本次疫情正值嚴(yán)冬,居民排隊(duì)做核酸檢測(cè),除了高效、安全之外,工作人員考慮最多的是如何給百姓最多關(guān)愛(ài),為百姓做最好的服務(wù)。
在鄭州建設(shè)路街道計(jì)劃路社區(qū)的核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作人員和志愿者們團(tuán)結(jié)合作,每個(gè)環(huán)節(jié)都高效運(yùn)轉(zhuǎn),檢測(cè)過(guò)程有條不紊。
“我們?cè)谳爡^(qū)設(shè)置兩個(gè)檢測(cè)點(diǎn),引導(dǎo)不同樓院居民錯(cuò)峰前來(lái),保證每位居民排隊(duì)不超10分鐘。同時(shí),開辟綠色通道,對(duì)老人、孕婦、幼兒、殘障人士等特殊困難群體,不用排隊(duì),隨到隨檢。”社區(qū)書記張?jiān)婆嗾f(shuō)。
1月5日上午,家住協(xié)作路18號(hào)院的居民朱琳打來(lái)電話,請(qǐng)求社區(qū)的幫助。原來(lái)她腳踝骨折,做了鋼板鋼釘固定手術(shù),醫(yī)生說(shuō)需要至少三個(gè)月以上的恢復(fù)期,她只能拄著雙拐移動(dòng),上下樓極為不便,怎么參加核酸檢測(cè)讓獨(dú)自居住的她犯了難,試著給社區(qū)打了求助電話。
接到朱琳的求助電話,社區(qū)網(wǎng)格員張志國(guó)立即行動(dòng)起來(lái),在5輪檢測(cè)中5次來(lái)到她的家中,攙扶她下樓,騎車載她到檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),檢測(cè)完成后送她上樓回到家中。貼心的服務(wù)令朱琳感動(dòng)不已,“我的親人不在身邊,社區(qū)人就是我的親人!”
“有困難,找社區(qū)。”已經(jīng)成了每位社區(qū)居民的習(xí)慣,“我們是社區(qū)居民的服務(wù)員,服務(wù)好居民群眾就是我們的目標(biāo)。”社區(qū)書記張?jiān)婆啾硎荆?ldquo;疫情之中,我們做好服務(wù),讓這個(gè)寒冬不再冷。”
(編輯 熊子文 王紅春)