓客戶更安全。在個(gè)人金融服務(wù)方面，通過(guò)手機(jī)銀行可以辦理轉(zhuǎn)賬匯款、在線繳費(fèi)、信用卡還款、遠(yuǎn)程視頻服務(wù)、歷史明細(xì)查詢、存款、基金理財(cái)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，通過(guò)云工作室可以直接聯(lián)系客戶經(jīng)理，線上為客戶提供一對(duì)一金融服務(wù)。在對(duì)公金融服務(wù)方面，憑證預(yù)約購(gòu)買、增值稅專票預(yù)約打印、U盾更換等涉及實(shí)物類場(chǎng)景業(yè)務(wù)，通過(guò)手機(jī)下單物流直接到家，工行“抗疫貸”“經(jīng)營(yíng)快貸”“e抵快貸”等線上產(chǎn)品，可以為企業(yè)提供自動(dòng)審批、隨借隨還的線上無(wú)接觸融資服務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)方面，可實(shí)現(xiàn)結(jié)算、單證、融資，資金交易等多品種業(yè)務(wù)的線上化辦理，最大程度滿足客戶在疫情期間的業(yè)務(wù)需求。

高效對(duì)接 加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持

在本輪疫情爆發(fā)的5月3日至9日期間，該行靈活采取線上辦公方式，視頻會(huì)商推進(jìn)，嚴(yán)格值班人員封閉管理，克服疫情帶來(lái)的工作不便，快速向省內(nèi)11家制造業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)院等重點(diǎn)企事業(yè)單位發(fā)放緊急貸款8.41億元，有力支持了企業(yè)抗疫。其中，在疫情嚴(yán)重的鄭州市區(qū)，該行加快業(yè)務(wù)推進(jìn)，及時(shí)為市民公共文化服務(wù)區(qū)地下交通系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目發(fā)放貸款3.86億元，保障了疫情期間重點(diǎn)民生工程資金順暢，全力支持項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)。

平日里，他們是穿著筆挺工裝西服在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的銀行從業(yè)人員；疫情來(lái)襲，他們變身為身著紅馬甲的抗疫志愿者。面對(duì)全省，特別是鄭州地區(qū)新一輪疫情多點(diǎn)暴發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì)，工行河南省分行的廣大員工自愿并積極深入街道社區(qū)一線，協(xié)助開(kāi)展核酸采樣等相關(guān)工作，為阻斷疫情奉獻(xiàn)“金融力量”，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。為筑牢疫情防控堡壘添磚加瓦。


來(lái)源：工行河南省分行
編輯：王英才
審核：白雪瑩