近日，由中國網(wǎng)舉辦的“2021年度十大溫暖理賠案例”發(fā)布會在京舉行。泰康人壽獲“2021年度十大溫暖理賠案例”。風(fēng)險(xiǎn)無情，泰康有愛，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)不期而至，安心的保險(xiǎn)承諾及快捷的理賠兌現(xiàn)，無異于雪中送炭。

中國網(wǎng)由國務(wù)院新聞辦公室領(lǐng)導(dǎo)，是國家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站之一。“年度十大溫暖理賠案例”由中國網(wǎng)主辦，中國社會科學(xué)院、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京工商大學(xué)作為學(xué)術(shù)指導(dǎo)單位。

本次參評案例發(fā)生在泰康人壽云南分公司。2021年2月20日18時(shí)許，云南玉溪華寧縣華盤路天生橋段發(fā)生一起3車追尾的交通事故，造成5人死亡，1人受傷，這場車禍奪去了一個(gè)家族中五位親屬。

針對此次事故，泰康人壽總、分、支三級公司快速聯(lián)動響應(yīng)，高度重視，啟動理賠應(yīng)急程序，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，開通理賠綠色通道，緊急聯(lián)系被保險(xiǎn)人家屬，提供上門理賠服務(wù)，全力協(xié)作確保理賠服務(wù)有效落地！

泰康人壽始終以實(shí)際行動履行對客戶的承諾，出險(xiǎn)50小時(shí)，理賠申請24小時(shí)內(nèi)以高效、快捷、人性化的理賠服務(wù)擦亮泰康的服務(wù)品牌，讓泰康成為服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司，提升公司在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥?。泰康人壽將一如既往以?yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)廣大客戶，將泰康人壽的這份承諾永遠(yuǎn)延續(xù)，真正讓保險(xiǎn)閃耀人性的光輝，讓生命的旅程流光溢彩。

來源：泰康人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗