為破解企業(yè)群眾反映強烈的“堵點”“痛點”問題，鄭州市房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權(quán)交易管理中心建立“一辦三組十二專班”高效運轉(zhuǎn)機制，聚焦企業(yè)群眾需求和關(guān)切，充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采取線上線下相結(jié)合方式，持續(xù)優(yōu)化“放管服”“一網(wǎng)通辦、一次辦成”等政務(wù)服務(wù)改革，通過采取有力措施，加速構(gòu)建四端協(xié)同、線上線下融合的政務(wù)服務(wù)體系,拓寬服務(wù)渠道、提升服務(wù)能力，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項在各辦事大廳就近“只跑一次”辦理，在PC端、移動端實現(xiàn)不見面辦理。
破解了企業(yè)群眾反映強烈的“堵點”“痛點”問題，營造了積極健康、向上向善氛圍，確保了優(yōu)化營商環(huán)境工作在黨建引領(lǐng)下高質(zhì)量運行。
一是在各辦事大廳按照房屋交易、稅收、不動產(chǎn)登記“不動產(chǎn)一件事”要求，通過咨詢輔導(dǎo)、一窗受理、并行辦理，實現(xiàn)從申請到辦結(jié)“一套資料申報、一個窗口受理，一個流程辦理、一套系統(tǒng)審批、一次即可辦成”，實現(xiàn)“當(dāng)天辦”“當(dāng)場辦”。
二是42項政務(wù)服務(wù)事項，均已實現(xiàn)在河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上申請，其中23項聯(lián)辦業(yè)務(wù)掌上辦系統(tǒng)已開發(fā)完成，正式上線運行。通過“鄭好辦”APP，利用“人臉比對、電子簽名”技術(shù)，存量房網(wǎng)簽備案、存量房資金監(jiān)管和青年人才購房補貼3項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了“掌上辦”。已在河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以商品房首次轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)作為試點推行“全程網(wǎng)辦”。
三是實現(xiàn)商品房買賣合同和商品房合同備案摘要電子化并共享至市大數(shù)據(jù)局，供相關(guān)單位使用。實現(xiàn)“電子身份證”應(yīng)用場景。在辦事大廳存量房網(wǎng)簽和資金監(jiān)管窗口配備公安電子身份證讀取設(shè)備，市民在辦理該業(yè)務(wù)時，通過“豫事辦”“鄭好辦”APP，進行身份核驗，可以不用提交身份證復(fù)印件。
四是細(xì)化“一件事”分類，依法依規(guī)精減申請材料，深化優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，再造“一件事”流程，提升網(wǎng)辦嘗試。按照無明確法律法規(guī)依據(jù)和依法行政要求的事項堅決取消，能通過大數(shù)據(jù)共享或內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享的要件全部共享查詢的，經(jīng)研究并報請上級部門確定堅決取消，精簡率達33%，切實為企業(yè)群眾松綁解絆。
五是對政務(wù)服務(wù)事項的承諾辦理時限“一壓再壓”，業(yè)務(wù)辦理時間普遍壓縮2-4個工作日，青年人才購房補貼在資金到位的情況下，實現(xiàn)“即時受理、即時核準(zhǔn)、即時撥付”，大幅提高了政務(wù)服務(wù)效能。
下一步，鄭州市房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權(quán)交易管理中心將不斷深化“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革，堅守為民初心使命，緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，以更實的舉措，更高的要求，推動“我為群眾辦實事”向深處走，向?qū)嵦幾?，推進房地產(chǎn)市場和產(chǎn)權(quán)交易管理工作高質(zhì)量發(fā)展，努力在優(yōu)化鄭州市營商環(huán)境和建設(shè)國家中心城市中展現(xiàn)新?lián)?dāng)，實現(xiàn)新作為。