銀行賬戶是支付結(jié)算的基礎(chǔ)，賬戶服務(wù)是銀行金融服務(wù)的起點。為進一步落實黨中央、國務(wù)院“放管服”改革要求，平安銀行鄭州分行在中國人民銀行鄭州中心支行和總行的指導(dǎo)下，不斷優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)，切實提高客戶服務(wù)體驗。

通過整合開戶申請、賬戶管理協(xié)議、增值產(chǎn)品簽約等協(xié)議，讓客戶一鍵在線簽約多項服務(wù)，一次到銀行即可一站式辦理開戶、網(wǎng)銀、手機銀行、公司短信通知等增值服務(wù)，無需多次往返銀行。對小微企業(yè)賬戶業(yè)務(wù)辦理，在平安銀行鄭州分行所轄支行不僅設(shè)立了綠色通道，還對有需要的小微企業(yè)推出了“簡易開戶流程”，更加便捷的為小微企業(yè)提供開戶服務(wù)。

為滿足個人客戶賬戶使用體驗，平安銀行對個人開戶流程進行了優(yōu)化，從業(yè)務(wù)便利、賬戶安全、用戶粘性出發(fā)，在支持線上業(yè)務(wù)預(yù)約，開戶立等可取服務(wù)的基礎(chǔ)上，增設(shè)適老版的智能設(shè)備和特殊人群綠色服務(wù)通道，為客戶提供有溫度的金融服務(wù)，打造金融為民、個性服務(wù)的銀行。

平安銀行鄭州分行率先上線了平安銀行首輛移動銀行服務(wù)車，車內(nèi)搭載了平安銀行先進的移動賬戶業(yè)務(wù)辦理設(shè)備，它不僅支持節(jié)假日服務(wù)、偏遠地區(qū)應(yīng)急上門服務(wù)，還為客戶帶來便捷、安全、豐富的賬戶服務(wù)體驗的同時，將金融創(chuàng)新成果真正惠及廣大百姓！

來源：平安銀行鄭州分行

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋