“你好，這是上半年中小開資金申報的相關(guān)政策，有什么困難和問題可以直接提……”10月29日，平頂山市寶豐縣商務(wù)局投資促進(jìn)服務(wù)中心主任王建新帶隊來到信瑞達(dá)石墨制造有限公司、新曄眼鏡有限公司等企業(yè)開展走訪服務(wù)活動，向企業(yè)宣傳解讀惠企政策，收集各方面意見和建議。

據(jù)了解，“萬人助萬企”活動開展以來，寶豐縣商務(wù)局立足主責(zé)主業(yè)，圍繞企業(yè)“急難愁盼”問題，多次深入企業(yè)調(diào)研走訪，充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)“聯(lián)絡(luò)員”、政策精神“宣傳員”、企業(yè)困難“化解員”作用。通過當(dāng)面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通等方式，認(rèn)真收集企業(yè)反映的各類訴求，切實為企業(yè)辦實事、解難題，不斷推動企業(yè)做大做強(qiáng)，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。此次走訪服務(wù)是該局深入開展“萬人助萬企”，踐行“我為群眾辦實事”的一個縮影。

活動開展以來，該局共梳理出涉及20家企業(yè)的44件訴求問題。針對梳理出來的問題，商務(wù)局及時建立問題清單臺賬，找準(zhǔn)辦理路徑和辦理部門，能夠通過本組解決的，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決，不能解決的上報縣級處理，屬于省、市解決的逐級上報，保證企業(yè)反映的訴求都能得到及時處理、及時答復(fù)，確保高質(zhì)量完成階段工作目標(biāo)。

在鐵福來裝備制造集團(tuán)股份有限公司走訪時了解到，該企業(yè)因歷史遺留原因?qū)е虏粍赢a(chǎn)證無法辦理，影響了企業(yè)發(fā)展。以商務(wù)局為牽頭單位的第五包聯(lián)助企組得知情況后，及時聯(lián)合相關(guān)部門深入研究不動產(chǎn)證辦理流程、前置要件和有關(guān)國家政策，尋求解決途徑，啟動容缺辦理機(jī)制。困擾企業(yè)發(fā)展數(shù)年的問題僅用一周時間就得到了解決，受到了企業(yè)的高度認(rèn)可和稱贊。

“站位高積極化解企業(yè)困難，措施好強(qiáng)力推進(jìn)寶豐發(fā)展，感謝商務(wù)局主動靠前服務(wù)，完成了我們多年的夙愿。”問題解決后，鐵福來裝備制造集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)人趙玉鳳說。

“企業(yè)的事就是我們的事，我們急企業(yè)所急、想企業(yè)所想，為企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)，確保幫扶無死角就是我們的責(zé)任與使命。”該縣商務(wù)局政企聯(lián)絡(luò)員陳紅衛(wèi)說。

據(jù)悉，截至目前，寶豐縣商務(wù)局共組織召開問題化解協(xié)調(diào)會15次，解決企業(yè)訴求40件，提交市級以上辦理3件，剩余1件正在化解。
（編輯 熊子文）