客戶婁先生為交通銀行的貴賓客戶，是一位家庭責(zé)任感和事業(yè)心很重的人士。經(jīng)過客戶經(jīng)理的多次溝通講解，婁先生逐漸意識到保險的重要性，于2014年5月份購買了交銀人壽健康人生兩全保險（安享版）（分紅型），附加健康人生重大疾病保險（安享版）。

2021年11月26日，婁先生突然感覺胸悶不適，家人立即將其送往市人民醫(yī)院，雖經(jīng)醫(yī)護(hù)人員奮力搶救，但不幸最終還是因“心源性猝死”離世。

婁先生的逝世讓這個家庭承擔(dān)著巨大的悲痛，但是生活還要繼續(xù)，12月14日其女兒婁女士及時將婁先生不幸去世的消息告知了交行網(wǎng)點(diǎn)，交銀人壽客戶經(jīng)理第一時間聯(lián)系婁女士進(jìn)行了慰問，并迅速協(xié)助客戶整理理賠資料上傳至交銀人壽APP 申請理賠，12月15日婁女士便收到交銀人壽保險理賠款45.5萬元！從資料上傳到理賠金到賬僅一天時間。

婁女士被交銀的快速、貼心服務(wù)深深感動，表示一定會大力宣傳交通銀行及交銀人壽的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。近日，婁女士向交通銀行及其子公司交銀人壽送上 “快速理賠顯誠信，真誠服務(wù)暖人心”的錦旗，對交通銀行的專業(yè)資產(chǎn)配置和交銀人壽快捷理賠服務(wù)表達(dá)了深深的謝意。

來源：交銀人壽

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋