“我們驗(yàn)房員的眼睛就是尺子，從入戶門開(kāi)始，客廳、陽(yáng)臺(tái)、廚房、臥室、洗手間，目之所及的一切，都需要借助工具一一核驗(yàn)。”這是一堂入職培訓(xùn)的內(nèi)容，土巴兔資深驗(yàn)房師王磊正在為多位新入職的驗(yàn)房師授課。

專業(yè)培訓(xùn)課程結(jié)束后，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核并通過(guò)考試的驗(yàn)房師將走上崗位，為家裝業(yè)主“排憂解難”。作為最早一批推出質(zhì)檢服務(wù)的企業(yè)，土巴兔從2012年至今的10年時(shí)間，已經(jīng)打造了一支質(zhì)檢“鐵軍”，帶動(dòng)數(shù)萬(wàn)人從事這項(xiàng)為裝修找茬的工作。

精裝房催生出的新職業(yè)

在行業(yè)率先推出“質(zhì)檢”服務(wù)，土巴兔一直引領(lǐng)著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。而從中衍生出的的驗(yàn)房師，更是應(yīng)市場(chǎng)需求的體現(xiàn)。

當(dāng)下，國(guó)內(nèi)精裝房交付已經(jīng)作為標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，伴隨而來(lái)的是房屋質(zhì)量問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，2021年，國(guó)內(nèi)房屋及建材投訴案件共33328件，同比增長(zhǎng)7.2%，其中房屋投訴案件共13383件，較上年增長(zhǎng)2.3%。

對(duì)新房質(zhì)量有著各種顧慮，一二線的大量房主在新房交驗(yàn)的關(guān)鍵一步，普遍會(huì)選擇驗(yàn)房服務(wù)。多位行業(yè)高管透露，當(dāng)下驗(yàn)房需求暴增，平均每個(gè)新小區(qū)內(nèi)的驗(yàn)房量可達(dá)85%-90%。

此外，專業(yè)驗(yàn)房市場(chǎng)化、商業(yè)化后，降低了人們的驗(yàn)房成本，這也催生了驗(yàn)房市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。

 

相較于購(gòu)房成本，驗(yàn)房成本可謂低廉，這也讓更多業(yè)主選擇驗(yàn)房服務(wù)。

近兩年，作為一線驗(yàn)房師孟子玉明顯感受到驗(yàn)房市場(chǎng)在快速增長(zhǎng)，此前，他所在的驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)人均只需要驗(yàn)2到3套，而現(xiàn)在，驗(yàn)房人員擴(kuò)充的基礎(chǔ)上，每個(gè)驗(yàn)房師平均一天需要驗(yàn)4套左右。

據(jù)悉，用戶購(gòu)買驗(yàn)房服務(wù)后，驗(yàn)房師會(huì)全程陪同業(yè)主進(jìn)行交付查驗(yàn)，從墻體、地面是否空鼓到地磚接縫、吊頂走線一一檢查。驗(yàn)房結(jié)束后，會(huì)出具一份具體的驗(yàn)房報(bào)告，將房屋出現(xiàn)為問(wèn)題告知業(yè)主。

帶動(dòng)數(shù)萬(wàn)裝修人穩(wěn)定就業(yè)

驗(yàn)房市場(chǎng)的高速發(fā)展，催生了驗(yàn)房師這一新興職業(yè)。而裝修鏈條上對(duì)各崗位的穩(wěn)定需求，讓他們成了促進(jìn)就業(yè)的重要力量。

根據(jù)土巴兔家居生態(tài)研究院數(shù)據(jù)，2020年以來(lái)，土巴兔已經(jīng)培訓(xùn)上萬(wàn)人次，為陪簽、驗(yàn)收業(yè)務(wù)輸送優(yōu)質(zhì)的人才。針對(duì)驗(yàn)房師、陪簽師的專業(yè)崗位要求，土巴兔生態(tài)研究院開(kāi)發(fā)了多維度的培訓(xùn)課程，建立了專業(yè)崗位人才培養(yǎng)體系，以提升從業(yè)人員的專業(yè)能力。

“近年，隨著用戶需求的激增，質(zhì)檢行業(yè)也在蓬勃發(fā)展，土巴兔希望通過(guò)專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，幫助現(xiàn)有質(zhì)檢員隊(duì)伍提升專業(yè)能力” 土巴兔生態(tài)研究院負(fù)責(zé)人表示，同時(shí)借助行業(yè)形態(tài)助力解決就業(yè)難題，通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)推動(dòng)行業(yè)人員更高質(zhì)量就業(yè)，激活家裝行業(yè)活力，促進(jìn)行業(yè)正向發(fā)展。

人才是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力，目前，家裝這些新職業(yè)尚處于成長(zhǎng)期，如何摸索出一套適合行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)體系，以適應(yīng)當(dāng)下的行業(yè)發(fā)展，尚無(wú)經(jīng)驗(yàn)可以參考。

土巴兔作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，早已開(kāi)始布局人才的提前培養(yǎng)。依托對(duì)家裝行業(yè)廣泛、前沿的觀察，土巴兔家居生態(tài)研究院推出多項(xiàng)職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，致力于培養(yǎng)適應(yīng)家裝行業(yè)發(fā)展的專業(yè)人才，促進(jìn)家裝人才的可持續(xù)發(fā)展。

截至目前，土巴兔家居生態(tài)研究院已經(jīng)開(kāi)展了多次課程培訓(xùn),涉及到多個(gè)細(xì)分職業(yè)，覆蓋北京、廣州、深圳、成都、重慶、南京、杭州等多個(gè)城市。累計(jì)培訓(xùn)工長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師都高達(dá)數(shù)萬(wàn)人，通過(guò)平臺(tái)認(rèn)證工長(zhǎng)近萬(wàn)人，為家裝產(chǎn)業(yè)人才培育做出了巨大的貢獻(xiàn)。

未來(lái)，土巴兔計(jì)劃聯(lián)合行業(yè)專家、專業(yè)院校打造專業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍，進(jìn)一步提升課程培養(yǎng)的質(zhì)量，幫助家裝質(zhì)檢員、設(shè)計(jì)師等從業(yè)者提升專業(yè)技能、數(shù)字化營(yíng)銷能力，助力從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展，提升職業(yè)認(rèn)同感，進(jìn)而推動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)。