隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能硬件等技術(shù)與手段在物流業(yè)務(wù)場(chǎng)景中不斷突破和滲透,智慧物流已逐漸從理念走向?qū)嶋H應(yīng)用。
往年雙十一件量激增,快遞爆倉(cāng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。中原網(wǎng)獲悉,今年快遞公司紛紛將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到倉(cāng)庫(kù)管理體系中,以應(yīng)對(duì)快遞爆倉(cāng)的問(wèn)題。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布全球領(lǐng)先的機(jī)器人智能倉(cāng),依靠升級(jí)的算法進(jìn)行大數(shù)據(jù)件量預(yù)測(cè),以應(yīng)對(duì)驟增的訂單量。順豐則利用機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)將快件量的預(yù)測(cè)提升至城市、行政區(qū)甚至到每一個(gè)派送網(wǎng)點(diǎn)的更小維度,實(shí)現(xiàn)更加合理、高效的整體資源配置。與去年雙十一相比,順豐表示,今年部分快件派送也從1-2天的加時(shí)提升為最多1天的延時(shí)。
物流業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)正越來(lái)越明顯,用數(shù)據(jù)連接每一個(gè)包裹,構(gòu)建信息流成為越來(lái)越多物流企業(yè)的選擇。針對(duì)物流環(huán)節(jié)不可控性增強(qiáng)的問(wèn)題,蘇寧推行“五智”模式暢通快遞信息流,即智慧采購(gòu)、智慧銷售、智慧服務(wù)、智慧渠道和智慧業(yè)態(tài)。順豐通過(guò)智能終端、智能語(yǔ)音、智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能地圖等科技手段更加緊密地連接物流的下單、收發(fā)、包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸/搬運(yùn)、分揀、配送等各個(gè)環(huán)節(jié),打造全數(shù)字化物流管理和監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)物流到信息流的轉(zhuǎn)變。
數(shù)據(jù)是物流管理的基礎(chǔ),物流環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,有利于快遞公司管控快遞配送的方方面面。
在整個(gè)物流供應(yīng)鏈中,派送與售后是與消費(fèi)者直接接觸的環(huán)節(jié),快遞公司不斷嘗試用科技優(yōu)化用戶體驗(yàn)。雙十一,末端快遞配送難度加大,客戶信息安全問(wèn)題較為突出。對(duì)此,京東、順豐等物流企業(yè)上線隱私面單,為用戶提供健全的隱私信息保護(hù)。
科技改變物流,物流改變生活。智慧物流不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念,而變得更加務(wù)實(shí)。在物流快遞更加數(shù)據(jù)化、科技化趨勢(shì)推動(dòng)下,今年雙十一,消費(fèi)者將有一個(gè)全新的“剁手“體驗(yàn)。