近日，平頂山市郟縣李女士送來一面“情系客戶 服務(wù)貼心 信守承諾 理賠快捷”錦旗，感謝中郵保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)暖心的理賠服務(wù)。

2017年8月客戶孫先生在郟縣白廟鄉(xiāng)營業(yè)購買一份“財(cái)富嘉1號(hào)年金保險(xiǎn)”產(chǎn)品，2021年11月20日因患疾病不幸去世，隨后客戶家屬李女士拿著保單到網(wǎng)點(diǎn)咨詢想要退保的時(shí)候，被告知保單還有一份理賠保障。郟縣中郵保險(xiǎn)中心理賠員收到理賠通知后，第一時(shí)間了解購買產(chǎn)品及條款后聯(lián)系客戶家屬告知理賠所需資料，并幫助收集理賠所需資料。12月8日，李女士通過“我的中郵保險(xiǎn)”APP報(bào)案，當(dāng)天理賠款打入指定賬戶，理賠金額合計(jì)3.52萬余元。

來源：中郵保險(xiǎn) 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋